invoquer / rejeter un didacticiel - ne plus afficher le modèle
Nous construisons un produit SaaS dans le navigateur. Nous avons choisi de ne pas essayer de rendre l'interface utilisateur évidente dans un premier temps, et nous comptons sur une "première étape" pour orienter l'utilisateur (oui, nous avons pensé pourquoi nous en avons besoin, c'est pour introduire des concepts, pas pour "cliquer ici").
Bien sûr, certains utilisateurs voudront simplement que cela disparaisse, et pour eux, il y a la case à cocher "Ne plus afficher".
Je n'aime pas ce modèle UX, car il laisse sans réponse la question de savoir comment le récupérer. Les utilisateurs qui préfèrent "plonger" découvrent plus tard qu'ils ont besoin du tutoriel et doivent aller le trouver.
Comme alternative, nous envisageons un bouton pour basculer entre "masquer le guide" et "afficher le guide". J'envisage de mettre cela en bas à gauche comme élément fixe. Je sais que c'est un "trou d'interface utilisateur", mais cela semble être un bon moyen de l'utiliser.
Y a-t-il une meilleure façon d'éviter le "comment puis-je récupérer cela? problème avec le motif "ne plus montrer"?
Vous pourriez faire quelque chose comme trello ou invision. d'avoir une mascotte lorgnant sur le côté de l'interface utilisateur. quelque chose comme le bon vieux trombone de bureau.
vous pouvez également introduire une logique selon laquelle l'invite du guide devient moins fréquente à mesure que l'utilisateur la rejette davantage pour éviter qu'elle ne devienne ennuyeuse.
