Enregistrement sur la page à la discrétion de l'utilisateur?
Je travaille uniquement sur des applications intranet à usage intensif. En raison de l'utilisation et de la frustration de bon nombre de ces applications, les utilisateurs sont plus que disposés à fournir des commentaires détaillés. Nous avons lancé l'idée d'un service d'enregistrement qui peut être intégré aux applications Web et utilisé pour permettre aux utilisateurs d'enregistrer leurs commentaires, leurs problèmes et ce qui ne l'est pas avec l'application.
Cela fonctionnerait un peu comme un hybride entre un bouton de rétroaction et une étude de journal numérique. Ce serait un clic pour enregistrer l'audio/vidéo et l'écran (comme Morae et Camtasia) et un clic pour terminer, avec une seule confirmation pour "soumettre" leur enregistrement à l'équipe d'application.
Ma question est, est-ce que quelqu'un sait si quelque chose comme ça, ou près de lui, existe?
Je pense que vos utilisateurs peuvent utiliser l'enregistreur des étapes du problème et vous envoyer un e-mail. http://windows.Microsoft.com/en-us/windows7/how-do-i-use-problem-steps-recorder
Ou vous pouvez créer une application pour cela en utilisant les options de ligne de commande: https://social.technet.Microsoft.com/Forums/office/en-US/b78253b1-6e38-4563-9efa-4973414e9a75/problems-step -recorder-psrexe-options de ligne de commande? forum = w7itprogeneral
Vous pouvez utiliser SessionRecord (Avertissement: je suis l'auteur de l'outil)
Vous pouvez auto-héberger l'enregistreur (disponible en tant qu'image docker) dans votre intranet et inclure l'enregistreur dans votre application Web si nécessaire. Les pages Web ainsi que toutes les actions de l'utilisateur sont enregistrées et seront disponibles sous forme de vidéo pour la lecture.
L'enregistrement audio n'est cependant pas pris en charge.