Approches heuristiques pour l'évaluation de l'UX par les utilisateurs
Une évaluation heuristique utilise généralement trois approches principales;
- Fournir aux évaluateurs un ensemble de tâches à effectuer
- Fournir les objectifs du système et laisser les évaluateurs développer leurs propres tâches
- Laissez les évaluateurs évaluer les éléments du dialogue
Je comprends que le choix de la bonne approche dépend des contraintes de temps et de la maturité du système. Ainsi, par exemple, si le système est un produit qui fonctionne, alors la première approche doit être utilisée, la deuxième approche est pour les premiers stades, alpha, bêta ... Mais je ne comprends pas la troisième approche, quelqu'un peut-il expliquer?
Comme le article SitePoint , dont je crois que cette question est dérivée, déclare:
Demandez aux évaluateurs de parcourir l'interface plusieurs fois et d'examiner et d'évaluer l'efficacité des éléments de votre site Web qui contribuent au dialogue avec les visiteurs de votre site.
Si vous cherchez quand cette approche sera utilisée par rapport aux deux autres, je dirais probablement quand la conception et la copie seront terminées, mais peut-être que la fonctionnalité n'est pas tout à fait là.
Modifier: Par exemple, UX.SE est destiné aux utilisateurs de poser des questions sur l'UX et d'y répondre. Si vous regardez la navigation supérieure, la barre latérale à droite, la zone de contenu principale ou le pied de page, tous les éléments visibles (lecture, éléments) y contribuent et aident à obtenir des réponses aux questions.