Alternatives aux interactions à écran tactile sur la cuisine OPS UIS
Je concevons une application de cuisine ops qui sera utilisée par le personnel de la cuisine d'un restaurant. Le client prévoit déjà d'utiliser l'iPad pour cela, et chacun des membres du personnel aura un appareil monté à côté d'eux affichant les repas dont ils ont besoin pour se préparer.
Compte tenu de la nature de la cuisine, de la préparation des aliments et de l'environnement de la cuisine en général, je m'attends à d'autres facteurs comme des mains grasses, huileuses ou mouillées lorsque vous touchez les écrans pour interagir avec l'interaction de l'interface utilisateur. J'explore comment surmonter les problèmes potentiels qui sont peut-être liés liés à ceux-ci. Ou quelles autres façons pourraient-elles être ajustées pour l'interface utilisateur ou les appareils pour surmonter cela?
Je serais très hésitant en utilisant des iPad ordinaires dans un environnement de restaurant. Things Haut de l'esprit:
vapeur et liquides La vapeur est plus dommageable que l'eau sur l'électronique (petites particules d'eau = plus faciles à glisser entre les fissures) et les dommages liés à l'humidité ne sont pas couverts par la garantie.
écran capacitif iPads et autres surfaces tactiles générales de consommation réagissent sur les conducteurs. Nos doigts sont conducteurs, c'est une bonne chose! Dommage, nous sommes faits de l'eau, ce qui est hautement conducteur. Encore plus mauvais, les restaurants sont pleins d'eau, de liquides et d'autres ingrédients fabriqués à l'eau. Essayez de vous frotter de l'eau sur votre téléphone, puis de le toucher. Souvent, il "appuyez sur" quelque part complètement comparé à l'endroit où vous avez l'intention de.
Gants Malheureusement, les gants sont presque la seule chose dans la cuisine qui n'est pas conductrice. Touch gants lors de la préparation de la nourriture? Ils contiennent généralement des pièces métalliques granulaires. Non recommandé risquer de laisser tomber cela dans la nourriture.
Sturdyiness Il y a une raison pour laquelle la POS (point de vente - Touch Touch Machines permettant de prendre des commandes et des paiements) chez McDonald's est à bout de fosse laide: elles peuvent résister à un stress extrême de tout ce qui est arrivé. Année après année. Ma chaîne de restauration rapide locale a eu les mêmes machines depuis plus de 10 ans. Même si les utilisateurs devraient principalement regarder l'iPad, combien de temps durera-t-il une cuisine moyenne? Des ustensiles de chute dessus, d'obtenir une crème épaisse versée, nettoyée avec des solutions à base d'alcoolémie, heurtée constamment par des personnes et des objets? Ensuite, nous avons les doigts stressés et pressants qui le feront mariner presque environ 24 heures sur 24. Vous savez comment vos grands-parents touchent presque leurs nouveaux iPhones à mort avec des coups de poing? Quelque chose comme ca.
"Cela semble terriblement négatif!" Désolé, essayez simplement de sauvegarder votre derrière. À moins que l'iPad ne soit que pour un caissier stationné, qui n'utilisera-t-il que pour le traitement des paiements, répondez aux courriels des clients ou surveiller des clips YouTube de la grotte sous-marine, je conseillerais d'essayer d'essayer un autre appareil.
Que faire? N'utilisez pas d'iPad. Vous êtes payé (j'espère présumer) être l'expert, alors osez être l'expert et dites à votre client que vous ne les laisserez pas commettre comme une erreur parce que vous avez fait votre diligence raisonnable et découvrez X, Y et Z. alors , disons que vous les aiderez volontiers à rechercher à la place d'autres types d'appareils tactiles. Si cela coûte plus cher qu'un iPad? Oui. Auront-ils seulement besoin d'acheter chaque iPad une fois? Non.
General UX Expérience autour des restaurants de mes clients précédents, j'ai appris que les gens s'attendent toujours à ce que l'appareil réagit à tout type d'entrée de pression. Surtout stylos. Restaurant Les gens aiment toucher des écrans avec leurs stylos, cartes de crédit, ustensiles, knuckles, coudes (oui!) Et ainsi de suite.
Oh, et l'interface utilisateur devra être très pratique avec une vue d'ensemble extrême. Aucun deuxième clic n'est autorisé, la fixation d'un écran n'est pas un emploi dans un restaurant. Une histoire célèbre autour de ma communauté locale UX concerne le cabinet de conseil qui a fait un système de réservation à trois clics pour confirmer les invités d'arrivée du dîner. C'était deux clics trop nombreux, de sorte que le personnel a pris un stylo de marqueur et a simplement traversé les noms (sur l'écran de l'iPad coûteux!), Puis l'essuya avec une solution forte de qualité industrielle à la fin de la journée.
Plus d'apprentissages comprennent que tout ce que vous faites dans l'interface utilisateur, faites-la presque deux fois plus gros que vous l'estimez. Les gens sont stressés comme Heck, la zone de hit régulière de 45Px sera trop petite. Les textes devront être raccourcis, tronqués, grands. Couleur? Contraste est roi, pas de 50 nuances de gris. Faites-le wcag-aaaaa.
Bonne chance! Tu as ça. :)
Eh bien, ce n'est pas clair avec votre question, pourquoi votre client insiste sur l'iPad. Mais si tel est le cas, voyez si vous pouvez aider (ou ajouter plus de complexité? :)) En ajoutant un MINI Apple Clavier enveloppé dans une application plastique et conception appropriée pour une utilisation du clavier. Peut être, vous Peut monter le clavier sur un plateau suspendu/coulissant/rotatif pouvant être facilement déplacé hors de la zone de travail pour éviter de l'obtenir entre chaque fois.