Qui a introduit le terme d'apprentissage pour l'utilisabilité?
Je fais des recherches sur le sujet de la facilité d'apprentissage dans la facilité d'utilisation. J'ai du mal actuellement à découvrir qui a été le premier à l'utiliser dans ce contexte?
Toute aide sera grandement appréciée.
La première référence que j'ai pu trouver était tirée du livre fondateur de 1983 "La psychologie de l'interaction homme-ordinateur" de Stuart K. Card, Thomas P. Moran et Allen Newell.
"Concevoir pour améliorer les performances sur une dimension n'aide pas nécessairement les performances sur d'autres dimensions. Par exemple, l'optimisation du temps de performance d'un système n'améliore pas son capacité d'apprentissage ..."
Je n'ai pas de copie du texte intégral, mais peut-être que votre bibliothèque en a.
Je sais qu'il est référencé dans l'ISO/CEI 9126. Pour ce qui est de son introduction, je pense que c'était Jacob Nielsen. Je n'ai pas pu trouver de source concrète, mais plusieurs sources secondaires l'ont référé lors de la discussion du sujet. Il aurait pu aussi s'agir du professeur Ben Shneiderman:
L'article Comment mesurer la capacité d'apprentissage sur Mesure de la facilité d'utilisation indique deux définitions couramment utilisées de la "capacité d'apprentissage".
La première utilisation de la capacité d'apprentissage décrit la capacité d'une interface à permettre aux utilisateurs d'accomplir des tâches à la première tentative.
Nous nous référons souvent à cela comme une facilité d'utilisation pour la première utilisation. Nielsen définit également la capacité d'apprentissage comme première utilisation facile mais répertorie la capacité d'apprentissage comme un sous-composant de la construction de la facilité d'utilisation.
La deuxième définition est décrite comme suit:
... l'aptitude à l'apprentissage est l'utilisabilité dans le temps. Fondamentalement, les performances des tâches, qui sont également mesurées à l'aide des mesures de convivialité classiques, s'améliorent après des "essais" répétés. Plus de pratique entraîne moins de temps pour effectuer les tâches. En règle générale, l'amélioration n'est pas linéaire, mais logarithmique.
ISO 9126 fait également référence à la "capacité d'apprentissage", via Wikipedia :
Dans l'apprentissage des tests de logiciels, selon ISO/IEC 9126, est la capacité d'un produit logiciel à permettre à l'utilisateur d'apprendre à l'utiliser. L'apprentissage peut être considéré comme un aspect de l'utilisabilité et est une préoccupation majeure dans la conception d'applications logicielles complexes.
Cela semble correspondre davantage à la deuxième définition de l'article Mesurer la convivialité.
Pour savoir comment et qui a été introduit pour la première fois dans le lexique, vous devrez choisir la définition que vous souhaitez utiliser (il peut également y avoir d'autres définitions que je n'ai pas trouvées).
Dans le cas de la première définition, vous seriez probablement en mesure de supposer que Nielsen l'a présenté lui-même. C'est une hypothèse cependant; il ne trouve pas où il l'a peut-être déjà entendu auparavant.
Dans le cas de la deuxième définition, elle revient à la définition de base de "apprendre". De la définition du dictionnaire gratuit :
apprendre (lûrn)
v. appris aussi appris (lûrnt), apprendre · ing, apprend
- Acquérir des connaissances, de la compréhension ou de la maîtrise par l'expérience ou l'étude.
... alors quand "apprendre" est-il entré pour la première fois dans la langue. Si nous empruntons cette voie, Etymologie en ligne nous donne quelques indices. Il mentionne seulement les origines de "learn" à l'ancien anglais (c'est-à-dire il y a très longtemps), mais énumère l'apparence de "learnable" comme quelque part dans les années 1620:
apprenable (adj.) Recherchez apprenable sur Dictionary.com
Années 1620, de Learn + -able.
Mais je ne sais pas qui a prononcé pour la première fois le mot "apprentissage" en parlant de l'utilisabilité. Je dirais que c'est simplement une utilisation naturelle de la Parole dans le contexte d'une pratique dans le cas de la deuxième définition.
Dans mes recherches, j'ai trouvé une référence à Learnabity à partir de 1976. Elle apparaissait dans l'article suivant:
J. C. R. Licklider. 1976. Infographie interactive orientée utilisateur. Dans les actes de l'atelier ACM/SIGGRAPH sur la conception orientée utilisateur des systèmes graphiques interactifs (UODIGS '76). ACM, New York, NY, USA, 89-96. DOI = 10.1145/1024273.1024284 http://doi.acm.org/10.1145/1024273.1024284
Citation:
"Pas à pas Capacité d'apprentissage
Parce que le graphisme ouvre de nouveaux horizons aux concepteurs et aux utilisateurs de systèmes graphiques interactifs, les systèmes graphiques interactifs ont tendance à être à la fois nouveaux et complexes. En règle générale, l'utilisateur doit faire beaucoup d'apprentissage pour devenir compétent. "
L'article "A Survey of Software Learnability: Metrics, Methodologies and Guidelines" de Tovi Grossman suggère également qu'il pourrait s'agir de la plus ancienne référence à l'apprentissage au sein de HCI.