Le fait de faire voter les résultats des tests multivariés inciterait-il les gens à s'intéresser à l'expérience utilisateur?
J'aimerais faire participer les gens de mon entreprise aux tests d'utilisabilité en les encourageant à voter sur les résultats des tests multivariés.
Un discours que j'ai vu lors d'une conférence il y a quelques semaines a expliqué que c'était un bon moyen pour les gens de mieux comprendre les tests d'utilisabilité et de garder les gens intéressés par le travail que nous faisons.
Quelqu'un fait-il cela et trouve-t-il que cela fonctionne bien dans toute l'entreprise? Y a-t-il des sites que je pourrais utiliser pour créer un système de vote avec des captures d'écran?
J'ai déjà fait cela d'une manière un peu technique, en envoyant une paire de captures d'écran d'éléments d'interface utilisateur dans un e-mail et en demandant simplement une réponse de A ou B. Vous pouvez utiliser Survey Monkey ou similaire à demander des réponses aussi.
Cela a très bien fonctionné, le personnel a aimé être invité à donner son avis sur l'apparence et le ressenti du site Web de l'entreprise, plutôt que d'être dicté lui aussi. Bien que je trouve que le nombre de réponses diminue si vous le faites trop souvent.
Il convient également de noter que votre personnel qui connaît vos produits assumera les choses que vos clients/clients pourraient ne pas faire, donc tester avec des personnes en dehors de la bulle de votre entreprise est également une bonne idée.