La certification CUA (analyste d'utilisabilité certifiée) en vaut-elle la peine?
Je vois beaucoup de gens prendre cela certification de nos jours et je me demande si cela en vaut la peine et comment est-il reçu par l'industrie et cela aide-t-il vraiment à vous mettre à jour avec les meilleures pratiques UX et d'utilisabilité . Quelqu'un qui a déjà passé l'examen peut-il fournir des informations sur ses avantages et ses inconvénients, le cas échéant?.
J'ai vu la question Certified Ergonomie Professional et la réponse de David a mentionné qu'il l'a trouvée utile mais j'aimerais obtenir plus de contexte dans quel sens les gens pourraient la trouver utile et comment cela pourrait potentiellement compléter ou améliorer une carrière.
J'ai terminé le cours de l'AUC en 2008-2009 (je pense), suivi de l'examen quelques mois plus tard. Bien que je possède un diplôme dans un domaine connexe (conception graphique et interactive), je voulais compléter cela par une certification UX spécifique.
Le cours était certainement utile. Pour la plupart, cela m'a rassuré que mon niveau de connaissances existantes était solide et a aidé à sauvegarder les points faibles. Le module sur la recherche était d'un intérêt particulier, ne provenant pas d'un milieu particulièrement chargé de recherche.
Cependant, je ne pensais pas que le module sur le design était particulièrement utile.
Du point de vue de la carrière, à l'époque, cela m'a aidé à me positionner comme spécialiste UX au sein de l'entreprise. Cependant, je ne pense pas que cela ait eu beaucoup, sinon aucun impact sur moi pour obtenir des rôles ultérieurs. Les emplois que j'ai occupés depuis ont été plus sur l'expérience antérieure et les connaissances actuelles. Peut-être que le certificat a aidé lorsque les entreprises examinaient mon CV, mais je ne pense pas que cela aurait été un facteur décisif. Peut-être que si vous êtes moins expérimenté (j'ai 14 ans d'expérience dans l'industrie), ce serait plus avantageux.
Mon travail à l'époque était dans une agence de design. Dans ce contexte, la certification a été très utile. Lorsque nous recherchions de nouveaux travaux et présentions l'équipe, cela a toujours été mentionné dans ma biographie pour m'aider à me positionner en tant que spécialiste. Dans mon rôle actuel (travailler en interne au sein d'une organisation financière), il est toujours reconnu, mais à mon avis, a peu de poids.
Cependant, dans mon ancien rôle, j'aurais souhaité que ce soit un cours que tous les membres de l'équipe entreprennent pour assurer une base solide et cohérente. J'aimerais faire quelque chose de similaire dans mon nouveau rôle, car beaucoup de personnes effectuant une fonction UX sont plus issues de l'analyse commerciale et leur éduquer sur UX prendra du temps.
Donc en résumé:
PROS
- A aidé à me positionner comme spécialiste au sein d'une grande équipe
- A aidé mon agence à gagner du travail et à se positionner comme axée sur l'UCD
- Serait une bonne référence en tant que référence dans une équipe aux compétences et à l'expérience mixtes
- La participation aux cours m'a permis de réseauter avec d'autres personnes partageant les mêmes idées, dont beaucoup restent aujourd'hui des contacts
- Certains domaines couverts étaient d'un grand intérêt et m'ont aidé à aborder les choses de manière plus professionnelle (par exemple les techniques de recherche)
CONTRE
- Cher si vous entreprenez l'ensemble du cours + examen
- Peu ou pas de différence lors de la demande de nouveaux emplois
- L'expérience et les connaissances comptent pour bien plus
- Reconnu dans les cercles UX, mais les gens ont des opinions mitigées à ce sujet, en dehors de l'industrie, il est rarement reconnu.
- Opinions partagées sur le matériel de cours, je n'ai pas eu l'impression que mes connaissances se soient améliorées de manière significative
En tant que personne impliquée dans l'embauche de designers et de chercheurs UX, une certification UX sur un CV n'a pas d'impact sur mon évaluation d'un candidat. La seule chose qui m'intéresse le plus est le portfolio d'un candidat, quel que soit son niveau d'expérience.
Lorsque je passe en revue le curriculum vitae d'un nouveau diplômé d'université, leur diplôme universitaire est utile à voir (un diplôme en design, HCI ou CS est le plus susceptible d'être positif, mais très peu de diplômes seraient négatifs; également, un MS ou MA est plus positif qu’un BS ou BA). Dans leur portfolio, je veux voir quel travail UX ils ont fait (projets de classe, stages, autres emplois, travail bénévole, etc.) et où se situent leurs intérêts UX (recherche? Design? Big data? Mobile? ...).
Quand je passe en revue le curriculum vitae de quelqu'un qui a de l'expérience en UX, je jette un coup d'œil à son diplôme, mais son diplôme a une influence beaucoup plus faible que pour un nouveau diplômé. Pour quelqu'un avec une expérience UX, je me soucie seulement de ce qu'ils ont fait: ce qu'ils ont accompli, quelles contraintes ils subissaient, ce qu'ils ont bien fait et ce qu'ils n'ont pas bien fait, ce qu'ils ont appris de ces projets, etc. cherche également quelqu'un qui peut me montrer comment ils ont évolué dans leur carrière, comme prendre des projets UX plus importants, encadrer d'autres employés, présenter des discussions publiques sur leur travail, etc.
Lorsque je passe en revue le curriculum vitae de quelqu'un qui a de l'expérience dans un autre domaine et qui cherche à passer à l'UX, je cherche un portfolio qui me montre comment il a fait de l'UX une partie de son rôle actuel ou a fait un peu d'UX en parallèle pour constituer leur portefeuille. Je veux aussi qu'ils puissent m'expliquer clairement pourquoi ils sont intéressés à passer à l'UX maintenant, et comment ce qu'ils ont appris dans leurs postes à ce jour les aidera à apporter une perspective unique à l'UX et au poste que j'ai ouvert. Par exemple, quelqu'un qui a fait du marketing et qui est retourné à l'école pour obtenir un diplôme UX devrait pouvoir me dire comment la marque et UX sont liées. Un développeur devrait être en mesure de me dire comment ses compétences techniques approfondies peuvent l'aider à devenir un meilleur chercheur ou concepteur. Il existe de nombreuses compétences pertinentes et importantes que vous pouvez acquérir dans d'autres domaines, tels que la communication, la présentation, l'influence, la capacité de gérer plusieurs projets simultanément, etc.
Il y a quelques choses en dehors de votre portefeuille qui vous feront perdre de vue à mon avis. Par exemple, beaucoup de fautes de frappe ou un curriculum vitae mal formaté est un mauvais signe, car il me dit que vous n'êtes pas axé sur les détails, et que beaucoup de bonnes UX consistent à obtenir les bons détails. Une lettre de motivation qui est générique et ne traite pas de mon entreprise, du poste pour lequel j'embauche et de la façon dont vous êtes un excellent candidat pour ce poste en fonction des éléments répertoriés dans la description de poste est également moins susceptible d'obtenir mon attention. Une lettre d'accompagnement générique me dit que ma position n'était pas assez intéressante pour que vous déployiez suffisamment d'efforts pour personnaliser une lettre pour moi, et donc je vais probablement consacrer plus d'énergie à quelqu'un qui a pris le temps d'expliquer exactement pourquoi ils pensent qu'ils sont un excellent candidat pour ce poste particulier.
J'ai suivi les cours de l'AUC en juillet à Seattle et j'ai réussi l'examen quelques jours plus tard. Il est donc trop tôt pour comprendre quel impact, le cas échéant, cela aura sur ma carrière. Mon attente, cependant, c'est que cela sera très peu utile pour décrocher un emploi dans une startup, une certaine valeur pour décrocher un emploi dans une agence, et beaucoup de valeur pour obtenir une UX emploi dans les grandes entreprises.
J'avais mes propres raisons spécifiques de vouloir obtenir la certification qui pourrait ne s'appliquer nulle part ailleurs: j'ai fait de la recherche UX dans une grande entreprise et j'ai l'impression que j'avais besoin d'un titre pour améliorer ma crédibilité lorsque je parle à des personnes issues de la recherche traditionnelle. De plus, franchement, mon entreprise était prête à payer et Seattle est charmante en été.
J'ai apprécié le cours lui-même. Certaines d'entre elles peuvent sembler douloureusement basiques pour les personnes qui passent beaucoup de temps ici, et de nombreuses autres personnes de la classe venaient d'horizons non UX (tout, du copywriting au marketing en passant par le référencement). Mais c'était un bon examen de la recherche fondamentale (comme l'étude qui est entrée dans la loi de Fitt) et des meilleures pratiques et les instructeurs connaissaient certainement leur truc.
En somme, je le recommanderais le plus fortement à quelqu'un qui envisage un changement de carrière, mais idéalement seulement après avoir passé un an environ à faire une sorte de travail UX. Les cours ont beaucoup plus de sens si vous avez ce contexte.
J'espère que cela t'aides.
Dans l'expérience UX et/ou un diplôme est essentiel. Bien que je sois au courant de ces types de certification, je préfère qu'elle soit appuyée par un travail de projet solide ou une très bonne lettre de motivation.
Bien sûr, les certifications vous donneront une base solide des bases de l'UX, mais ...
Lorsque nous sélectionnons des candidats, la chose la plus importante est qu'il existe une compréhension démontrable de la bonne UX, alors qu'une certification peut indiquer qu'elle ne le fait pas démontrer la compréhension et c'est là que l'expérience entre en jeu.
Cela dit, les candidats pourront passer à l'étape des entretiens, quelles que soient leurs certifications, s'ils font preuve de passion et de perspicacité; J'ai tendance à proposer aux candidats un mini-projet pour voir ce qu'ils proposent, car cela me dit s'ils pensent d'une certaine manière.
Sommaire
Les certifications aident L'expérience démontre mieux les compétences UX Une compréhension démontrable, par l'exemple, est essentielle
Aussi: vous voudrez peut-être publier votre e-mail que vous m'avez envoyé car les gars ici sont des uxers pointus ninja.
Ce cours est un gaspillage d'argent, ne le faites pas, HFI en tire de l'argent, ils n'enseignent pas la conception exacte et ils ne testent pas vos compétences en conception, ils testent vos compétences en anglais et dans ce délai quelle décision vous Je veux dire une réponse, cela ne mesure pas du tout vos compétences réelles, ils vous confondent en disant que la convivialité signifie facile à utiliser, efficace, d'apprentissage et ainsi de suite et en même temps, ils vous disent que si vous suivez uniquement cet utilisateur ne sera pas content, vous besoin d'ajouter de l'espièglerie et du plaisir à vos applications que nous ne connaissons pas et nous ne sommes pas ici pour vous enseigner, nous vous dirons seulement ce que la recherche dit et cela aussi, ils vous le diront oralement dans cette section de formation de 10 jours.
Le processus qu'ils suggèrent n'est pas du tout adapté à de nombreuses organisations et certainement à des applications créatives.
Je vais vous donner un exemple de ce qu'ils ont enseigné dans la formation, dans la recherche d'utilisateurs, vous devez faire un entretien avec l'utilisateur si ce n'est pas possible de collecter des données selon différentes méthodes qui conviennent à votre budget et à votre temps et dans les tests d'utilisabilité, ils vous proposeront de tester l'application avec les utilisateurs réels en même temps, ils vous diront que l'utilisateur peut vous donner des données erronées, veuillez faire attention et ainsi de suite
Ils n'ont pas de bonnes pratiques standard, ils n'enseignent que les problèmes rencontrés au cours de leurs développements et leurs propres réponses pour cela.
Veuillez ne pas gaspiller votre argent et votre temps cet examen est uniquement pour les candidats qui parlent bien l'anglais, pas pour les candidats qui sont bons en conception n'ont pas de maîtrise de l'anglais.
S'il vous plaît, croyez en votre expérience de travail et en vos observations qui vous apprendront les normes de conception réelles qui conviennent à vos situations.
en payant un montant énorme à HFI, vous ne pouvez échouer dans des situations de travail réelles que si vous les suivez, le client rejettera certainement votre travail, ce qui est mon expérience aussi.