Accueil d'intégration ou tutoriel?
nous préparons un tutoriel pour une nouvelle application mobile et web, mais j'ai lu qu'il est préférable de commencer par une diapositive de bienvenue d'intégration pour mettre en évidence la valeur ajoutée de notre application. Alors ..... quelle est la meilleure option? Puis-je commencer par une intégration et plus tard avoir une option pour les didacticiels vidéo?
Merci et salutations, Alejandro.
L'intégration n'est pas la même chose que la mise en évidence de différentes fonctionnalités. L'intégration doit impliquer l'utilisateur, dans le meilleur des cas, l'utilisateur termine une tâche qui représente ce qu'il fera principalement en utilisant l'application pour le démarrer.
Si votre application est complexe, l'intégration est recommandée, mais gardez à l'esprit que l'utilisateur devrait avoir la possibilité d'ignorer l'intégration à tout moment, car de nombreux utilisateurs n'aiment tout simplement pas être forcés de terminer l'intégration.
En ce qui concerne les didacticiels vidéo, si votre intégration est décente, je ne pense pas que des didacticiels vidéo soient nécessaires, au moins je n'ai jamais utilisé une application où l'intégration était bonne et j'avais besoin de didacticiels vidéo supplémentaires juste pour l'utiliser. Gardez à l'esprit que les gens qui utilisent des applications mobiles ne veulent pas vraiment être dérangés en regardant des didacticiels vidéo juste pour pouvoir utiliser l'application, vous avez beaucoup de concurrence et le moindre ennui incitera les utilisateurs à désinstaller votre application.