Icône de courrier, l'icône d'enveloppe est-elle morte?
La question Enregistrer l'icône, l'icône de la disquette est-elle morte? m'a fait penser à une autre icône.
Comme le nombre de lettres envoyées diminue d'année en année, je me suis demandé si l'icône ne pouvait tout simplement plus être associée à la lettre. Bien sûr, cela prendra encore un certain temps, mais tout comme la disquette, elle sera inconnue du jeune dans un avenir (proche?).
Tout comme la question de la disquette - l'icône d'enveloppe devient-elle obsolète un jour? Peut-il et devrait-il être remplacé par quelque chose de plus moderne et si oui quoi?
Tout en dessous de cette ligne est à mon humble avis.
La disquette est un élément de contrôle comme dans la pierre. Il était, est et sera là pour sauver.
L'enveloppe n'est cependant pas vraiment obligatoire. Vous pouvez le remplacer par un avion en papier, un stylo (pour "écrire du courrier") ou un tampon. Fastmail par exemple, bien qu'il ait l'enveloppe dans le logo, ne l'utilise pas une seule fois dans son interface Web.
Pourquoi devrions-nous même nous en soucier? Peut-être que nous pouvons (et donc devrions) déjà changer (comme l'avion en papier?).
Ne tuez pas quelque chose d'utile
Le but de la conception des icônes est de communiquer le sens plutôt que de représenter le sujet avec précision .
- L'icône d'enveloppe a été utilisée si largement pour représenter le courrier qu'il est proche (ou est) d'un icône universelle .
Si votre objectif en tant que concepteur UX est de communiquer le terme "courrier", alors l'icône d'enveloppe est efficace car elle est si largement utilisée que elle est plus susceptible d'être comprise par les utilisateurs , pas parce que c'est la plus précise représentation skeuemorphic du courrier.
Voici quelques autres icônes efficaces basées sur des objets physiques devenus obsolètes au fil du temps. Malgré l'obsolescence de l'objet d'origine, les icônes restent extrêmement efficaces pour la conception communicative car elles sont si largement utilisées, et ce serait une erreur de se débarrasser de ces icônes:
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C'est la même chose que l'icône de la disquette: s'il y avait un successeur naturel, vous sauriez déjà ce que c'était. Si vous ne le faites pas, cela signifie qu'aucun successeur naturel n'est apparu. Et si on ne l'a pas franchement, qui s'en soucie?
Je ne pense pas qu'ils soient tous similaires. La disquette HAD a succédé et a disparu. Il se trouve que les méthodes de stockage modernes ne sont pas aussi faciles à représenter avec une icône.
Mais le service postal existe toujours. Certains cas d'utilisation ont été remplacés par e-mail, messagerie texte, etc., mais il faudra envoyer les choses physiquement pendant longtemps, et certaines de ces choses arriveront dans des enveloppes (les passeports, les permis de conduire et les cartes bancaires me viennent à l'esprit) .
L'icône "Enregistrer" ne sera probablement jamais supplantée, à la fois parce que l'icône actuelle est tellement omniprésente, et en raison du paysage en constante évolution des supports de stockage - la disquette était au format de support seulement que la plupart des utilisateurs ont vu avec régularité, sur une période de plusieurs années. CD/DVD réinscriptibles, lecteurs Zip, cartes mémoire Flash, clés USB, disques durs externes et cartes SD ... aucun d'entre eux ne possède une association aussi forte car ils ont été largement utilisés dans des délais relativement courts les uns après les autres, et aucun n'était vraiment le "seul" en service. *
Par conséquent, aucun d'entre eux n'est susceptible d'avoir sa représentation être facilement acceptée comme une icône universelle "Enregistrer".
Mais avec le courrier, il n'y a vraiment qu'une seule chose comparable que nous faisons qui n'utilise pas réellement d'enveloppes physiques: email . Et il y a certainement une image que je pense que quiconque a déjà utilisé le courrier électronique reconnaîtrait, et en fait, penserait probablement instantanément au courrier électronique quand il le voit, même sans une étiquette de texte disant "Mail":
Je dirais donc Oui, l'ancienne icône "mail" a au moins une chance de disparaître finalement dans l'obscurité, simplement parce qu'il y a est une alternative appropriée.
* Je me rends compte que les disques laser et les bandes étaient tous les deux assez répandus pendant une grande partie du règne de la disquette, mais assez près.
Opinion personnelle:
La plupart des principales applications de mailing utilisent aujourd'hui l'icône d'enveloppe d'une manière ou d'une autre. Les utilisateurs sont très habitués à voir ce symbole et à reconnaître ses fonctionnalités. C'est probablement l'une des icônes les plus efficaces aujourd'hui qui ne déroute pas les gens quant à son métier. D'où la nécessité de trouver une nouvelle icône pour cela, n'existe certainement pas dans le futur immédiat au moins. Il est toujours risqué de modifier des icônes hautement acceptées et de faire en sorte que les nouvelles soient largement acceptées, car l'intérêt d'avoir une icône est facile à reconnaître !!
J'ai l'impression que ça pourrait aller dans les deux sens. D'une part, l'icône est presque aussi omniprésente que l'icône de sauvegarde, tandis que d'autre part, elle n'a jamais été utilisée de manière aussi cohérente et, par conséquent, les modèles mentaux des utilisateurs de l'action qu'elle effectue peuvent ne pas être aussi précis.
Nous convenons tous qu'il fait "quelque chose qui a à voir avec les messages", mais il y a une certaine ambiguïté quant à ce qu'il fait exactement. Quelques exemples courants:
- Cela crée-t-il un nouveau brouillon de message?
- Envoie-t-il le message?
- Rafraîchit-il votre boîte de réception? (voir Apple mail)
- Est-ce simplement un symbole vous permettant d'accéder à votre boîte de réception?
D'un autre côté, je ne trouve aucun exemple courant d'utilisation ambiguë de l'icône de sauvegarde. Cela aurait pu signifier "parcourir les fichiers" ou "ouvrir". J'ai parfois vu des exemples où il y avait une flèche pointant vers une disquette pour enregistrer et loin de la disquette pour ouvrir, mais j'ai toujours pensé que c'était une très mauvaise pratique et vous deviez vous fier aux étiquettes ou aux info-bulles pour distinguer clairement était qui. Si l'icône n'est qu'une image d'une disquette, cela signifie toujours enregistrer. Cela semble très bien établi.
Je vois un problème émergent avec l'icône de la disquette: nous avons une multitude d'options pour envoyer des messages et bien que le résultat final soit le même, les moyens peuvent ne pas l'être. Comment distinguons-nous l'envoi d'un SMS (service payant), l'envoi d'un e-mail, l'envoi d'un message Facebook ou l'envoi d'un message par tout autre moyen de messagerie instantanée? Que diriez-vous de diffuser comme des applications de chat comme Slack ou IRC?
À l'heure actuelle, la solution semble être de mémoriser les icônes respectives de chaque fournisseur et, par conséquent, les fournisseurs s'efforcent de différencier leurs logos, tout en essayant de se connecter aux deux mêmes idiomes - soit l'enveloppe (qui est généralement un monologue plus formel et ( e) mail like) et la bulle de dialogue (qui est associée au chat et au dialogue). Je pense que cette bataille sur les logos peut éventuellement perturber l'idiome de l'enveloppe - et peut-être aussi la bulle de dialogue. Ils peuvent converger, peut-être que l'un l'emporte sur l'autre, peut-être que quelque chose de complètement nouveau prend le dessus (comme l'avion en papier qui est également couramment utilisé pour "envoyer" - c'est-à-dire Android).
Compte tenu des arguments ci-dessus, je ne pense pas que l'icône d'enveloppe soit aussi forte que la disquette, car elle a des alternatives raisonnablement bonnes et couramment utilisées et comprises, contrairement à la disquette. Mais il est certainement plus fort que beaucoup d'autres idiomes d'interface utilisateur, donc je suis sûr que nous n'avons pas encore vu le dernier.
Je ne vois pas l'argument selon lequel l'enveloppe est une technologie obsolète, donc elle devrait être mise à jour, c'est vrai. Une fois qu'une icône s'est imposée comme un idiome, connaître l'origine de l'icône réelle devient hors de propos - tout comme le montre le cas de la disquette.
Les icônes Enregistrer (disquette) et Mail (enveloppe) ne sont vraiment pas très similaires dans ce qu'elles font. L'icône Enregistrer implique une action et l'icône Courrier signifie "quelque chose à voir avec le courrier électronique". Je pense donc que la question elle-même, si l'icône Mail sera obsolète un jour, est relativement insignifiante par rapport aux débats autour de l'icône de sauvegarde.
L'icône Enregistrer est presque universelle pour toutes les applications et c'est une action essentielle qu'un utilisateur doit prendre pour enregistrer le travail qu'il effectuait (sauf si l'enregistrement automatique est disponible). Comme beaucoup d'autres l'ont déjà dit, il s'agit d'une icône omniprésente et, par conséquent, il est facile pour les utilisateurs de reconnaître et de comprendre ce que ferait un clic sur l'icône. Tout ce qui n'est pas la disquette doit avoir une étiquette - "enregistrer".
D'un autre côté, l'icône (fonction de) Mail n'est pas universellement comprise et ce n'est pas tout à fait clair ce qu'elle ferait lorsque vous cliquez dessus. Je pense donc que les concepteurs ont plus de liberté pour expérimenter avec l'icône tant qu'ils peuvent communiquer clairement aux utilisateurs, "hé, cette icône signifie e-mail".
Quoi qu'il en soit - revenons à essayer de répondre à votre question:
Les courriels d'escargot sont toujours omniprésents (et ce le sera probablement dans un avenir prévisible), il est donc prudent de supposer que les utilisateurs comprendront clairement ce que l'icône signifie pendant très longtemps.
Comme le nombre de lettres [postales] envoyées diminue d'année en année, je me suis demandé si l'icône ne pouvait tout simplement plus être associée à la lettre.
L'enveloppe papier dit "lettre" et non "courrier postal" ou "lettre envoyée par la poste". Les lettres (et enveloppes) existaient avant l'existence du courrier postal et existeront après l'arrêt du courrier postal s'il s'arrête. Les lettres peuvent être écrites sur papier et remises en mains propres ou écrites avec un ordinateur et envoyées via Internet sans papier. Ce sont toujours des lettres.
De même, les essais peuvent être écrits avec un crayon et du papier, ou dactylographiés sur du papier, ou écrits avec un ordinateur et publiés sur Internet. Ce sont encore des essais.
Nouvelles, romans, mémoires juridiques, etc. - aucun ne dépend du papier. Tout comme les lettres.
Les films n'ont pas cessé d'être des films lorsqu'ils sont passés de la cassette vidéo au disque optique au stockage en nuage. Le système qui saisit une pellicule par ses pignons et la déplace à travers une ampoule a été remplacé par un système numérique qui fait exactement la même chose. Il y a même une ampoule.
Ainsi, l'aspect clé du courrier électronique que l'icône d'enveloppe décrit est que vous envoyez des lettres. Pas 140 caractères SMS messages ou tweets. Pas de koans. Pas de romans. Pas de chat interactif.
L'icône fonctionne parfaitement. L'email est cassé. Mais c'est une autre histoire.
disquette
Pas du tout pareil.
Les lettres sont conceptuelles et intemporelles et universelles. La disquette est mécanique et éphémère et obsolète depuis de nombreuses années. Le concept de "sauver" est également de courte durée. Aujourd'hui, la plupart des systèmes informatiques enregistrent automatiquement toutes les 2 secondes.
La disquette est un élément de contrôle comme dans la pierre. Il était, est et sera là pour sauver.
Ce n'est pas vrai du tout. L'icône Enregistrer sur disquette est spécifique à Microsoft. Ce n'était même pas universel pour la technologie alors que les lettres sont universelles pour la race humaine. Personnellement, je n'ai jamais utilisé l'icône de disquette et je ne l'ai vue que dans des articles UI/UX.
L'enveloppe n'est cependant pas vraiment obligatoire. Vous pouvez le remplacer par un avion en papier
Combien de lettres avez-vous envoyées en écrivant sur du papier puis en pliant le papier dans un avion et en le jetant? Les lettres dans des enveloppes sont inconcevablement plus populaires.
un stylo (pour "écrire du courrier")
Les stylos ne sont pas seulement utilisés pour les lettres. Et dans un contexte numérique, ils sont presque exclusivement utilisés pour dessiner et peindre, pas pour écrire du texte, car le clavier de la machine à écrire est beaucoup plus rapide pour le texte.
Je pense donc que la réponse à votre question est que l'icône lettre/enveloppe et l'icône Enregistrer/disquette ne sont pas les mêmes et que l'icône lettre/enveloppe va être présente dans un avenir prévisible.