Est-il important de saisir des informations démographiques dans l'enquête sur l'expérience utilisateur?
Je rédige une enquête sur l'expérience utilisateur pour une application interne ... Je n'ai jamais vraiment rien fait avec l'expérience utilisateur auparavant, mais du point de vue de l'analyse des données, je pense que les questions démographiques précédant les questions UX seraient bénéfiques. Mon enquête se décompose en utilité, performance du système, satisfaction, facilité d'utilisation.
Les questions de type de profil utilisateur incluent:
Enter job title __
What are the most common operations that you perform in appx?
I have used appx for __ years.
On a given week I log into appx __ times.
Est-ce quelque chose qui devrait être inclus?
Nous sommes tous humains, mais la socialisation nous sépare généralement en groupes selon l'appartenance sexuelle, la couleur de la peau, l'origine ethnique, l'identité nationale, la capacité physique, la capacité cognitive et la classe.
Alors oui, il est important de capturer des informations démographiques car si vous ne le faites pas, vous ne saurez pas si il y a des différences de groupe importantes dans vos résultats, peu importe quelles sont ces différences.