Comment ajouter un exemple de contenu lors de l'intégration de nouveaux utilisateurs?

Question

Notre application permet aux utilisateurs de créer des projets. Une fois qu'un utilisateur s'est inscrit, il est déposé dans l'écran "sélectionner un projet" avec un projet "Mise en route":

Ce projet "Mise en route" est "contenu comme le tutoriel" (comme le "Welcome Board" de Trello ou le projet "Explore Basecamp!" De Basecamp).

En plus de cela, nous voulons que l'utilisateur puisse ajouter des exemples de projets que nous avons créés qui montrent des possibilités réelles de projets (et peuvent également servir de point de départ pour leurs propres projets).

Nous avons deux modèles concurrents:

1. Mettez un lien vers les exemples de projets:

   

   Avec des "exemples de projets" liés à:

   

   L'avantage de cette approche est qu'il s'agit d'une divulgation progressive. Nous n'avons pas besoin de surcharger l'utilisateur avec des options lors de l'intégration. Cet inconvénient est qu'il n'encourage pas directement à essayer les exemples de projets car ils sont cachés derrière un lien.

2. Mettez certains des exemples de projets sous la liste des projets:

   

   L'avantage de cette approche est qu'il est très clair de voir les projets du monde réel à l'avant. L'inconvénient est que cela pourrait être trop distrayant lors de leur première tentative. Avec cette approche, nous pouvons également afficher un nombre limité d'exemples de projets avec un lien pour "voir tous" les exemples de projets.

Nous avons envisagé de précharger leur compte avec quelques exemples de projets afin que nous n'ayons pas besoin que l'utilisateur fasse quoi que ce soit pour obtenir les exemples dans la liste des projets, mais nous avons une contrainte technique: lorsque nous copions un exemple de projet, cela peut prendre jusqu'à ~ 10 secondes pour terminer la copie (nous devons copier des choses comme des images sur leur compte). Nous souhaitons déposer l'utilisateur dans l'application le plus rapidement possible sans attendre que des exemples de projets soient préremplis.

Quelle approche est la plus claire lors de l'intégration de nouveaux utilisateurs et de l'ajout de contenu d'exemple?

Answer 1

Choisir entre vos deux options, # 2 est meilleur que le premier, cependant, je recommanderais d'envisager une mise en page différente pour plusieurs raisons:

1) "Getting Started" n'est évidemment pas un projet, et est formaté comme un lien. Ma réaction instinctive quand je l'ai vu (sans lire votre texte) était "c'est un endroit étrange pour un lien de démarrage, pourquoi est-il sous la rubrique Sélectionner un projet?"

2) Aucune de vos options ne montre à l'utilisateur comment ajouter un nouveau projet. Les utilisateurs peuvent afficher le projet de mise en route existant, ou ajouter un autre prédéfini exemple de projet, mais il n'y a pas de moyen clair de démarrer leur propre projet.

Quelque chose de plus similaire à trello pourrait fonctionner pour vous:

^{télécharger la source bmml - Wireframes créés avec Balsamiq Mockups}