Comment trouver un équilibre entre une UX bien structurée et une conception d'interface utilisateur visuellement plus attrayante?
Actuellement, j'ai deux versions d'une page de présentation des ventes. L'une (V1) est plus structurée, recherchée avec un certain tri des cartes sur les utilisateurs et l'autre (V2) est plus attrayante visuellement mais pas si bien structurée.
Pensez-vous que la meilleure façon serait d'aller en ligne et de faire un test d'utilisabilité avec des questions appropriées?
Je dirais, allez-y et testez-les l'un contre l'autre. C'est aussi une forme de recherche et vous pourriez découvrir des idées et des avantages et des inconvénients des deux et réitérer à ce sujet.
Ils ne devraient pas s'exclure mutuellement. Un bon design n'est pas subjectif et repose sur des choses comme une utilisation appropriée de la couleur, des espaces blancs, de la typographie, etc. Plus une interface est visuellement attrayante, plus elle doit être conviviale.
Je suis un débutant, mais dans ma courte expérience, je pense que la meilleure façon d'éviter la subjectivité est de tester. Rien d'extraordinaire, 3 utilisateurs par session et collectent des données réelles. Je tiens pour acquis que vous êtes familiarisé avec les tests d'utilisabilité, si vous n'êtes pas simplement en train de lire des livres de Steve Krug et de commencer à vivre :)
Effectuez certainement un test A/B à ce sujet. Le test peut non seulement montrer quelle version est la meilleure, mais vous aidera également à trouver un équilibre entre les deux en fonction des commentaires des utilisateurs. La fusion des deux idées pourrait bien fonctionner - tout dépend bien sûr de votre clientèle.
Vous ne devriez pas avoir besoin de choisir la structure entre UX et celle visuellement attrayante, mais optez plutôt pour une structure à la fois bien structurée et qui a fière allure.
Alternatives:
- Faites un hybride des deux modèles. Interview/test avec les utilisateurs pour voir lequel servirait de meilleur point de départ, puis apporter des éléments de l'autre à cette conception.
- Créez deux vues différentes, si elles servent à des fins différentes.
Lorsque vous prenez des décisions de conception, tenez compte des types d'utilisateurs que vous servez: utilisent-ils souvent ou rarement le produit? Sont-ils qualifiés ou novices? Préfèrent-ils des fonctionnalités faciles à utiliser ou des utilisateurs avancés? Les besoins de vos utilisateurs sont-ils très similaires ou différents?
Dans tous les cas, ce serait le bon moment pour faire des tests/entretiens avec des utilisateurs potentiels de la page (prototypage papier) et voir s'ils sauraient comment utiliser les interfaces utilisateur.
Pouvez-vous partager les exemples?