Applicabilité de la loi Fitts dans les scénarios d'utilisateurs experts
La loi de Fitts stipule que " le temps nécessaire pour se déplacer rapidement vers une zone cible est fonction de la distance à la cible et de la taille de la cible. ".
Autrement dit, si l'utilisateur est sur le point de cliquer/toucher/appuyer sur un bouton sur un écran ou un clavier, cela lui prendra moins de temps pour le faire si le bouton est plus gros et qu'il est physiquement plus proche du pointeur de sa souris/de ses doigts.
L'article de Wikipédia référencé ne mentionne cependant pas s'il y a eu des tests effectués avec des utilisateurs experts - c'est-à-dire des personnes familières avec le système, qui ont tendance à effectuer des actions plus rapidement et à les "enchaîner" automatiquement, sans trop réfléchir.
Prenons, par exemple, une action courante, nécessitant des frappes différentes sur deux plates-formes différentes: l'ouverture d'un fichier. Sous Mac OS X, dans le Finder, l'utilisateur doit appuyer sur ⌘-O, sous Windows, dans l'Explorateur, Enter.
Bien qu'il y ait probablement une différence dans la rapidité avec laquelle cette opération peut être effectuée par un utilisateur non formé, la touche "Entrée" étant le scénario le plus rapide pour des raisons évidentes (une seule touche à appuyer, la touche elle-même est généralement plus grande que "O"). etc), je me demande si cette différence devient insignifiante lorsqu'elle est testée sur une base d'utilisateurs experts.
Existe-t-il des études explorant le domaine d'application de la loi Fitts à une base d'utilisateurs experts et quels sont les résultats?
Aussi, comme question secondaire: pourquoi sous OS X ⌘-O a été choisi pour une action aussi courante que l'ouverture d'un fichier, et Enter pour renommer l'opération, quel utilisateur doit effectuer de manière moins fréquente?
Même si un utilisateur est un expert, la loi de Fitts s'applique. La loi de Fitts ne fait pas référence à la recherche/identification de la cible autant qu'au temps qu'il faut pour l'atteindre. Même après qu'un utilisateur a développé une mémoire musculaire et spatiale pour savoir où déplacer le curseur, une cible plus grande, plus proche du curseur, sera toujours plus rapide à toucher qu'une plus petite plus loin (ne serait-ce que parce qu'une plus grande est plus indulgente) .
Votre exemple de raccourcis clavier est intéressant. Tout d'abord (en aparté) j'utilise ⌘↓ pour ouvrir un fichier ou un dossier sur OS X. Je ne suis au courant d'aucune recherche pour savoir si un utilisateur expert peut exécuter une telle commande plus rapidement qu'un utilisateur expert pourrait être en mesure de cibler le Enter/Return clé, mais deux facteurs peuvent l'influencer:
Un utilisateur expérimenté est susceptible d'avoir ses doigts plus ou moins disposés sur la ligne d'accueil , ce qui (pour moi) met un ⌘ à moins de 3 cm de chaque pouce et du O clé à moins de 3 mm de mon doigt (ou même directement en dessous).
Je peux cibler le ↓ touche extrêmement rapidement car elle est dans un endroit très prévisible avec peu de touches similaires autour d'elle (même si elle est plus éloignée de la position habituelle de ma main). Quand je cible le ↓ touche, je déplace ma main vers le coin inférieur droit du clavier et mes doigts reposent naturellement sur les quatre touches fléchées. Cela le rend sentir relativement rapide à cibler, bien qu'il s'agisse de la plus petite touche de tout le clavier.
Les raccourcis clavier sont également conçus pour être mémorables (au moins pour les utilisateurs anglais); ⌘O est un raccourci très prévisible pour cette opération, et facile à mémoriser. Il suit le même schéma que ⌘N et ⌘P.
Le raccourci Mac standard peut également être utilisé lors de la modification d'un document. ⌘O est le raccourci que j'utiliserais dans un document Pages pour ouvrir un nouveau document (alors que le Return va naturellement insérer un retour chariot dans le document).
Je suis d'accord, cependant, qu'il n'y a pas de véritable raison pour Return pour modifier un nom de fichier. C'est en fait un cas extrêmement inhabituel car il n'apparaît même pas comme un élément de menu (ce qui rend le comportement du menu d'aide très différent par rapport à d'autres opérations similaires comme le copier-coller). Si je veux renommer un fichier à l'aide de la souris, je dois cliquer directement sur le nom du fichier puis attendre un battement avant qu'il ne devienne modifiable. L'aide d'OS X (au moins dans Lion) demande aux utilisateurs d'appuyer sur Return pour renommer un fichier ou un dossier (ce qui, à mon avis, est très peu détectable):
- Sélectionnez l'élément que vous souhaitez renommer et appuyez sur Retour.
Remarque: Les éléments de la barre latérale de la fenêtre du Finder sont des alias. Pour modifier le nom d'un élément de la barre latérale, recherchez l'original et renommez-le.- Saisissez un nouveau nom pour l'élément.
Vous pouvez utiliser des chiffres et la plupart des symboles. Vous ne pouvez pas inclure de deux points (:) ou commencer le nom par un point (.). Certaines applications peuvent ne pas vous permettre d'utiliser une barre oblique (/) dans un nom de fichier.- Appuyez sur Retour.