Collecte des recrues test sans recourir à une firme de recrutement
Je viens de commencer dans une petite entreprise de conception qui se lance dans la réalisation d'UX et l'une des choses que j'aimerais vraiment faire est de commencer à essayer des tests simples dans notre flux de travail (peut-être en commençant par un tri de cartes), mais il n'y a actuellement aucun base de données des candidats à recruter pour ces tests.
Je n'ai jamais eu à établir de liste (les employeurs précédents ont fait appel à des agences, mais je préférerais ne pas le faire si je peux l'éviter). Comment démarre-t-on ce processus? Si j'étais une personne UX interne sur un site, je pourrais promouvoir notre désir, mais nous sommes une agence et cela ne fonctionnerait pas.
Dans la dernière entreprise où je travaillais, nous avions essentiellement trois façons de recruter des candidats:
- Demandez simplement à vos amis et à votre famille, même à d'autres employés qui n'ont pas travaillé dans la conception et le développement
- Étrangers: asseyez-vous dans un café et proposez d'acheter du café ou de la boisson à quelqu'un, si vous pouvez faire le test "à l'état sauvage"
- Divers tableaux noirs en ligne - par ex. sites d'emploi étudiants
Tous les trois fonctionnent si vous n'avez pas besoin de beaucoup de testeurs et n'avez pas un profil trop spécifique auquel ils doivent correspondre. Cependant, si vous voulez couvrir un certain spectre de groupes cibles, tout devient très, très lourd.
Quant à la fiabilité, le classement suit les chiffres ci-dessus:
- Amis et famille = très fiable
- Étrangers approchés personnellement = fiables (vous obtiendrez le oui/non à ce moment-là)
- Recrutement en ligne = fiabilité enfer
Surtout l'option # 3 nous a donné beaucoup d'abandons, malgré une juste compensation.
Si vous voulez vraiment constituer un bassin de candidats solide et fiable, vous cherchez beaucoup de travail. Si vous voulez seulement faire quelques petits tests tous les deux mois, c'est en fait assez facile.
Utilisez les canaux dont dispose l'entreprise cliente pour ses utilisateurs existants/nouveaux.
Si vous recherchez de nouveaux utilisateurs pour un produit existant, parlez aux vendeurs de votre client.
Si vous recherchez des utilisateurs existants pour un produit existant, parlez au service client de votre client.
S'il s'agit d'un nouveau produit/marché, une partie du plan pour le nouveau produit/marché devrait impliquer comment atteindre les nouveaux clients. Utilisez-le pour trouver de nouveaux utilisateurs (et si vous n'avez pas ce plan, vous avez d'abord autre chose à faire :-)