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Quelles autres solutions utilisez-vous en plus des tests A / B pour tester l'efficacité de deux structures de site?

J'ai conçu de nouvelles structures de site pour l'un de nos clients, et je veux tester ce qui apporte de meilleurs taux de conversion.

  • l'utilisation des tests A/B semble évidente, mais existe-t-il d'autres solutions pour citer les différences?
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Roland Pokornyik

Les taux de conversion sont quelque chose que vous ne pouvez tester qu'avec des utilisateurs. Cependant, les fonctionnalités et autres problèmes d'utilisation peuvent être analysés sans utilisateurs. Par exemple:

  • Nombre de clics nécessaires pour terminer une fonction - le plus bas est le mieux
  • Utilisation du même ensemble de tâches et exécution via l'interface
  • Dans quelle mesure les boutons importants sont-ils visibles?

Si, toutes choses étant égales par ailleurs, une conception impose plus de pas à l'utilisateur, la barrière d'entrée est trop élevée et vous aurez des taux de conversion plus faibles. De plus, si les boutons importants sont importants sur un design, mais pas sur un autre, vous aurez des taux de conversion inférieurs. Il est difficile de résister aux gros boutons rougeoyants, mais ils pourraient dominer votre conception. Vous pourrez au moins prédire ce que vous allez voir avant de faire le test.

Si, toutes choses étant égales par ailleurs (à quel point les boutons sont visibles et le nombre d'étapes nécessaires), vous constaterez que cela dépend vraiment de votre public. Les gens sont notoirement difficiles à prévoir à certains moments.

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Berin Loritsch

Il existe d'innombrables outils que vous pouvez utiliser pour augmenter les conversions, c'est un monde entier qui, comme beaucoup d'autres choses (SEO par exemple), a beaucoup à voir avec la conception UX, mais nécessite souvent un ensemble distinct de compétences qui pourraient avoir plus à faire avec le marketing.

Pour nommer quelques outils que vous devriez vérifier:

  • Test multi-variantes (l'outil le plus célèbre est probablement Google Optimizer)
  • prix
  • Témoignages
  • Logos de réassurance

Consultez cet article de blog pour plus d'idées: http://www.conversion-rate-experts.com/articles/101-google-website-optimizer-tips/

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Adam Tal