Le centre logiciel Ubuntu n'accepte pas la connexion à Ubuntu One
Je suis dans Ubuntu 12.04. Je suis déjà connecté à un compte Ubuntu One. J'essaie d'installer un logiciel à partir du centre de logiciels Ubuntu. Il me demande mon identifiant de connexion Ubuntu One, puis le refuse. (Cela me permet de me connecter à Ubuntu One sur cet ordinateur, un téléphone Android et un ordinateur Windows 7.) J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe via un lien de messagerie "Réinitialiser le mot de passe": un message que je ne suis pas authentifié. J'ai essayé de couper et coller le code de connexion envoyé par e-mail: le code n'est pas reconnu. J'ai essayé de créer un nouveau compte - quelque chose que je n'ai pas vraiment envie de faire - cela me dit qu'un compte existe déjà pour mon adresse e-mail. Aidez-moi?
J'ai juste eu ce problème en essayant d'installer la version "snap" de vlc.
J'ai plusieurs machines exécutant 16.04 "Xenial" et sur celles que j'ai essayées, lorsque j'essaie d'installer la version instantanée de vlc (appelée "non-free") dans l'utilitaire Ubuntu Software, celui-ci affiche une boîte de dialogue demandant mon Ubuntu One. adresse e-mail et mot de passe. J'ai essayé de nombreuses fois, mais le dialogue n'acceptera aucune des combinaisons enregistrées. J'ai utilisé le bouton de la boîte de dialogue pour réinitialiser mon mot de passe et le logiciel n'accepte toujours pas le nouveau mot de passe. J'ai confirmé que je pouvais toujours me connecter aux sites SSO d'Ubuntu One à l'aide du nouveau mot de passe.
Voici une solution de contournement - ouvrez un terminal et vous pouvez installer un package d'instantané à l'aide des utilitaires de ligne de commande - pas de mot de passe Ubuntu One demandé.
$ snap find vlc Nom Version Notes pour le développeur Résumé vlc daily videolan - Le lecteur multimédia ultime $ liste sélective Aucun composant logiciel enfichable n'est encore installé. Essayez "snap install hello-world". $ Sudo snap installer vlc [Sudo] mot de passe pour vous: 110.10 MB/110.10 MB [=== =============================] 100.00% 708.43 KB/s Vlc ( stable) quotidien de 'videolan' installé
Vous constaterez peut-être que l'application n'apparaît pas dans le dock Ubuntu, mais si vous la recherchez, ouvrez-la et épinglez-la sur le dock, elle restera.
Vous pouvez également constater que l’utilitaire Ubuntu Software ne sait pas si l’application est installée - j’ai constaté que même lorsque j’utilisais Synaptic pour vérifier que tous les éléments du vlc "normal" avaient été supprimés, Ubuntu Software indique désormais BOTH.
Il semble que vous pourriez rencontrer deux problèmes distincts: un problème de connexion au Centre de logiciel et un problème de réinitialisation de votre mot de passe Ubuntu One. Ce n'est pas nécessairement ce qui se passe, mais je pense que cela vaut la peine de vérifier pour vous en assurer.
L'installation de logiciels dans le Centre de logiciels ne nécessite généralement pas votre mot de passe Ubuntu One. Au lieu de cela, il a généralement besoin du mot de passe de votre compte utilisateur local . En supposant que vous n’ayez pas changé le mot de passe de votre compte utilisateur (le mot de passe Ubuntu One ne le change pas), , il s’agit du mot de passe que vous avez défini lors de l’installation initiale d’Ubuntu.
De plus, même si vous devez entrer votre mot de passe Ubuntu One (par exemple, pour accéder à une source de logiciel pour le logiciel que vous avez payé ou souhaitez payer), vous pouvez toujours également pour entrer votre mot de passe de compte d'utilisateur local. Il peut s'agir d'une invite avec plusieurs invites de mot de passe. Un bug pourrait peut-être même les amener à apparaître dans le mauvais ordre.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou s'il ne fonctionne pas (et que vous le saisissez correctement, le verrouillage majuscule n'est pas activé et que vous n'utilisez pas accidentellement la mauvaise disposition du clavier), vous pouvez le réinitialiser:
Notez que ceci est totalement différent de la réinitialisation de votre mot de passe Ubuntu One. Cela n'implique même pas un accès à Internet (sauf dans le sens où ces instructions sont sur Internet).
Si cela ne résout pas le problème , modifiez votre question avec davantage de détails, notamment le logiciel que vous tentez d'installer, exactement ce que vous faites dans le Centre logiciel et exactement. que se passe-t-il, y compris le texte complet et exact du message d'erreur vous informant que votre login n'a pas été accepté.
Si vous installez un logiciel payant et que vous devez entrer un mot de passe spécial pour accéder à la source de logiciel en ligne , modifiez votre question pour l'indiquer, et pour fournir autant de détails que possible. .
Si vous utilisez le mot de passe de votre compte Ubuntu comme décrit ci-dessus, vous pouvez installer un logiciel dans le Centre logiciel . Dans ce cas, je vous recommande de poser une question distincte à propos du problème Ubuntu One. une question distincte).
Il est clair qu'il essaie d'installer un logiciel "non libre", qui n'est pas nécessairement payé (par exemple, le fragment coûtait 0,00 $ pendant son passage dans le magasin, semble avoir disparu depuis 16.04).
Je rencontre actuellement des problèmes similaires avec le nouveau composant logiciel enfichable pour Krita. Nécessite la connexion à Ubuntu One via le centre de logiciel qui échoue, mais cela fonctionne sur le site Ubuntu One. Cela ne fait pas quelque chose que le PO peut faire lui-même.
Mon plan d’action suggéré est de déposer un rapport de bogue. Voici un bon endroit: https://launchpad.net/ubuntu/+bugs . Je suis conscient que la question est ancienne et que le problème n’est pas nouveau, mais elle ne semble pas avoir été résolue.