Lorsque les votes sont affichés avant que quelqu'un vote, il semble y avoir mentalité de foule qui fait que le message avec le plus de votes (généralement la première réponse) obtient de manière disproportionnée plus de votes - même quand il y a (sans doute) de meilleurs messages qui se trouvent avoir été postés plus tard.
Certaines applications ne montrent les résultats aux clients qu'après avoir voté, ce qui semble conduire à des résultats moins biaisés.
Devrions-nous afficher les votes actuels avant ou après le vote?
Cela dépend beaucoup du but du vote, mais les règles générales que je suivrais sont les suivantes:
Afficher les votes avant vote:
StackExchange en est un bon exemple, où l'UX est plus important que le niveau de biais de foule dans la réponse.
Afficher uniquement les votes après vote:
C'est généralement le cas pour les enquêtes et les élections. Des applications comme Polar le font également.
Afficher le résultat après le vote a été exprimé.
Cela a à voir avec la conformité (comme vous le mentionnez brièvement). Les expériences ( voir f.ex. l'expérience d'Asch ) ont montré que les gens en général, sont affectés par ce que les autres font et disent en groupe, même s'ils étaient initialement penser ou savoir différemment.
Par conséquent, afficher un résultat avant le vote peut affecter et même modifier le vote final de l'électeur.
Voir les liens suivants:
http://www.simplypsychology.org/conformity.html
https://en.wikipedia.org/wiki/Conformity
Citation du simplypsychology.org
lien (c'est moi qui souligne):
La conformité est un type d'influence sociale impliquant un changement de croyance ou de comportement afin de s'intégrer dans un groupe.
Ce changement est en réponse à réel (impliquant la présence physique des autres) ou imaginé (impliquant la pression du social) normes/attentes) pression de groupe.
et
Le terme conformité est souvent utilisé pour indiquer un accord sur la position majoritaire [...]
Voir également la pression du groupe/des pairs:
https://en.wikipedia.org/wiki/Peer_pressure
Allez au milieu et donnez aux utilisateurs la liberté.
Ce que vous voulez éviter, c'est que les utilisateurs soient inconsciemment influencés par les réponses actuellement en tête. Par conséquent, masquer les résultats intermédiaires du sondage à l'utilisateur semble empêcher cela. Cependant, vous ne devez pas forcer les utilisateurs à voter pour accéder aux résultats, s'ils ne sont intéressés que par les résultats, et non pour voter.
Masquer initialement les résultats, mais donner une option à afficher les résultats. Facultativement, vous pouvez autoriser le vote même après que quelqu'un a vu les résultats sans voter. Ils peuvent ou non être influencés par leur enquête sur les progrès du scrutin jusqu'à présent, mais il est certainement moins inconscient d'une influence. En fait, les utilisateurs pourraient même donner leur vote plus pensé après avoir délibérément choisi pour voir la progression du sondage, mais dans l'ensemble les sondages le résultat reste plus neutre pour les progrès du sondage.