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Comment référencer (et fournir des liens vers) du contenu en ligne dans des médias hors ligne?

Pourvu que les publications imprimées produites en interne et les publicités "physiques" doivent faire référence ou "créer un lien" avec du contenu en ligne, quelle est une manière accessible (au sens large) et conviviale de le faire?

Nous avons une option pour raccourcir les URL du même domaine, et ce sont les options envisagées jusqu'à présent:

  • raccourcir les URL en quelque chose de significatif, alias URL de vanité. Cela a tendance à être utilisé de manière abusive avec des URL "courtes" qui s'allongent et suscitent des inquiétudes concernant les variantes de phrasal lors du souvenir (était-ce /askusaboutourservice ou /askusaboutourservices, ou pourrait-il être /talktous...?)

  • raccourcir les URL en charabia Twitter-esque. Ces raccourcissements sont assez reconnaissables par notre groupe démographique cible et confiance ne devrait pas être un problème pour les liens sur notre domaine. IMO certains 4-6 caractères alphanumériques insensibles à la casse pourraient être assez faciles à mémoriser ou à noter, et un bonus supplémentaire laisse des URL de courtoisie vraiment courtes pour des sections plus importantes ou des campagnes de marketing.

  • affiner la recherche sur le site pour accepter des expressions personnalisées et produire des résultats "en vedette", par exemple allez sur notre site et recherchez "nos services". IMO, c'est une option pire car elle nécessite des étapes supplémentaires de la part de l'utilisateur et nécessite de toute façon une navigation vers l'URL du site. Ceci est en outre compliqué par des recherches organiques pour le même terme, peu susceptibles de produire les liens souhaités, même en incluant le nom de l'entreprise.

Lorsqu'une option est décrite, veuillez fournir des exemples réussis ou subjectivement accrocheurs (comme ti.me pour time.com est chaud)

Modifier: Les URL personnalisées de l'OMI sont découragées par la collision de mots clés. Par exemple, l'année dernière, nous avons pu fournir un lien vers /recommended dans notre mailer. Dans le courrier de cette année, nous ne pouvons pas simplement mettre à jour la redirection pour pointer vers une page mise à jour, nous voulons que l'ancien lien continue de fonctionner. Création /recommended2014 semble inutilement verbeux, et si nous devions également créer un lien vers /recommendedjanuary2014? ..

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o.v.
  1. Personnellement, je pense que l'utilisation d'un nom de livre complet comme nom de domaine et donner une liste de documents et d'exemples supplémentaires sous forme de liens sur la page d'accueil est une bonne option. Voir par exemple:

  2. Une autre option est de référencer l'éditeur (ou le site des auteurs) et de fournir des liens rapides sur la page d'accueil pour les pages dédiées aux publications récentes ainsi qu'une recherche d'archives.

  3. Et encore une autre option consiste à mentionner l'URL générale de la publication et à marquer les sections référencées avec une icône spéciale ou un signe avec un certain nombre de références (tout comme pour les notes de bas de page), afin que votre lecteur puisse facilement construire une URL complète en ajoutant ce numéro à l'URL générique mentionné dans la section Intro ou quelque chose.

Les codes QR sont bons, mais ils nécessitent souvent l'installation d'un logiciel supplémentaire (au moins sur les appareils iOS), donc c'est vraiment pour les jeunes lecteurs. De plus, les QR-codes ne sont toujours pas aussi populaires que les bons vieux noms de domaine facilement reconnaissables et lisibles par l'homme.

Les URL courtes sont plus rapides à taper mais plus difficiles à mémoriser ou à deviner (comme un nom de l'éditeur ou un nom de livre lui-même). Il est préférable d'utiliser des URL courtes pour le partage social.

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alexeypegov

Vous avez quelques options en termes de référencement de pages ...

  • Codes QR
  • Raccourcisseur d'URL
  • Utilisation de l'URL complète
  • Chercher

Peu importe la méthode que vous choisissez d'utiliser, vous avez vos avantages et vos inconvénients en fonction de la démographie de votre site.


Codes QR

L'utilisation d'un code QR est idéale pour les utilisateurs plus jeunes et plus avertis en technologie. Ils portent généralement des smartphones avec eux et peuvent facilement scanner votre code QR pour visiter votre site. Cependant, gardez à l'esprit que les gens oublient parfois leur téléphone, que leur téléphone casse, ou pour une raison quelconque, ils n'ont pas de téléphone sur eux. Un autre obstacle majeur pour cette méthode est les générations plus âgées qui n'ont pas de smartphones et/ou ne savent pas ce que fait réellement un code QR.

Avantages:

  • Numérisation rapide
  • Reconnaissable par la plupart des jeunes générations
  • Ne prend pas beaucoup de place

Les inconvénients:

  • L'utilisateur n'a pas de téléphone dessus
  • L'utilisateur ne sait pas ce qu'est le code QR
  • Problèmes de confiance (lisez la section de raccourcissement d'URL ci-dessous et appliquez-en une partie ici car elle est également anonyme)

Raccourcisseur d'URL

Les raccourcisseurs d'URL sont bons pour exactement ce que leur nom indique - en gardant l'URL courte. Mais les utilisateurs font-ils vraiment confiance au contenu qu'ils en retireront? Votre URL courte peut être un hameçonneur, un enregistreur de frappe ou tout autre élément.

Les utilisateurs font-ils confiance aux URL raccourcies?

http://blog.mailchimp.com/unfurlr-whats-hiding-behind-that-shortened-url/

http://www.androidcentral.com/stop-clicking-random-short-url-links

De nombreux sites déconseillent de cliquer sur des URL courtes (autres que celles comme Facebook qui créent réellement les leurs).

Il ne s'agit pas seulement de confiance, car certaines sources suggèrent, les gens ne sont pas intéressés à cliquer dessus s'ils ne savent pas à quoi sert la page.

Les adresses URL de taille standard ont généré un taux d'engagement 15% plus élevé que les adresses raccourcies. Les dernières données de décembre montrent une augmentation du nombre de liens raccourcis publiés (d'environ 11% à 36% dans l'ensemble), mais une diminution encore plus importante du taux d'engagement moyen par poste (de 14% supplémentaires). Cela signifie-t-il que les utilisateurs de Facebook font moins confiance à ces liens qu'auparavant?

Avantages:

  • Prendre très peu de place

Les inconvénients:

  • Les utilisateurs ne leur font pas nécessairement confiance
  • Les utilisateurs n'ont pas d'intérêt s'ils ne savent pas ce que c'est

URL complète

Un vieux mais un goodie. Non seulement la publication de l'URL complète permet aux gens de voir exactement quel site ils visitent, mais cela fournit du marketing pour votre page, leur permettant de voir exactement de quoi il s'agit (en supposant que vous utilisez une URL descriptive avec des mots clés juteux).

Si vous avez de la place quel que soit votre URL, alors ce serait l'itinéraire recommandé. En fait, vous faites en sorte que plus de personnes visitent votre URL parce qu'elles savent ce que c'est et lui font plus confiance qu'un lien anonyme.

Avantages:

  • L'utilisateur peut voir sur quel site il va
  • L'utilisateur peut voir un peu d'informations (si vous utilisez des URL descriptives)
  • Les gens de tous âges savent ce qu'est une URL complète

Les inconvénients:

  • Prend de l'espace

Pour ce qui est d'avoir des URL complètes problématiques en raison du même nom de certaines pages, qu'en est-il de l'ajout d'ID de page à l'URL? Presque tous les forums optimisés pour le référencement le font. Il conserve les mots-clés Nice dans le titre, tout en ajoutant un ID au lien afin que deux threads puissent avoir le même titre sans problème.

www.example.com/293-recommended-books-2014

www.example.com/312-user-experience-examples

A l'air bien si les pages ont des titres différents, fonctionne également si elles ont le même titre.

www.example.com/956-recommandé

www.example.com/5847-recommandé

Recherche

Quant à dire à vos utilisateurs d'aller sur votre site et de rechercher, je ne vais même pas trop en parler. Cela demande à un utilisateur de faire plus d'étapes qu'il ne le voudrait, tout cela parce que vous ne pouviez pas déterminer quelle méthode était la meilleure pour le lier directement.


En fin de compte, c'est une décision qui diffère d'un site à l'autre. Cela dépend de ce que vous voulez, de l'âge de votre public cible, de la place dont vous disposez là où vous mettez l'URL, et de bien d'autres choses. Nous pouvons énumérer les avantages et les inconvénients, mais nous ne pouvons pas prendre la décision pour vous à moins que nous ayons toutes les informations.

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Mike

Le QR Code est un concept créé entièrement à cet effet, mais devrait être fourni avec un lien texte mémorisable à côté de celui-ci, de sorte que les personnes qui ne disposent pas actuellement un téléphone portable capable de lire les codes QR pourrait le visiter plus tard.

Vous devriez penser à:

  • Hacks de domaine , comme: http://del.icio.us (voir http: // fr .wikipedia.org/wiki/Domain_hack )
  • Domaines descriptifs de premier niveau , comme https: // www.facebookbrand.com/ qui peut être facilement googlé même si le visiteur potentiel oublie l'adresse exacte
  • Abréviation qui peut être facilement connectée à la marque/au contenu (par exemple FCB pour FC Barcelona)
  • Mots internationaux ayant la même signification dans différentes cultures, par ex. "magnolia" (probabilité plus faible de s'en souvenir avec une faute d'orthographe)

Dans les liens:

  • N'utilisez pas d'adresses, de sous-domaines et de variables imbriqués dans l'adresse (il est probable que chacun d'eux causera des problèmes de mémorisation du lien), comme ux.stackexchange.com/questions/50612/how-to-reference-and-provide-links- vers un contenu en ligne dans un média hors ligne
  • N'utilisez pas de caractères spéciaux , en particulier le trait de soulignement qui est le plus susceptible d'être confondu avec un tiret (et vice versa)
  • Rendre les liens insensibles à la casse
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Grzegorz Janik

RL courtes

Si vous le pouvez, achetez une version courte de votre domaine. Par exemple, nicolasbouliane.com -> nicbou.com. Sur mon CV, j'inclus des liens tels que nicbou.com/winston qui redirigent vers une URL beaucoup plus longue.

Ces liens courts présentent de multiples avantages:

  • Ils sont mémorables. Pas besoin de garder la référence à côté de vous pour taper l'URL dans le navigateur.
  • Ils sont prononçables ("visitez nos services de barre oblique dot com")
  • Ils sont découplés de la destination, vous pouvez donc rediriger le lien facilement

RL de type Twitter

Ces URL ont été créées dans un but entièrement différent. Twitter voulait des URL courtes, pas significatives ou utilisables. Il s'agissait de sauvegarder des personnages dans un Tweet, pas de touches ou d'effort. Les majuscules et les minuscules, les zéros et les O, les 1 et les L peuvent dérouter les utilisateurs.

Recherche

C'est une mauvaise idée, car cela pourrait cesser de fonctionner après une refonte, et ajoute beaucoup de problèmes pour les futurs responsables du site. C'est si vous ne décidez pas d'utiliser un service de recherche externe. D'un autre côté, toutes vos URL courtes peuvent être contenues dans un fichier.

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Nicolas Bouliane

Supposons que je suis votre utilisateur final

Si vous avez 10 URL sur votre document physique et si vous vous attendez vraiment à ce que je les tape dans ma barre d'adresse pour voir chacun d'eux - Ma réponse est NON (parce que je suis paresseux comme ça). Tout au plus, je serais prêt à essayer 1 URL, alors faites en sorte que 1 URL compte.

Voici comment procéder:

  • Ayez une page en ligne, mettez-la sur une URL mémorable très courte.
  • Laissez cette page répertorier toutes les URL sur votre impression physique en tant que mots/mots clés en surbrillance
  • Annoncez l'URL de cette page sur votre impression physique et faites savoir à l'utilisateur final que vous avez répertorié tous les liens cliquables ici et que l'utilisateur n'a qu'à visiter cette page pour naviguer vers le reste.

Voici une jolie photo

mockup

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Rayraegah

Ce problème a été résolu de différentes manières, en fonction en grande partie du temps dont vous disposez pour lire les médias (par exemple, la solution est différente pour les livres et les publicités télévisées).

Dans les feuilles de style d'impression et les livres, une option consiste à imprimer l'URL entre crochets après le texte du lien, comme recommandé par Eric Meyer dans cet article A List Apart . Cette option peut être appropriée dans les situations où l'utilisateur a le temps de transcrire correctement l'URL dans son navigateur. Il y a cependant quelques mises en garde:

  1. Selon la configuration du serveur Web, certaines URL peuvent être sensibles à la casse (au moins la partie du chemin après le nom DNS). Ceci n'est pas communément compris par les utilisateurs , et peut conduire à des liens rompus par inadvertance.

  2. Malgré le Push for permalinks , les URL peuvent (et font) changer ou casser au fil du temps. Cela est particulièrement important si vous créez un lien vers une page ou un site hors de votre contrôle (y compris les médias hébergés sur des services tiers comme Youtube, qui peuvent être supprimés ou déplacés en fonction des caprices d'une organisation hors de votre contrôle).

  3. De nombreuses URL (la plupart?) Sont terribles (conçues pour être utilisées par les ordinateurs, pas par les humains). Jakob Nielsen a un bon article sur la façon de concevoir des URL pour une utilisation par les humains , mais cela peut nécessiter un support technique de votre CMS ou de la politique de l'organisation pour y adhérer.

Selon la conception de votre site, une option alternative à des URL spécifiques sont des codes promotionnels qui peuvent être saisis dans votre formulaire de paiement ou d'autres pages similaires. Cela vous permet de dire "Allez sur votresite.com et utilisez le code promotionnel CampaignName pour bénéficier de 20% de réduction". Cela vous permet également de diriger les gens vers votre site à partir de répertoires de codes promotionnels tiers tels que Retail Me Not si vous le souhaitez.

Par rapport aux applications imprimées, les publicités télévisées ne disposent que de quelques secondes pour communiquer comment accéder à leurs services en ligne, et ont donc commencé à fournir des termes de recherche ciblés pour leurs produits et services au lieu d'afficher une URL (cela a l'avantage d'être beaucoup plus lisible). , moins intimidant et généralement plus court, mais vous laisse à la merci du moteur de recherche que vos utilisateurs utilisent - ce problème peut être largement atténué en payant le marketing par moteur de recherche pour vos mots clés sélectionnés).

L'autre alternative, plus traditionnelle, est l'utilisation de RL personnalisées pour la télévision. Cela a été particulièrement bien appliqué par Dell, qui a souvent produit de nombreuses URL différentes pour différentes publications (par exemple Dell.com/tv contre. Dell.com/pcmagazine).

Heureusement, l'industrie du marketing télévisé est extrêmement encline à parler de leurs conclusions, il y a donc n tasde granderessourcesen ligne .

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Kit Grose

Beaucoup de ces réponses sont bonnes ... Presque toutes répondent à votre question d'un point de vue technique.

Je vais garder ma réponse courte. Centres de ressources.

Plutôt que de bombarder un consommateur avec lien après lien, encodé en QR, ou raccourci, ou autre, envisagez de construire un centre de ressources.

Trouvez une URL assez courte et singulière ... comme 'optimise.ly' ou quelque chose de accrocheur qui est contextuellement pertinent pour votre mission, votre marketing et votre sujet. Gardez votre page de destination propre et simple et fournissez une structure bien organisée à votre architecture d'informations.

Hors ligne, envoyez des personnes vers la page de destination et encouragez-les à explorer l'une des zones de contenu.

Voici un exemple d'un centre de ressources simple et navigable: http://blog.marketo.com/wp-content/uploads/2013/02/featured-content.png

Et voici un guide pour vous: http://blog.marketo.com/2013/02/how-to-create-an-amazing-content-resource-center.html

Prendre plaisir !

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mprototype

Semblable à un raccourcisseur d'URL, une option que vous pourriez envisager est de générer une URL unique (chaîne alphanumérique) pour chaque lien.

Vous pouvez garder la chaîne alphanumérique courte si vous suivez une convention de dénomination - telle que l'article année-semaine.

par exemple. www.votresite/1406EE1 (signifie 2014, 6e semaine, un code à deux chiffres, numéro de lien). www.votresite/1406EE2 www.votresite/1406SP1

... etc.

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Ram Sundar