Est-il valide pour administrer un SUS après une session de formation système?
Nous aimerions faire des tests pour déterminer la convivialité et la formation à la formation d'un nouveau système que nous avons produit. Nous avons une période très courte, alors maintenant, nous ne faisons que regarder quelque chose de rapide et de haut niveau.
Nous aurons quelques sessions de formation avec de nouveaux utilisateurs. Dans ces sessions de formation, on leur apprendra comment utiliser le nouveau logiciel. (C'est un système très complexe nécessitant des connaissances spécifiques et il est improbable que les utilisateurs deviennent apaiser uniquement les sessions de formation). Ils sont tenus de faire la session de formation afin que je ne puisse pas vraiment tester les utilisateurs qui n'ont pas fait la formation.
Je pense à administrer un SUS à la fin des sessions de formation. Cela produirait-il des résultats valides? Ma compréhension est qu'elle est généralement utilisée après des tests de convivialité avec des tâches structurées (et non après l'être formé dans le système).
Comme pour toute méthode de recherche ou de test, il existe des aspects susceptibles d'influencer les résultats que vous auriez besoin d'envisager.
Ceci est juste un exemple de l'un d'entre eux, vous pourriez peut-être traiter la réponse spécifique aux questions relatives au savoir-acquité comme "moins valide", mais dans le même temps, vous cherchiez peut-être à valider votre programme de formation et un score faible sur le fait que l'utilisateur a besoin de La formation est une bonne chose?
Parce que les SUS questions sont si génériques (intentionnellement), vous pouvez vraiment lire beaucoup en eux en ce qui concerne les résultats opérationnels, c'est plus un marqueur dans le sable, donc à l'esprit, je discuterais qu'ils sont toujours valide.
Je serais sûr de présenter des résultats avec toutes les hypothèses, des mises en garde que vous avez considérées comme indiquées que vous les avez considérées et que vous présentez votre évaluation de ce que ces hypothèses et entretiens pourraient signifier pour les résultats.
comment ça va? Je crois que vous pouvez utiliser quelques questions de SUS, éliminant les pièces que nous avons posées "si la personne aurait besoin d'une formation". De plus, des questions axées sur l'interface et la convivialité, à mon avis, peuvent être valides.