Like vs "Avez-vous trouvé cet avis utile?"
Pour un site comme IMDB dans lequel les utilisateurs écrivent des avis, est-il préférable de permettre aux utilisateurs "J'aime" un avis (par exemple goodreads.com) ou de répondre "y/n" à la question "Avez-vous trouvé cet avis utile?"?
Je pense que "Avez-vous trouvé cet avis plus utile" est plus précis et tente de résoudre le décalage entre un sentiment négatif et une action "similaire". En d'autres termes, un utilisateur peut vraiment détester un produit ou ne pas aimer le style d'écriture, la qualité, etc. d'un évaluateur, mais en fin de compte, l'examen a été utile dans sa décision d'acheter ou non le produit. Ainsi, l'utilisateur peut confortablement dire "cela m'a aidé" même s'il ne peut pas dire "j'ai aimé ça"
Je ne suppose pas que vous ayez déjà lu Jared Spool La magie derrière la question de 2,7 milliards de dollars d'Amazon ?
Dans des moments comme ceux-ci, je recommanderais de regarder ceux qui ont fait des recherches avant vous, comme Amazon. Selon M. Spool, la question "Cet avis vous a-t-il été utile?" Amazon a généré 2,7 milliards de dollars de revenus. Bien qu'ils n'aient pas envisagé activement un bouton similaire, l'article traite d'une fonctionnalité oui ou non et joue sur l'art du bon design. Ma recommandation serait de mettre une fonction "y/n" à la question "Avez-vous trouvé cet avis utile?" comme le décrit cet article.
Un simple système de flèches haut/bas comme Stack Exchange semble assez bien fonctionner. La forme de la flèche peut varier d'un pouce vers le haut/bas.
Si vous avez cependant ajouté un like, vous devez ajouter un bouton d'aversion/de désaccord.
Je peux aimer quelque chose sans que cela soit utile.
"Avez-vous trouvé cet avis utile?" est plus direct et vous donnera une réponse pertinente. Alors que "Avez-vous aimé cette critique?" peut vous donner des informations erronées. Parfois, j'aime des choses, non pas parce que je les ai trouvées utiles, mais parce que je sais que c'est un sujet populaire qui intéresse beaucoup d'autres, alors pourquoi ne pas voter pour cela? De plus, j'aimerais peut-être une critique qui ne m'a pas été utile. Ce n'était peut-être pas ce à quoi je m'attendais, et donc je n'ai pas répondu à mes questions, mais cela a peut-être été assez bon pour me distraire de ce que j'avais l'intention de lire.
Si vous voulez savoir si quelque chose est utile, posez une question directe: "Cet avis était-il utile?"
Si vous voulez savoir s'ils ont aimé la critique, dites "Avez-vous aimé cette critique?"
Idéalement, incitez l'utilisateur à réfléchir à la question de savoir si l'examen est utile ou utile pour prendre une décision.
Il y a beaucoup de critiques qui font des blagues idiotes, des diatribes en colère ou jettent des opinions politiques. Un nombre important d'utilisateurs pourraient aimer lire ces critiques, même si elles ne sont pas pertinentes pour le sujet et gênent la recherche d'un utilisateur plus sérieux.
J'éviterais des termes comme J'aime/Je n'aime pas ou D'accord/Pas d'accord afin que les avis soient moins susceptibles d'être promus ou enfouis pour de mauvaises raisons.
Comme l'a dit Daniel Zahra, de simples flèches haut/bas fonctionnent bien, mais j'envisagerais d'ajouter des textes en survol. Quelque chose comme "ce commentaire est utile"/"ce commentaire ne contribue pas à la conversation" (mais pour les avis).
J'ai trouvé que cela m'aide si je suis sur le point d '"abuser" des systèmes de vote en votant pour des choses avec lesquelles je trouve drôle ou personnellement d'accord.
Vous pouvez même utiliser un simple bouton cœur. Si l'utilisateur aime la révision, il utilisera le bouton du cœur. Il est identique à un bouton similaire de goodreads.com. Mais au lieu de "comme" "coeur" est utilisé. 