Quel est le nom préférable pour la zone Emplois / Carrières / «Travailler pour nous» d'un site Web?
J'essaie de dissuader un client de changer le libellé "Carrières" en "Emplois" ou "Travailler avec [nom plutôt long de mes clients]". Je n'ai pas testé cela (encore) mais mon intuition est que "Carrières" est un terme très standard que les chercheurs d'emploi recherchent. Êtes-vous d'accord ou en désaccord avec moi? Si vous êtes d'accord, avez-vous des preuves/sauvegardes que je pourrais utiliser?
Aucune preuve cependant, mais une citation du 1er chapitre de Steve Krug fortement recommandé Ne me faites pas réfléchir:
Par exemple, `` Jobs '' peut sembler trop indigne pour XYZ Corp, ou ils peuvent être enfermés dans `` Job-o-Rama '' en raison de certaines politiques internes compliquées, ou parce que c'est ce qu'on appelle dans le bulletin d'information de leur entreprise. Mon point principal est que les compromis devraient généralement être plus biaisés dans le sens de "évident" que nous ne le pensons.
Je pense que le pays et le public comptent également. Dans certains pays, "Carrières" pourrait être le meilleur choix. La seule façon de découvrir consiste à exécuter un test A/B approprié . Je suppose que l'entreprise veut générer plus de trafic et/ou d'attention sur leur page d'emplois, donc la métrique est claire comme le cristal ici.
Il faut toujours garder à l'esprit Loi de Jakob sur l'expérience utilisateur Internet :
Les utilisateurs passent la plupart de leur temps sur d'autres sites.
C'est là que votre analyse des concurrents entre en jeu. Vous devez déjà avoir une compréhension raisonnable des principaux concurrents de votre client. Que utilisent-ils ? Si une demi-douzaine de concurrents utilisent tous des "emplois" et que vous recommandez ensuite à votre client de rompre avec cet itinéraire établi et de choisir plutôt des "carrières", vous aurez plus de mal à convaincre le client que vous avez raison. et tout le monde a tort.
Cependant, si les concurrents utilisent tous actuellement des "carrières", vous pouvez les utiliser comme preuves à l'appui pour les montrer au client "Les carrières sont ce que le marché cible attend de ce domaine être appelé sur la base de {ces concurrents} sites "
Enfin, il convient également de se rappeler que le client vous paie pour mettre cela en place. Il n'y a que tant de conseils que vous pouvez vous séparer avant d'avoir à les aspirer et à accepter ce qu'ils demandent.
(Cela vient de quelqu'un qui mène constamment une bataille perdue contre de nouveaux clients en ajoutant une option de menu `` Nos solutions '' à leurs sites Web.)
Examinons les suggestions ...
Emplois - pourraient être des emplois disponibles, des emplois que nous avons faits
Carrières - une carrière n'est pas un rôle, c'est une chaîne de rôles au fil du temps
Travailler avec X - à la recherche de partenaires?
Ce qui peut être plus clair, c'est ...
Opportunités de carrière - une chance de faire avancer une carrière
Postes disponibles (ou postes ouverts) - parle de lui-même
Travail pour nous - parle aussi pour lui-même (nous, pas X serait plus court et son plus attrayant)
Je ne peux pas vous donner de données à sauvegarder, lesquelles sont plus facilement perçues par les utilisateurs, mais mon instinct me dit que votre troisième option `` travailler avec le nom du client '' n'est pas la voie à suivre en fonction de ce que nous apprenons sur la simplicité design - ainsi que l'exemple impressionnant publié dans le livre de Steve Krug.
Maintenant, la partie délicate: Carrières vs emplois. Avez-vous demandé à votre client pourquoi il veut faire ça?
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Peut-être que cela vous aidera à donner une direction si vous regardez la signification des deux mots: carrière vs travail.
Travail
Un travail est une activité régulière effectuée en échange d'un paiement. - Wikipedia
Nom adjectif: un travail, en particulier une tâche spécifique effectuée dans le cadre de la routine de son travail ou pour un prix convenu: Elle lui a confié le travail de tondre la pelouse. - Dictionary.com
Carrière
La carrière est définie par l'Oxford English Dictionary comme "le cours ou le progrès d'une personne (ou une partie distincte de la vie)". - Wikipedia
Nom: une profession ou un métier, en particulier celui nécessitant une formation spéciale, suivi comme son travail de vie: Il a cherché une carrière d'avocat. - Dictionary.com
Sur la base de cela, il y a une distinction claire dans le message les deux mots qu'il envoie là où une carrière ressemble à un chemin à long terme.
Cela dépend aussi beaucoup du contexte dans lequel ce lien sera placé où les emplois Word peuvent signifier 1. Emplois - comme dans les opportunités de carrière ou 2. Emplois - disponibles comme dans les contrats pour les indépendants ou 3. Emplois - comme dans le portefeuille de travail cela a été fait par l'entreprise. Vous avez l'idée de ce que j'essaie d'illustrer autour du contexte des mots.
La meilleure façon d'arriver à une solution est de mener un petit test d'utilisabilité A/B autour de l'architecture de l'information où vous pouvez demander aux utilisateurs concernés de vous dire ce qu'ils attendent quand ils cliqueraient sur un lien appelé `` Carrières '' et le second groupe "Emplois", puis mesurer le résultat.
Au cours de ce test, vous pouvez également demander à l'utilisateur par le biais d'un exercice de test d'étiquetage quel mot il préfère.
Bien sûr, tout cela n'est pas basé sur des données réelles, mais plus sur les principes de conception et heuristique de simplicité qui pointent tous vers la langue de l'utilisateur afin qu'ils comprennent ce que vous voulez dire. En cela même, il y a un autre problème qui a été mentionné précédemment, à savoir que la langue de l'utilisateur est différente de son contexte de résidence (Royaume-Uni, États-Unis, France).
En fin de compte, les meilleures données que vous obtiendrez seront de les tester avec certains des utilisateurs qui seront sur le site.
J'espère que cela vous aidera à vous orienter.
Liens pertinents:
Définition de Wikipédia de l'emploi: http://en.wikipedia.org/wiki/Job
Définition du travail par Dictionary.com: http://dictionary.reference.com/browse/job
Définition de carrière de Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Career
Définition de carrière de Dictionary.com: http://dictionary.reference.com/browse/career
Dix heuristiques d'utilisabilité par Jakob Nielsen: http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html
Je suis en fait d'accord avec vos clients ici, parce que les "emplois" - au moins dans mes régions et mon pays - sont ce que je recherche si je veux travailler avec eux. Quelle que soit la priorité accordée aux personnes, à la carrière et à la mission, l'entreprise est, en fin de compte, que la plupart des gens ont un emploi et le poursuivent. Cela peut se transformer en une relation à long terme, avec une progression de carrière, mais ce n'est pas l'objectif au départ.
"Carrière" me semble que vous souhaitez embaucher de nouveaux diplômés et les aider à démarrer leur carrière. Ce n'est pas moi, alors peut-être que je ne suis pas intéressé.
"Travailler pour/avec nous" est OK selon la taille de l'entreprise. S'il s'agit d'une petite entreprise sympathique, cela peut fonctionner. Si c'est un grand endroit impersonnel, alors il y a une déconnexion, et ça me décourage.
Comme le dit Krug cité par @ User12999, simplifiez-le, rendez-le évident. Il ne correspond peut-être pas à l'image de l'entreprise, mais ce n'est pas pour cela qu'il est conçu. Il doit correspondre aux attentes des visiteurs.