Dois-je proposer des plans de produits avec des limites spécifiées alors que nous n'avons pas encore de moyen d'appliquer les limites?
Je conçois un logiciel conçu à plusieurs niveaux. Chaque niveau dispose d'un espace de stockage et d'un nombre d'actions spécifiés qu'un compte peut effectuer chaque mois. Le problème est que nous n'avons pas encore de mécanisme pour appliquer les limites, donc si un utilisateur dépasse sa limite mensuelle, il peut simplement continuer à ajouter des fichiers et à prendre des mesures. Nous prévoyons d'avoir un mécanisme d'application à l'avenir, mais il n'y a pas de date sur le calendrier.
Quelqu'un a-t-il des données qui suggèrent que cela peut éroder la confiance que l'utilisateur a dans un produit, même s'il obtient techniquement plus que ce qui lui avait été promis? Toutes les données sur cette situation ou des circonstances similaires sont appréciées.
Si les utilisateurs s'inscrivent sans connaître les limites et que vous les imposez soudainement, notifiés ou non, les gens seront bouleversés. La meilleure chose à faire est de les informer dès le départ, de savoir si vous pouvez l'appliquer ou non.
je dirais 1 des deux:
1: ne précisez pas du tout la limite.
Lorsque vous pouvez enfin appliquer,
avertit les utilisateurs du "bas de l'échelle" des limites à venir, en leur donnant la possibilité de mettre à niveau avec une grande valeur ...
2: Informez vos utilisateurs "Lower Tair" que "Vous avez gagné un compte illimité gratuit" Higher Teir "limité dans le temps."
cette façon tourne la table en votre faveur, je suppose.
Quelqu'un a-t-il des données qui suggèrent que cela peut éroder la confiance que l'utilisateur a dans un produit, même s'il obtient techniquement plus que ce qui lui avait été promis?
Ce n'est que la moitié du problème.
L'autre moitié est que, 'certains' clients qui ont payé un niveau supérieur peuvent se sentir arnaqués s'ils découvrent plus tard que leurs besoins particuliers auraient pu être satisfaits avec des produits de niveau inférieur.
En fin de compte, vous devez trouver un moyen d'appliquer la limite, même s'il s'agit d'une limite souple souple.
Les gens détestent se faire arnaquer plus qu'ils ne veulent obtenir des trucs gratuits.