Quelle est la différence entre le tri des cartes et le diagramme d'affinité?
Je comprends le fonctionnement du tri des cartes et du diagramme d'affinité (les deux sont assez bien documentés en ligne), mais ils semblent si similaires que je ne sais pas quelle est la différence entre les deux, le cas échéant?
S'agit-il de noms différents pour exactement le même processus?
Ou s'agit-il d'outils très similaires qui sont utilisés dans différents contextes ou à différentes étapes du processus de conception?
Le diagramme d'affinité et le tri de cartes sont utilisés pour la planification des produits et l'architecture des informations.
Diagramme d'affinité - cela se fait avec un groupe auquel vous devez présenter votre question directrice et les gens vont écrire leurs opinions sur les informations collantes et coller sur le tableau blanc ou le mur, puis rassembler toutes les idées que vous demandez à ce groupe donner un ensemble d'idées qui ont plus de sens pour eux.
Tri des cartes - Il existe deux types de tri des cartes:
- Tri des cartes ouvertes
Dans ce document, les participants sont invités à organiser les sujets du contenu de votre site Web en groupes qui ont du sens pour eux, puis à nommer chaque groupe qu'ils ont créé d'une manière qui, selon eux, décrit le contenu avec précision. Utilisez un tri de carte ouvert pour savoir comment les utilisateurs regroupent le contenu et les termes ou étiquettes qu'ils attribuent à chaque catégorie.
- Tri des cartes fermées
Dans le classement par carte fermée, les participants sont invités à trier les sujets du contenu de votre site Web en catégories prédéfinies. Un tri par carte fermée fonctionne mieux lorsque vous travaillez avec un ensemble prédéfini de catégories et que vous souhaitez savoir comment les utilisateurs trient les éléments de contenu dans chaque catégorie.
Grande question!
Il n'y a pas de différence substantielle entre ces deux méthodes.
Les sessions de carte d'affinité ont deux objectifs principaux:
- Générez une discussion.
- Organisez le contenu.
Les sessions de tri des cartes ont un objectif principal:
- Organisez le contenu.
Bien que les discussions aient lieu naturellement pendant les sessions de tri des cartes, et que vous puissiez même prendre des notes à ce sujet, ce n'est PAS leur objectif principal.
Donc, nous finissons plus souvent par utiliser les sessions Affinity Map avec les équipes internes, en raison de l'élément de discussion, et Tri des cartes davantage avec les utilisateurs.
MAIS, rien ne vous empêche d'utiliser des sessions Affinity Map avec les utilisateurs.
À la fin, que choisir? Évaluez vos utilisateurs, pensez-vous que vous obtiendrez des informations utiles leur permettant une session de discussion plus ouverte? Allez avec Affinity Maps. Sont-ils introvertis? Difficile de penser à haute voix? Allez avec le tri des cartes.
En bout de ligne, ils ont des nuances, mais ils ont le même objectif à la fin.
Il y a quelqu'un qui peut l'expliquer, bien mieux que moi:
Donc, vous savez, au fond, ils sont les mêmes parce qu'ils veulent obtenir de petits morceaux de choses et les assembler en plus gros. La différence est avec un type de carte… et ils viennent de sortir de l'histoire de différentes manières… dans un type de carte, je le ferais avec des personnes externes ou des personnes qui seront des utilisateurs du site, dans une session de diagramme d'affinité, j'aurais tendance d'utiliser cela avec mon équipe de conception.
Donna Spencer
cf. http://uxpod.com/card-sorting-an-interview-with-donna-maurer-spencer/
Je ne suis pas trop familier avec le diagramme d'affinité, mais il semble que ce soit une activité qu'une équipe de projet entreprenne pour organiser ses résultats et ses connaissances sur un projet.
Le tri des cartes est une activité qu'un chercheur UX facilitera avec les utilisateurs et les experts en connaissances, comme un moyen de capturer ce qu'ils savent d'un domaine. Les résultats façonnent ensuite l'organisation d'un site Web ou d'une taxonomie, et éclaireront la nomenclature utilisée dans la conception.
Au fond, ce sont des processus similaires et ils arrivent même à un état final similaire d'informations organisées et étiquetées.
La grande différence est que chacun est utilisé dans des contextes différents et les mots réels signifient des choses différentes.
L'affinité est largement utilisée pour organiser la recherche, les problèmes, les idées, etc. dans le but réel d'amener les équipes à analyser et à synthétiser les informations pour déterminer les principaux thèmes, développer une compréhension commune, déterminer la priorité, etc. Il s'agit de la discussion et de la compréhension en groupe.
Le tri des cartes est généralement une méthode de recherche d'utilisateurs qui aide un professionnel de l'utilisabilité à mieux comprendre les informations qu'il considère comme liées, pourquoi et ce qu'il appelle ses groupes pour créer une meilleure organisation et navigation. Cela peut être fait par un utilisateur ou un groupe d'entre eux.
Cela étant dit, j'ai en fait utilisé un outil de tri de cartes pour faciliter une grande discussion à distance de groupe d'experts en la matière pour regrouper (coder) les réponses à une enquête qualitative. Processus très intéressant qui n'était pas tout à fait un type de carte et n'a pas suivi le véritable processus d'affinité.