UX Designer, UX Analyst ou UX Architect? ... est-ce important?
Dernièrement, on m'a demandé d'expliquer ma description de poste, vous savez, quel est votre titre?. J'ai regardé autour de moi pour voir comment d'autres collègues décrivent le travail.
Je trouve que certaines personnes l'appellent X Designer, ce qui est bien, à la fin de la journée, nous concevons une expérience; mais je trouve que ce n'est pas assez clair pour certains publics. Certaines personnes (hommes d'affaires, propriétaires de produits et même parties prenantes) ne savent pas vraiment ce que signifie "conception", ou ont une idée très étroite ou incomplète de ce que l'on entend par "conception". Ainsi, UX Designer, bien que précis, n'est pas utile dans tous les cas.
Une autre description que j'ai trouvée était X Analyst, qui est également exacte. Nous analysons le comportement des utilisateurs et trouvons des solutions à des problèmes particuliers. Je trouve que dans les cas où le terme UX Design ne parvient pas à expliquer cette partie du processus, UX Analyst fait un meilleur travail, mais est encore un peu incomplet. Lorsque vous dites que les gens de Word Analyst ont tendance à oublier le processus créatif derrière UX. Ils ne considèrent pas le fait que notre travail comprend à la fois l'analyse et l'engagement dans des solutions créatives. Voilà donc le problème.
Dernièrement, j'ai testé cette nouvelle approche, le X Architect. Il semble que le mot "architecte" donne une meilleure idée de la tâche complète. Il comprend la partie analytique du processus ainsi que la partie créative.
Je sais que c'est le MOINS de nos problèmes en tant que communauté UX, mais je trouve intéressant de voir comment la perception de notre travail change lorsque nous nous présentons avec le bon titre!
Alors, qu'est-ce que tu penses? Quelle est la meilleure description que vous connaissez? Qu'utilisez-vous pour décrire ce que vous faites?
Marty Cagan a ceci pour dire :
De mon point de vue, nous devons choisir nos batailles, et ce n’est pas l’une d’elles. J’ai depuis longtemps adopté les titres d’Alan Cooper "Interaction Designer", "Visual Designer" et "User Researcher". ... La plupart de la confusion est avec les différents prédécesseurs et dérivés du concepteur d'interaction, y compris les anciens titres comme "architecte de l'information", "ingénieur des facteurs humains", "concepteur UX", "concepteur d'interface", "concepteur d'interface utilisateur", "utilisateur architecte d'interface "et" analyste d'interface utilisateur ".
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Ces commentaires se lisent comme une spécification fonctionnelle offshore. :) UX 'guys' discutant de l'utilisabilité de leurs titres ... lol -très drôle. Dans un effort pour rester modeste, j'utilise aussi simplement "web guy". Je préfère rester simple. Personne qui n'est pas un "web guy" ne l'obtiendra de toute façon. Cependant, si votre intention est de provoquer une autre réponse que "Oh, ok". (Je comprends) -alors, l'un des titres susmentionnés fonctionne très bien.
Je me suis toujours appelé "web guy" car il ne semble pas y avoir de terme spécifique qui fonctionne vraiment dans tous les cas pour tous les rôles que nous avons tous.
Ces jours-ci, je dirais probablement "Je travaille dans la conception de l'expérience utilisateur" et j'éviterais un titre spécifique, car les titres sont très spécifiques à chaque organisation. De plus, je pense qu'une équipe UX avec des titres très spécifiques n'est pas une très bonne équipe UX. ;)
Tu es sur la bonne piste.
J'ai toujours pensé que le visuel de DSIA pour les "UX Design Practice Verticals" aide à comprendre les parties du champ UX et comment elles se connectent.
UX Designer est assez précis. Un problème est que souvent les gens pensent immédiatement au graphiste. La conception de l'expérience utilisateur est plus large (évidemment). Donc, la question est de savoir si nous devrions éduquer les gens sur ce que fait un concepteur UX ou devrions-nous trouver un nom plus intuitif.
UX Analyst résout la confusion du graphiste, mais la rend moins astucieuse. C'est très bien si vous voulez vous concentrer sur des approches très analytiques, mais à mon avis, cela éloigne l'idée d'un professionnel UX.
UX Architect ressemble plus à un consultant haut de gamme. Il a certaines des mêmes connotations bénéfiques que "UX Designer" sans certains des mauvais.
Je pense qu'un professionnel UX indépendant et un professionnel UX interne pourraient également avoir des objectifs différents dans ce qu'ils essaient de communiquer dans leur titre.
Je pense qu'il y a deux approches avec les équipes UX. Parfois, ils sont indépendants de la conception graphique traditionnelle ou de l'équipe Web et donnent une perspective extérieure (ou parfois complètement à l'extérieur de l'entreprise).
Parfois, ils sont complètement intégrés. Qui est le patron alors? Un directeur créatif? "L'architecte UX"?
La dernière école de pensée est que l'UX est la responsabilité de tous. C'est vrai à certains égards, mais qu'en est-il des domaines d'expertise UX plus approfondis. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'un graphiste ait une compréhension approfondie de la convivialité ou de l'architecture de l'information. La convivialité pourrait être une ou plusieurs personnes travaillant à temps plein dans une entreprise.
À la fin de la journée, je pense que le concepteur UX convient à la plupart des gens. C'est une description parfaite pour les concepteurs graphiques qui se lancent dans l'expérience utilisateur, car elle décrit efficacement leur nouveau rôle hybride.
J'étais en fait posé cette question une fois. Vous considérez-vous comme un concepteur ou un analyste.
La réponse que j'ai fournie incluait le fait qu'un processus de conception nécessite une analyse avant qu'une solution puisse être mise au point. Et donc je me considérerais comme un designer. D'un autre côté, si mon travail se limitait à tirer des conclusions des problèmes et à ne pas les résoudre, je m'appellerais analyste.
Je pense que, comme mentionné ci-dessus, le meilleur regroupement disponible est celui du concepteur d'interaction, du concepteur visuel et du chercheur utilisateur. si vous faites les trois, vous pouvez inclure les trois comme description de poste.
Pour être honnête, les titres ne semblent avoir d'importance que lorsque vous postulez pour un emploi. Je ne pense pas que le titre détermine réellement ce que vous finissez par faire (ce qui pourrait être tout et n'importe quoi à faire avec l'utilisateur). J'aime dire que je suis un spécialiste UX, ou même un concepteur de solutions/consultant spécialisé dans l'UX. Je pense que parfois, si vous fournissez quelque chose de trop spécifique, les gens vous mettront dans une boîte, et si vous fournissez quelque chose de trop générique, alors les gens supposent que vous n'avez pas de compétences spécialisées. Donc, comme tout le reste, cela dépend vraiment de la situation.