Les vidéos sur la page d'accueil d'un site de commerce sont-elles une bonne idée au lieu d'un texte?
J'ai reçu un design à mettre en œuvre pour une nouvelle page d'accueil sur un site de divertissement musical existant. J'ai filaire le nouveau design ci-dessous (il a déjà été conçu et l'UX ne s'est pas produit, j'encourage une approche plus approfondie avant d'implémenter le design)
Je ne suis pas à l'aise avec l'attente que les utilisateurs lisent la vidéo sans aucune introduction ni explication de ce que la vidéo montrera, c'est une vidéo montrant certains des actes à louer sur le site en action et transmet l'atmosphère de bien-être typique des réservations accomplies - il n'a pas de récit parlé mais la musique/le son est important.
Je ne veux pas être la clé dans les travaux car je suis un développeur et un ingénieur front-end pas un expert UX mais cela ne me convient pas comme il est, toutes les réponses basées sur des preuves sont les bienvenues!
Je travaille depuis des années en tant que web designer/développeur dans une entreprise de communication. Par expérience, je peux vous dire qu'une vidéo intelligente bien faite est meilleure que tout pour expliquer les concepts en bref et atteindre le point.
Pour votre doute:
"Je ne suis pas à l'aise avec l'attente que les utilisateurs lisent la vidéo sans aucune introduction ni explication de ce que la vidéo montrera"
Qu'en est-il de la création d'une animation d'introduction qui montre quelques images de la vidéo et se termine avec un bouton de lecture Nice? Les paresseux ne liront pas la vidéo, les gens qui veulent y plonger le voudront.
Si la durée de la vidéo est longue, certains aperçus peuvent faire la différence pour persuader les gens d'appuyer sur play et d'attirer leur attention.
Je ne suis pas un expert UX, mais en tant qu'utilisateur Web, je dirais oui et non.
C'est une bonne et une bonne idée d'avoir une vidéo expliquant le site et tout ça, mais vous devez également avoir du texte pour couvrir les principaux points de la vidéo.
Si je suis pressé, je ne regarderai pas la vidéo. Si je ne sais pas ce qu'il y a dans la vidéo et que je ne connais pas l'entreprise et que je suis juste tombé sur leur site, je ne regarderai probablement pas la vidéo. Dans ces cas, je veux du texte. Le texte est facile à regarder et lorsque vous avez l'habitude de lire, vous pouvez lire très rapidement et obtenir les principaux points d'un texte simplement en regardant rapidement. Si le texte semble intéressant, je regarderai probablement la vidéo.
Ce pourrait être une bonne idée de le faire jouer automatiquement, mais soyez prudent. Si je suis sur mon téléphone portable et que j'arrive à la même page avec la lecture automatique de la vidéo, je détesterai l'entreprise. Je n'ai pas nécessairement beaucoup de données, et je ne veux pas l'utiliser pour lire des vidéos qui ne m'intéressent pas.