Devriez-vous optimiser les expériences mobiles en fonction de l'individualité?
Dans la question d'abbood " Comment implémenter un style d'échange de pile votant pour mobile? " il répond à sa propre question avec la maquette suivante:
Ma pensée immédiate était que le contrôle des votes positifs était du mauvais côté. Pourquoi? Parce que mon sentiment est que les votes positifs se produisent plus souvent que les votes négatifs (parce que quelque chose qui n'est pas intéressant ne vaut pas la peine de perdre un clic) et l'action principale sur mobile devrait être à gauche.
Mais cela m'a fait réfléchir. Je suis gaucher, donc quand je tiens mon téléphone (dans ma main gauche), il est plus facile d'atteindre le contrôle à gauche, d'où ma pensée de placer le contrôle principal sur le côté gauche. Mais pour un droitier, il serait plus facile d'atteindre le contrôle du côté droit.
Cela peut être un exemple trivial, mais si vous avez une interface utilisateur qui nécessite beaucoup d'entrées basées sur les taps, cela pourrait faire toute la différence de quel côté se trouve l'action la plus utilisée.
Ma question: devriez-vous optimiser les expériences mobiles en fonction de individuel la main dans la main? Y a-t-il eu des recherches à ce sujet et est-ce pratiquement possible?
L'ajout d'un paramètre qui reflète les contrôles semble possible, mais existe-t-il un moyen de le détecter et de le faire automatiquement? Utiliser l'accéléromètre peut-être, ou peut-être en mesurant la vitesse de clic en fonction de la distance de chaque côté?
(EDIT: La question a été clarifiée un peu depuis ma première réponse)
Je ne suis au courant d'aucune recherche sur les dispositions basées sur la neutralité. Cela ressemble à une idée intéressante et, en tant que gaucher, je tomberais sur n'importe quelle application qui répondait à mon incapacité à utiliser ma main droite comme une personne normale. Cependant, je voudrais vous avertir que d'un point de vue pratique, vous ne pourriez probablement pas optimiser l'optimisation de manière automatisée. Pour voir pourquoi, supposons que vous ayez utilisé l'accéléromètre et que vous ayez pu détecter la main utilisée 100% du temps. Parfait, sauf que vous mesurez la mauvaise chose! La main utilisant l'appareil mobile n'est pas nécessairement la main dominante. Avez-vous déjà utilisé votre téléphone avec votre main? Bam! L'interface de votre application est complètement en arrière, gênant plutôt que d'aider votre utilisateur. En d'autres termes, la neutralité ne détermine pas le comportement.
Donc, la meilleure façon de le faire serait de créer un paramètre et d'envoyer vos gauchers là-bas. Vous pourriez peut-être utiliser l'accéléromètre à cet effet, par exemple, "il semble que vous soyez gaucher, aimeriez-vous passer à une disposition gaucher?" Je ne sais pas la possibilité d'utiliser l'accéléromètre à cette fin, mais il semble que ce ne serait pas anodin.
Dans ma réponse originale, j'ai parlé de la valeur d'éviter les interactions avec une neutralité évidente, qui je pense s'applique toujours. (A) Vos clients peuvent ne pas vouloir ou ne pas savoir comment modifier les paramètres (les bons paramètres par défaut sont importants!) Et (B) vous faciliteriez la tâche de personnalisation de votre interface utilisateur. Prenez la diapositive de l'iPhone pour déverrouiller ou la diapositive pour éteindre comme exemple.
En tant que gaucher, cette action était presque impossible pour moi d'effectuer une seule main, car cela signifiait rentrer mon pouce près du bord gauche et pousser. Plus d'une fois, j'ai laissé tomber mon iPhone en tentant d'effectuer cette action. Cette interaction favorise clairement les droitiers. Maintenant, comparez à la mise hors tension de Windows Phone:
Il n'y a aucune clarté claire à cette interaction. Cela fonctionne aussi bien pour les droitiers que pour les gauchers. J'utilise maintenant un Windows Phone.
Cela m'attriste de dire que si vous devez absolument concevoir une interaction avec une neutralité évidente, vous devriez probablement privilégier les droitiers. Ils représentent environ 90% de la population .
Ma question: faut-il optimiser les expériences mobiles en fonction de l'individualité? Y a-t-il eu des recherches à ce sujet et est-ce pratiquement possible?
Ma réponse serait "non" - parce que la réponse à votre deuxième question est "oui".
Il y a eu récemment une belle recherche observationnelle dans UX Matters qui a couvert la façon dont les gens utilisent leur téléphone. Allez lire maintenant - c'est des choses intéressantes - Comment les utilisateurs tiennent-ils vraiment les appareils mobiles?
En bref - les chiffres ne semblent pas soutenir que la gaucherie/la droitière est le principal moteur de la façon dont les gens tiennent et utilisent leur téléphone. Il existe différentes manières de tenir son téléphone à la fois à une ou à deux mains.
À un niveau de système plus large, oui, nous devrions.
Contrairement aux PC où il est tout aussi facile de cliquer sur n'importe quelle partie de l'écran, il n'en va pas de même sur un smartphone. La plupart des gens sont droitiers et sont susceptibles de tenir le téléphone dans leur main droite et tilisez leur pouce lorsqu'ils n'utilisent qu'une seule main.
Cela rend la la zone du téléphone balayée du bas à gauche vers le haut à droite la plus facile à atteindre, et devrait être la zone la plus utilisée.
C'est également en grande partie pourquoi cette zone est favorisée à la fois dans iOS et Android modèles de conception pour le téléphone (en bas à gauche) et les boutons d'action (généralement en haut à droite).
Modifier:
Considérant maintenant que les applications sont déjà conçues pour les droitiers, je dirais que vous ne devriez pas optimiser pour la neutralité individuelle. Tout simplement parce que même les gauchers seront habitués aux smartphones et applications optimisés pour droitiers, donc changer cela brisera simplement le paradigme auquel ils sont habitués. Vous offrez peut-être une légère amélioration de la conception, mais cela entraînerait une énorme pénalité d'attente.
Les smartphones sont toujours utilisables avec votre main gauche, et donc briser les attentes des gens présenterait un pire UX. Sans parler du coût supplémentaire et du temps de développement.
Absolument oui! Pourquoi pas un simple paramètre de niveau global du système d'exploitation.
Du point de vue de la conception, l'optimisation pour une utilisation à gauche devrait être une simple question d'inverser les parties critiques de l'interface qui la rendent.
N'oubliez pas que des facteurs autres que la neutralité peuvent déterminer le choix de la main: blessures de surutilisation, situation, tâche, particularités, etc., donc dire non parce qu'il y a trop peu de gauchers sous-estime la population réelle.