Utilisation d'iOS / Android Android sur une autre application pour que les utilisateurs le comprennent)
Je suis confronté à une impasse avec un de mes collègues concernant l'utilisation des icônes natives iOS/Android sur l'une des applications que nous construisons actuellement. Cette même application offre aux utilisateurs la possibilité de trouver du carburant prix autour de leurs zones.
Lorsque les utilisateurs trouvent une station-service sur la carte (Apple Maps pour la version iOS, Google Maps pour Android), ils sont proposés avec l'interface utilisateur suivante:
Le bouton avec l'icône de voiture amène l'utilisateur à Apple/Google maps et ouvre le route vers cette station-service.
Le problème lui-même est que j'ai entendu des commentaires de personnes qui n'étaient pas impliquées dans le développement (et ne savent donc pas comment utiliser l'application - pour l'instant) disant que l'icône de la voiture ne précise pas qu'en cliquant dessus, on sera redirigé vers Apple/Google maps.
J'ai donc recherché une nouvelle icône sur google et demandé des commentaires aux mêmes personnes - qui ont convenu qu'elle était déjà meilleure que l'icône de la voiture (veuillez ne pas faire attention à la basse résolution, je ne suis pas designer et c'est juste une maquette rapide):
Mais le problème est: l'architecte du projet pense toujours que la voiture est meilleure parce que les utilisateurs y sont "habitués", car c'est l'icône présente sur Apple Maps/Google Maps. Peu importe le nombre de personnes d'accord que la deuxième option était meilleure, il a juste continué à affirmer que nous devons toujours suivre la même iconographie fournie par le fabricant de l'appareil/du système d'exploitation actuel et éviter que les utilisateurs "apprennent" de nouvelles icônes.
Donc, mes questions sont:
- Dois-je vraiment essayer de toujours utiliser des icônes qui ressemblent à celles des directives?
- Suis-je et tous ceux qui ont convenu que l'icône de la voiture n'a pas de sens?
- Existe-t-il des livres/articles utiles sur l'iconographie pour les applications que je peux consulter?
- La deuxième option est-elle meilleure dans ce cas?
Votre deuxième icône est définitivement meilleure. Elle communique clairement l'idée d'obtenir des directions/navigation, ce que vous voulez.
Je ne connais pas Apple Maps, mais ne voiture n'est ni le symbole de Google Maps ni le symbole représentant les directions/navigation dans Google Maps. La seule chose qu'il est utilisé pour sélectionner le mode de transport dans ce contexte (ce qui n'est pas ce que vous essayez de communiquer).
De plus, la voiture prête à confusion car les stations-service sont liées à la voiture. Elle est ambiguë car elle pourrait être liée au contexte qui est présenté de plusieurs manières.
Je conviens que la voiture n'est pas une icône claire pour l'action d'aller sur les cartes et de vérifier un itinéraire pour y arriver.
C'est une sorte de meilleure pratique de nos jours d'utiliser une icône de type épingle (connue des applications telles que google maps) pour afficher soit un emplacement, soit un moyen de passer de "A à B".