Quel devrait être le volume par défaut d'un lecteur vidéo en ligne?
Étant donné que le volume affiché dans un lecteur vidéo en ligne (par exemple Flash ou Silverlight) est relatif au volume du système (c'est-à-dire que 100% du volume dans le lecteur est de 100% du niveau de volume actuel du système), à quoi le volume par défaut du lecteur doit-il être réglé?
YouTube et Vimeo sont réglés par défaut à 100%, et n'oubliez pas votre réglage d'une session à l'autre si vous le modifiez. JWPlayer par défaut est de 80%, et certains autres joueurs que j'ai vus par défaut sont de 50%. Je n'arrive pas à trouver de sources faisant autorité à ce sujet, mais mon inclination est qu'elle devrait être de 100% (avec l'option de réduire, évidemment), car l'utilisateur a déjà réglé le volume de son système au niveau qu'il souhaite. Des meilleures pratiques dans ce domaine?
Je pense que cela dépend du type de site Web et de la lecture automatique de votre vidéo une fois la page chargée.
Les personnes qui visitent YouTube s'attendent à trouver des vidéos et sont là pour les regarder. Les personnes qui visitent d'autres sites peuvent ne pas attendre de vidéo. Si vous créez un site d'entreprise qui se trouve avoir une interview vidéo du PDG sur une seule page, ou leur technologie de widget brevetée en action, et la lecture automatique des vidéos, votre volume par défaut doit être muet.
Si votre public cible s'attend à ce que la vidéo soit lue automatiquement sur chaque page, vous devez définir le volume de départ à 80%. De cette façon, l'utilisateur peut facilement augmenter ou diminuer le volume pour compenser les incohérences du niveau sonore.
Si vous avez produit toute la vidéo vous-même et que les niveaux sonores sont cohérents, vous pouvez penser à enregistrer le volume défini par l'utilisateur en tant que cookie et à le lire sur d'autres pages. Sinon, vous ne savez pas ce que l'utilisateur écoutait précédemment, donc un volume de 100% pourrait être intrusif.
Réglez-le à 50%.
Si vous le définissez à 100%, cela pourrait être surprenant. Supposons, par exemple, que quelqu'un utilise des écouteurs et qu'il écoutait simplement iTunes. Disons qu'ils avaient le volume du système à 100%, mais le volume iTunes à 30%, ce qui était un bon volume confortable pour leur musique. Ils mettent leur musique en pause et démarrent votre lecteur en ligne et cela les fait exploser à 100%, les faisant sursauter, les faisant peut-être sauter ou jeter leurs écouteurs. Je suis sûr que la plupart d'entre nous y sommes déjà allés.
Pire cas d'avoir le volume trop bas? Rien de vraiment, juste le monter. Pire cas de l'avoir trop haut - surprendre l'utilisateur, le faire sauter - pas bon. Certaines personnes éviteront-elles ce scénario? Sûr. Mais lorsqu'il y a des effets négatifs potentiellement impliqués, faites preuve de prudence et optez pour quelque chose comme 50% ou 35%.
Si vous l'avez à 100%, puis essayez d'augmenter le volume, vous ne pouvez pas. Vous devez aller au volume du système. Si vous l'avez à 50%, l'utilisateur se demandera pourquoi c'est si bas. La seule raison d'avoir un contrôle du volume est parce que vous voudrez peut-être qu'une fenêtre soit plus forte qu'une autre fenêtre.
Ma suggestion serait d'inclure un bouton MUTE (Merde, c'est fort, éteignez-le) et aucun autre contrôle du volume. Ils ont un système pour cela.
Lecture automatique (sur une page avec un autre contenu OR une page que l'utilisateur n'attend pas d'audio): commencez par couper le son. Tout son indésirable donne une mauvaise UX
Initié par l'utilisateur: (y compris les pages sur lesquelles un utilisateur navigue dans le seul but de regarder une vidéo) commencent à 100% et (peut-être se souviennent de paramètres tels que YouTube). Le volume imbriqué peut être déroutant pour les utilisateurs. Beaucoup ont déjà leurs paramètres de volume du système d'exploitation et leurs paramètres de haut-parleurs idéalement définis. Les utilisateurs connaissent leurs commandes système et non votre interface utilisateur personnalisée. Ils atteindront d'abord leurs propres contrôles car ils ne savent même pas si votre joueur en a. Pourquoi un utilisateur devrait-il déterminer où vous placez le curseur de volume ET comment l'utiliser juste pour pouvoir placer l'audio de votre vidéo (qu'il a choisi de regarder) au-dessus du volume des sons du système?