Quels sont les mots de remplissage que vous pouvez utiliser pour répondre aux propos des utilisateurs lors des entretiens avec les utilisateurs?
Dans les interviews d'utilisateurs, je dis souvent "très intéressant" ou "c'est un point intéressant" ou "très utile" en réponse à la réponse des utilisateurs. "Intéressant" est un choix de mots parfait car il a un sentiment neutre, ne signifie pas vraiment bon ou mauvais. Parfois, il serait très répétitif de continuer à dire ceux qui sont dans une longue conversation. Souhaitez-vous suggérer d'autres expressions ou mots pour répondre aux utilisateurs?
J'utilise parfois ...
"Curieux, quoi d'autre?" ou "Je vais le noter, continuez?" ou "Voyez-vous d'autres éléments d'intérêt?" ou "Grande observation!"
Chacun de ces éléments est situationnel, et je les utilise pour reconnaître le commentaire et pour avancer.