Dois-je poursuivre une carrière dans le design UX si je ne suis pas très passionné par le développement et le design visuel?
Je suis très intéressé par la recherche et les tests d'utilisabilité, mais je ne partage pas la passion des développeurs et des concepteurs pour la conception et la création de produits. Cela signifie-t-il que je ne devrais pas faire de l'UX en premier lieu?
Je n'ai jamais été obsédé par la conception informatique/web/mobile et il semble que les concepteurs UX devraient avoir cette passion ... Ce qui me passionne, c'est d'améliorer l'expérience utilisateur et en même temps d'aider les entreprises à augmenter leurs taux de conversion. Je ne sais pas maintenant si cela sera suffisant.
Il existe de nombreux concepteurs/développeurs UX qui viennent d'un arrière-plan de conception visuelle et de programmation, et ils n'ont pas beaucoup d'intérêt ou d'idée sur la recherche et les tests d'utilisabilité. Pensez-vous qu'ils devraient être le moteur de la conception et des décisions UX?
L'un des plus gros problèmes que je vois avec la conception UX ces jours-ci est l'obsession et la concentration sur l'interface utilisateur. Je pense parfois qu'ils utilisent l'interface pour résoudre le problème avec la conception du logiciel, plutôt que d'utiliser le logiciel pour aider à améliorer un processus ou une expérience.
Je pense que votre idée d'essayer de trouver un équilibre entre ce que veut l'entreprise et ce que veut l'utilisateur est un bon point de départ. Il y a certainement de la place pour les gens qui veulent se concentrer sur le côté recherche et évaluation des choses, mais vous devez toujours vous familiariser avec les autres aspects de la conception UX afin que vous puissiez avoir une conversation décente avec les autres personnes qui vous aideront à livrer. la meilleure expérience utilisateur possible.
Cela signifie peut-être simplement que vous devriez vous concentrer sur le fait d'être un chercheur UX au lieu d'un concepteur UX. Il y a généralement moins de rôles pour les chercheurs que pour les concepteurs, mais il y a encore des opportunités pour ceux d'entre nous qui aiment la recherche UX, et qui comprennent le design mais ne sont pas des concepteurs.
Personnellement, je suis chercheur UX depuis 12 ans. Je ne suis certainement pas un concepteur visuel (je peux à peine dessiner une figure de bâton!), Mais je peux rechercher comment la conception visuelle influe sur la capacité d'un utilisateur à terminer un flux de travail ou son impression d'un produit. Je ne suis pas non plus un concepteur d'interaction, mais je peux rechercher si une interaction atteint son objectif, et je peux faire une recherche formative qui aide les concepteurs d'interaction à décider où concentrer leurs ressources de conception.
Je pense qu'avoir une appréciation pour un bon design est nécessaire pour être une recherche, mais je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'avoir la même passion pour créer le bon design vous-même. Je suis assez bon avec des applications comme Photoshop, Omnigraffle et Balsalmiq pour les utiliser à mes fins en tant que chercheur. Je suis un pro de la messagerie électronique, du calendrier, de PowerPoint/Keynote et des autres applications qui sont les plus importantes pour moi en tant que chercheur.
J'aime la recherche UX parce que j'aime les défis et j'aime répondre à des questions difficiles. J'aime pouvoir travailler avec des designers et des développeurs pour comprendre ce qu'ils ont besoin de savoir. Après tout, tout comme les utilisateurs ne peuvent pas toujours articuler ce dont ils ont besoin pour résoudre un problème (ou ne peuvent pas toujours exprimer qu'il y a un problème), les concepteurs et les développeurs ne peuvent pas toujours articuler les recherches dont ils ont besoin pour les aider à créer un une meilleure conception ou un meilleur code (ou ne peuvent pas toujours exprimer qu'ils ont un besoin de recherche). J'aime travailler avec des concepteurs et des développeurs au fur et à mesure que la recherche est menée, afin qu'ils puissent avoir une bonne compréhension de ce qui est appris au cours de la recherche et de la façon de progresser. Et j'aime travailler avec les concepteurs et les développeurs une fois la recherche terminée afin que nous puissions ensemble déterminer comment gérer les changements de calendrier, les changements de plans, les changements d'objectifs commerciaux et tous les autres changements qui se produisent pendant le cycle de vie du génie logiciel.