Meilleures pratiques pour unifier une suite de produits
Je travaille sur une suite de produits par abonnement sous la même marque. Certains sont axés sur le contenu et d'autres sur les données, mais les utilisateurs sont généralement les mêmes. Actuellement, l'interface et la navigation des produits varient considérablement à mesure que le frontal est mis à jour sporadiquement. On m'a confié la tâche d'unifier les produits - de les faire se sentir comme un sous la marque et de faciliter la navigation entre les produits sans "sentir" que l'utilisateur quitte un produit et entre dans un autre. C'est assez difficile étant donné la complexité des produits et encore une fois, certains étant du contenu et des données. Un autre défi est que l'utilisateur voit des informations différentes en fonction de ce à quoi et de combien il s'est abonné. Actuellement, l'équipe a proposé de créer "un en-tête".
Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec ce genre de choses et pourrait-il me donner des ressources ou des conseils?
Merci!
Nous ne pouvons rien faire pour rendre le défi de conception moins difficile ou réduire la quantité de travail. Mon conseil est de regarder ce que les autres font et d'apprendre d'eux.
Je sais qu'Envato propose différents produits.
https://envato.com/#products
.. et Zurb
http://zurb.com/services
http://foundation.zurb.com/
http://zurb.com/university/courses
Depuis le site Web jQuery, vous pouvez naviguer vers d'autres bibliothèques (dans la barre supérieure).
http://jquery.com/
Et bien sûr les sites Web Stackexchange.
Juste par les brèves visites seules lors de la collecte de ces liens, je peux déjà dire que l'unification de l'en-tête se fait par tous ces exemples. Mais en prenant un peu de recul, vous pouvez voir qu'il s'agit davantage de rendre les composants identiques. La même forme, la même police, les mêmes couleurs de base, etc. La différence réside dans les couleurs d'accent plus audacieuses. Ils ont donné à chaque produit son propre thème avec sa propre palette de couleurs. Les couleurs de base sont les mêmes, comme par exemple une couleur blanc cassé pour l'arrière-plan, la même nuance de noir pour la police, mais des couleurs différentes pour l'en-tête, les boutons et autres liens.
C'est-à-dire si vous souhaitez unifier les produits, tout en donnant aux produits leur propre identité unique.
Je travaille actuellement pour une entreprise qui a, eh bien c'est essentiellement un produit, mais il a un tas de modules qui sont essentiellement des produits différents. Ils se ressemblent tous, mais seul le contenu diffère. Ce serait aller à l'extrême. Mais nous avons pu repartir de zéro et nous sommes avec une équipe de 8 personnes.
Si la tâche vous oblige à réorganiser la conception entière de tous les produits, il y a quelques conseils que je veux vous laisser. Je ne sais pas de quels produits vous parlez et à quel point vos clients sont fidèles, mais les gens n'aiment pas le changement et de grands changements pourraient les effrayer.
De grands changements pourraient être inévitables, mais vous pouvez faire certaines choses pour minimiser toute perte.
1. Petits pas . Faites de petits changements et soulagez les gens.
2. Aperçu du design . Rendez la nouvelle conception facultative. Offrez-le en phase bêta et demandez aux utilisateurs s'ils souhaitent le tester. C'est également idéal pour les tests. Après la sortie officielle, conservez le nouveau design en option pendant un certain temps et forcez-le à gauche sur les utilisateurs après un certain temps. Avertissez-les à l'avance. Cette méthode est également excellente, car elle donne aux gens l'impression d'être des adopteurs précoces. Cela pourrait rendre les utilisateurs plus fidèles.
Les références de Paul sont bonnes et sont parmi les premières que je considérerais comme des exemples pratiques de propriétés Web unifiées sous une seule famille d'expérience de marque. Je veux compléter ce conseil tactique en offrant un modèle stratégique que j'ai trouvé utile pour attaquer ce problème:
https://www.smashingmagazine.com/2012/09/fixing-broken-user-experience/
Visualiser les couches d'abstraction m'a aidé à savoir où je pourrais faire une percée plus tôt - dans mon périmètre de contrôle, par rapport à où j'avais besoin d'aide et de soutien de projet à plus long terme de la part du PMO et des développeurs et d'autres groupes. Si vous essayez de changer trop tôt, vous pouvez vous battre très courageusement et mourir très rapidement. L'approche en morceaux gérables m'a aidé à réellement progresser ajouter de la continuité à travers des morceaux fragmentés d'un portefeuille.
Bonne chance!