Test de mémorisation de l'interface utilisateur
Je suis sur le point de commencer à tester la mémorisation d'une interface utilisateur de la manière Nielsen, où l'interface utilisateur mémorisation est la quantité de temps/nombre d'essais nécessaires à l'utilisateur pour atteindre le efficacité lors d'une exposition répétée au stimulus.
La question est de savoir quel délai serait approprié entre la première exposition et l'exposition répétée pour obtenir des résultats valables et significatifs? 1 heure? 2 heures? 8 heures? Un jour?
Ce serait également génial si vous avez des références sur la procédure.
Merci d'avance ;)
PS: Si la question n'est pas assez claire, dites-le-moi, je vais essayer de reformuler.
Cela dépend de votre application. Par exemple, j'utilise gmail toutes les heures (sinon plus). J'utilise la demande de ma banque chaque semaine. Chaque cas a des besoins de rétention différents.
Donc, si vous vous attendez à ce que les utilisateurs utilisent votre application tous les jours, testez-les quotidiennement. Etc...
Variables confondues
Puisque vous essayez d'exécuter une expérience contrôlée, à tout moment entre deux expositions qui ne sont pas sous votre contrôle, vous risquez d'introduire de nombreuses variables de confusion qui pourraient rendre vos résultats invalides.
Par exemple, que se passerait-il si le participant dormait peu et terriblement la nuit. Que se passe-t-il si pendant la pause, ils tentent d'utiliser un produit similaire ou font un effort conscient pour se souvenir de quelque chose?
J'ai fait des tests utilisateurs dans le passé où, pendant la tâche 4, les utilisateurs ne pouvaient pas répéter une procédure qu'ils avaient réussi à exécuter dans la tâche 2 (environ 5 minutes d'écart). Ce type d'échecs suggère des problèmes d'utilisation fondamentaux - mais je suppose que ce n'est pas ce que vous recherchez.
Quoi qu'il en soit, vous obtiendrez probablement des résultats plus valides si vous réduisez les variables de confusion, ce qui nécessite une seule session.
Les deux types d'évaluation
Il me semble étrange d'effectuer une évaluation de la mémorisation d'une seule instance.
L'évaluation UX est de deux types:
- Formative - fait pendant le processus de conception afin de mettre en évidence les problèmes et de voir comment différents modèles affectent différentes mesures.
- sommatif - effectué après la livraison de la conception pour garantir qu'elle répond à des critères d'ajustement prédéfinis.
Ainsi, le premier suppose une expérience répétée après des modifications de conception; ce dernier nécessite un critère d'ajustement défini. Votre méthode ne semble appartenir ni à l'un ni à l'autre.