Marketing Web: avantages tangibles d'être sur Twitter?
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ce qui pourrait être un avantage d'être sur Twitter pour un site Web d'entreprise? Sauf le fait que c'est à la mode en ce moment. :)
Je demande parce que sur de nombreux sites, je trouve le "petit oiseau" avec les mots "SUIVEZ nous sur Twitter". Cool je clique sur l'oiseau et cela m'amène à la page Twitter de la société.
J'ai vu cette page Twitter sur de nombreux sites, mais ces pages sont toujours une liste de messages courts que je ne comprends pas. Soem semble être un message privé, certains semblent être des publicités d'autres.
Que dois-je SUIVRE dans ces messages? Comment devrais-je lire ces messages?
Pourriez-vous donner un exemple concret qui montre ce qu'est un avantage potentiel d'être sur Twitter?
Merci
UPDATE:
Quelques exemples d'entreprises d'hébergement utilisant Twitter. Plz jeter un oeil et m'expliquer quel est le piège, qu'est-ce qu'ils sortent de ces pages Twitter (pour moi inutiles)?
Un flux Twitter brut ressemblera généralement à du charabia pour les non-initiés, en particulier lorsque Twitter est utilisé correctement. Le format court (maximum 140 caractères) oblige généralement le Tweeter à utiliser un jargon très spécifique à un domaine, ce qui peut paraître étrange pour un étranger. C'est pourquoi vous pouvez vous sentir aliéné lorsque vous visitez certains flux Twitter.
Vous ne devez suivre que les entreprises/personnes qui comptent pour vous et vous n'avez pas besoin de lire tous les tweets, du moins les messages non-adressés (ces tweets commencent par "@nomename"). Créez votre propre identifiant Twitter et suivez ceux qui vous intéressent. Lorsque vous suivez quelqu'un, vous ne voyez pas les messages adressés à des inconnus, ce qui supprime généralement le "bruit privé" que vous voyez sur sa page de profil Twitter. Si vous trouvez les tweets de quelqu'un d'ennuyeux ou tout simplement trop fréquent, cessez de les suivre. Tweet, re-Tweet et répond à bon escient. Quand c'est bien fait, les gens vont commencer à vous suivre.
Certaines entreprises tweetent une annonce judicieuse, comme une longue liste ennuyeuse de brèves actualités. Les entreprises les plus avisées parviennent à s’engager avec "leurs abonnés" - des personnes (généralement des clients) qui s’intéressent de quelque façon à ce que l’entreprise fait. Les entreprises qui y parviennent ont une "ligne directe" avec leurs clients/fans les plus durs. Ils peuvent discuter avec eux à la fois en groupe et individuellement.
Je dirais que Twitter a une valeur pour une entreprise si - et seulement si - elle peut atteindre et impliquer des clients, des clients potentiels ou des personnes influentes pertinentes via son activité Twitter. Twitter sans engagement est probablement une perte de temps.
Les avantages évidents de faire participer des personnes compétentes via Twitter permettent de tenir le monde extérieur au courant de vos produits et d'obtenir les commentaires de personnes assez soucieuses de le fournir. Vous pouvez également utiliser Twitter pour développer votre marque en tant qu'entreprise bienveillante. opinions sur des questions relatives à l'industrie (réagissez aux commentaires, partagez des astuces, exprimez votre opinion sur les principaux événements pertinents). Si vous parvenez à le faire, vous fidéliserez probablement davantage vos clients. En contrepartie, vous aurez également une contribution précieuse pour le développement de produits futurs. Exprimer vos opinions pourrait également engendrer une plus grande notoriété au sein de votre entreprise.
Certaines entreprises peuvent tirer parti de Twitter, d’autres perdent leur temps. Si vous vendez des planches à roulettes haut de gamme à de riches adolescents, Twitter pourrait probablement augmenter considérablement vos ventes. Si vous êtes un entrepreneur de pompes funèbres, je suppose que vous ne trouverez pas Twitter utile.
Question UPDATE:
http://Twitter.com/inmotionhosting
s'entretient avec les clients et répond à commentaires positifs et commentaires négatifs - ces clients sont probablement heureux d'être entendus. Il suit également les personnes qui le contactent. Les deux peuvent développer la loyauté.
Il partage quelques astuces et il montre un aspect social de la société en tweetant sur les anniversaires des employés et photos de manifestations sociales - il s’agit de le rendre intéressant à suivre. et montrer un visage humain. Il a également quelques tweets personnels "maintenant, je vais rencontrer", ce que je pense qu'il pourrait tout aussi bien ne pas faire - je suppose que personne ne s'en soucie.
En bref, il engage les clients et montre une facette de la société qui serait autrement passée inaperçue. Les abonnés (qui lisent ses tweets) se font souvent rappeler l’existence de la société et nouent une relation plus personnelle avec celle-ci.
il suffit d’utiliser Twitter comme liste de titres. Ils ne semblent pas y consacrer beaucoup de temps et ne semblent pas utiliser Twitter comme un média social . Ils commencent peut-être leur activité sur Twitter - il faut du temps pour apprendre Twitter et engager les gens.
Pourquoi utiliser Twitter:
- C'est un excellent moyen de communiquer rapidement et facilement avec les personnes intéressées par votre produit/service/entreprise. De nombreuses personnes utilisent Twitter chaque fois qu'elles se trouvent sur leur ordinateur ou leur téléphone intelligent. Les atteindre est aussi simple qu’un Tweet 140 ou moins.
- Les tweets sont faciles à transférer. Laissez vos abonnés Twitter annoncer pour vous. Il n’est pas rare que les tweets deviennent viraux et l’essentiel est que les gens voient les tweets d’amis et les personnes qu’ils suivent comme des publicités plus personnelles que aléatoires.
- C'est facile. Sérieusement. Il y a un million de façons d'utiliser Twitter et elles sont toutes faciles à faire.
- Cela vous aide à construire un réseau. Non seulement vos abonnés font partie de votre réseau, mais il en va de même de leurs abonnés s’ils vous retweetent.
N'utilisez pas Twitter:
- Si vous ne prévoyez pas être semi-actif. Vous n'êtes pas obligé de tweeter tous les jours, mais si vous ne restez pas actif, vous risquez de ne plus sembler intéressant ni pertinent pour de nombreux abonnés.
- Pour poster des messages personnels. Séparer les affaires du plaisir.
Aléatoire:
- Twitter est un excellent moyen de gérer les problèmes de service à la clientèle. Beaucoup de gens vont se plaindre sur Twitter mais pas directement avec vous. C'est un excellent moyen de les identifier et de les transformer en une excellente expérience de service à la clientèle. J'ai personnellement vu cela se reproduire à plusieurs reprises par de grandes entreprises.
- Essayez de créer votre propre étiquette de hachage. Cela vous permettra de trouver plus facilement les tweets qui vous concernent.
- Suivez les personnes qui sont liées à votre produit/service. Ils peuvent vous suivre en retour.
- Ne vous attendez pas à d'énormes choses géniales de Twitter. Ce n’est qu’un des nombreux outils que votre entreprise peut utiliser pour se vendre et même offrir un bon service à la clientèle.
J'ai un client qui est très saavy de médias sociaux. Elle tweete plusieurs fois par jour dans certains cas, toujours avec un lien un peu plus fort avec son dernier travail. En outre, Facebook et linkedin sont tenus au courant des dernières mises à jour de son site.
En ce qui concerne le trafic, les médias sociaux attirent deux fois plus de personnes que Google (malgré l'accent mis sur le référencement). Son secteur d'activité est saturé (agents immobiliers, concessionnaires automobiles, etc., qui sont simplement trop annoncés). AdWords est donc cher, mais elle obtient gratuitement des impressions de qualité grâce aux médias sociaux.
Sachez que pour le faire correctement, elle doit faire preuve de détermination, d’attention au détail et, surtout, de tous les temps.