La vidéo doit-elle être utilisée sur les pages d'accueil des sites de brochures d'entreprise?
Je viens de participer à une réunion pour discuter du nouveau site Web de notre entreprise. Il y avait beaucoup de soutien pour que la vidéo soit incluse sur la page d'accueil. La vidéo comprendrait des messages clés et le client disant à quel point nous sommes bons, etc. le sentiment dans la salle était que ce serait le meilleur moyen de communiquer ces messages avec les visiteurs du site.
J'ai suggéré que ce n'était pas une bonne idée mais j'ai eu du mal à trouver des raisons concrètes autres que cela pourrait ralentir le chargement de la page. Mon instinct est que c'est mal de faire cela et rendra le contenu plus difficile à consommer, mais je peux me tromper.
Y a-t-il des raisons pour lesquelles la vidéo ne devrait pas être ajoutée à la page d'accueil?
Nous sommes une petite entreprise qui offre des services eLearning sur mesure, le site est de générer des prospects et de promouvoir l'entreprise, etc.
Quelques bonnes raisons contre les vidéos:
- Les vidéos nécessitent du son. Ce n'est pas approprié - ni même faisable - dans certains scénarios.
- Les vidéos prennent le contrôle. Je ne peux pas sauter un paragraphe de manière fiable, lire à fond ou à travers - c'est votre rythme, pas le mien
- Les vidéos n'offrent généralement aucune navigation. Le but de votre page d'accueil devrait être que les visiteurs trouvent rapidement ce qu'ils recherchent
En résumé, les vidéos ont une barrière d'acceptation plus élevée. C'est un problème important pour le trafic occasionnel, ou lorsque les utilisateurs comparent différentes offres qu'ils ont trouvées via un moteur de recherche.
Cela ne parle pas contre une animation bien faite. Le principal problème avec la "vidéo centrale" est l'attente que les visiteurs viennent sur votre site pour savoir à quel point vous êtes bon:
Scénario: Je dois proposer une suggestion de "certains e-formation en interne". J'ai alloué 2 heures et je préfère rentrer chez moi maintenant. L'informatique interne pourrait le développer, nous pourrions obtenir un stagiaire, ou nous recherchons un tiers. Pour avoir une idée du marché tiers, je google "e-learning".
Après cinq raffinements du terme de recherche, j'ai 17 pages d'accueil. L'un d'eux dit
"Avez-vous besoin d'e-learning? Nous avons la solution. Cliquez ici pour des exemples de notre travail ".
L'autre a une vidéo de cinq minutes commençant par un gars disant "Bonjour, c'est Tyler Durden, PDG de nom de l'entreprise."
Où pensez-vous que je passe cinq minutes?
Ne vous attendez jamais à toute l'attention du visiteur. Ne vous attendez jamais à ce que le problème que vous résolvez soit celui de votre visiteur. Considérez le message que vous avez transmis au cours des 30 premières secondes.
La vidéo est un "éléphant dans le magasin chinois". Lorsque je vais sur le site Web d'une entreprise , j'attends:
- barre de navigation en haut ou à gauche,
- champ de recherche dans l'en-tête, principalement sur le côté droit,
- une brève description de l'entreprise, de quoi s'agit-il (par exemple, est-ce une agence ATL ou un magasin de vélos ou autre?),
- des conneries (histoire de l'entreprise),
- titre et en-tête de certaines choses comme des nouvelles,
- un logo plus grand que d'habitude,
- des liens pour différents types de visiteurs (client, partenaire, chasseur d'emploi etc.),
- boîte d'inscription à la newsletter,
- photo et lien du produit phare (en savoir plus sur notre produit).
Je serai surpris et confus s'il y a:
- un article avec "ajouter au panier",
- trop de texte,
- vidéo.
La vidéo doit être placée sur la page "à propos de nous". N'oubliez pas, les visiteurs recherchent quelque chose, et il est assez rare qu'ils recherchent des vidéos avec des PDG souriants ne disant rien pendant que la musique ennuyeuse joue. Je pense qu'il est inutile de dire: jamais utiliser la fonction de démarrage automatique des lecteurs vidéo.
La fonction principale de la page d'accueil d'un site d'entreprise est de fournir un sélecteur rapide pour accéder à une page spécifique. La vidéo n'aide pas.
EDIT: si votre site est bien structuré (SEO-ed), la page de destination (que le visiteur voit en premier) sera une autre page que la première page. Ne pensez pas que vous devriez tout mettre sur votre page d'accueil, simplement parce que ce sera la page la plus visitée: non, votre page "cadeau gratuit" sera la plus visitée.
Je serai contre-courant. S'il est utilisé correctement, il y a une place pour la vidéo sur la première page. Je ne veux pas dire un logo flash flashy avec des lumières clignotantes dansant autour de la page, ou pire encore une abomination auto-jouée comme page de destination.
Pensez à l'expérience utilisateur de l'un de vos visiteurs potentiels: "Je sais que nous voulons une solution d'e-learning, mais je ne sais rien de cette" petite entreprise qui propose des services de eLearning sur mesure ". Si seulement il y avait un moyen pourraient voir qu'ils ne parlent pas de vaporware. "
Une courte vidéo bien produite (30 à 45 secondes) a la capacité d'afficher le produit utilisé, de présenter des utilisateurs typiques et de générer suffisamment d'intérêt pour amener un client potentiel à lire la page à propos. Si vous souhaitez ajouter des témoignages, vous pouvez le faire sur une page "Notre client". La vidéo de première page devrait inciter le spectateur à vouloir en savoir plus.
Ce n'est en aucun cas une raison scientifique, mais la raison que je donne toujours quand on le présente est que les utilisateurs détestent absolument ce genre de chose. Pas autant qu'ils détestent un écran de démarrage avant d'être emmenés sur le site réel, mais c'est une seconde proche.
Malheureusement, je n'ai pas de lien vers une étude spécifique à ce sujet, mais mes tests ont toujours montré que les utilisateurs préfèrent un contenu facile à numériser sur la page d'accueil d'un site. S'ils ne peuvent pas analyser rapidement ces messages clés, ils vont simplement quitter le site et aller ailleurs. Et vous ne pouvez pas numériser rapidement les points créés dans une vidéo.
Il y a aussi le problème avec l'optimisation des moteurs de recherche de votre page d'accueil, mais si vous le faites correctement, vous pouvez toujours y parvenir avec une vidéo comme contenu. Cependant, les entreprises le font rarement, c'est pourquoi cela devient un problème.
J'aimerais avoir assez de représentants pour commenter la réponse de quelqu'un d'autre>.> ;;
Avoir une vidéo est une chose très agréable, donc pour ne pas l'enlever, je suggérerais un lien relativement flashy qui inviterait l'utilisateur à regarder votre vidéo. La page d'accueil devrait contenir des informations textuelles sur votre logiciel, mais après la brève introduction, elle devrait contenir des liens vers les différents éléments d'information qu'une personne serait intéressée, et la vidéo serait une belle façon décontractée pour quelqu'un (avec un peu de temps) de paresseusement absorber ce qu'est votre entreprise et vos logiciels.
Vous pouvez trouver le site Web IKEA inspirant. Ils utilisent beaucoup de vidéo avec elle parfaitement intégrée au design plutôt que coincée dans une boîte 16 x 9.
Les constructeurs automobiles font de même pour leurs sites, pas que je puisse citer un exemple sans recherche Google.
IKEA et Steam l'ont pensé, la vidéo n'est donc pas un non-non strict.
Si vous parcourez la vidéo, vous devez interroger le navigateur pour vous assurer qu'il est capable - développer pour le mobile, mettre du javascript pour détecter un PC/Mac, puis avoir une redirection vers la version vidéo à contenu élevé.
Pour un visiteur anonyme, regarder une vidéo est beaucoup plus intrusif que de scanner un mur de texte bien formaté. Contrairement aux captures d'écran, vous ne pouvez pas vraiment dire si une vidéo sera agréable sans la lire. En conséquence, cliquer sur ce bouton de lecture coûte assez cher psychologiquement.
Une façon de surmonter cet obstacle est de lire automatiquement la vidéo, mais la mettre en sourdine . Steam l'utilise pour leurs pages de magasin. De cette façon, la vidéo est toujours accrocheuse et intéressante, mais elle n'est plus intrusive. À la baisse, les téléspectateurs peuvent décider de le réactiver à tout moment (vous ne pouvez donc pas contrôler le flux également), et vous gaspillerez beaucoup de bande passante, la leur et la vôtre.
non à la vidéo
la très grande majorité de vos utilisateurs recherchent des déclencheurs ou des panneaux indicateurs; ils ne seront pas prêts à s'arrêter, à s'asseoir et à regarder une vidéo.