Appel à l'action pour diriger les visiteurs vers la page de paiement dans l'en-tête
Dans l'en-tête, il est courant d'afficher le nombre d'articles dans le panier, avec un bouton qui dit quelque chose comme "panier". Ce bouton est lié au début du processus de paiement. Mais à quel texte d'appel à l'action la plupart des gens s'attendraient-ils ou fonctionneraient-ils mieux? Quelque chose comme "Afficher le panier" ou "Commander", ou tout autre appel à l'action auquel vous pourriez vous attendre. Quelqu'un a-t-il une expérience de test de différents textes?
Cela dépend de votre public cible. Notez qu'Amazon US a "Voir le panier" mais Amazon UK a "Votre panier" parce que les utilisateurs britanniques pensent à un panier et les utilisateurs américains pensent à un panier (nous l'appelons un chariot et non un panier).
Notez également que "voir le panier" et "commander" sont deux actions différentes. Je voudrais peut-être revoir mes achats, modifier les quantités et supprimer certains articles, ou enregistrer pour plus tard, avant de mettre mes options de livraison et de paiement et enfin de vérifier. si je voyais un bouton de paiement, je craindrais que toutes ces options manquent et que le bouton m'amène directement à la page de paiement.
Vous devez découvrir quel est le modèle mental de votre public cible. Regardez d'autres sites de commerce électronique dans votre région - que font-ils?