Impossible d'activer MSDN Visio 2013
J'ai un abonnement MSDN et j'ai installé Visio 2013. Je ne parviens pas à activer le produit, qui est passé en lecture seule.
Toutes les tentatives d'activation ou de "changement de compte" se heurtent à "Désolé, nous rencontrons des problèmes temporaires avec le serveur". J'ai trouvé quelques articles faisant référence à la suppression d'une clé liée au bureau dans le registre, mais cela n'a pas aidé.
À un moment donné, j’ai aussi entendu dire que notre réseau bloquait peut-être l’activation, mais je n’ai aucune idée de la façon dont cela entrerait en jeu (du tout).
Est-ce que d'autres personnes ont rencontré et (espérons-le) trouvé une solution à ce problème?
Allez au Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> Microsoft Visio Professional 2013
Faites un clic droit sur Microsoft Visio Professional 2013 et cliquez sur "Modifier"
Sélectionnez ensuite "Entrer une clé de produit" et indiquez votre clé de licence à 25 chiffres à activer.
Voici un peu plus de détails sur la méthode du Panneau de configuration/Programmes et fonctionnalités pour entrer les codes de produit.
Cela fonctionnait avec Office 2010 précédemment installé, puis avec une installation ultérieure de Visio 2013 Pro qui ne fournissait pas la boîte de dialogue d'activation.
Dans Programmes et fonctionnalités Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Microsoft Visio Professional 2013 Vous verrez Désinstaller (par défaut) et Modifier. Sélectionnez Modifier Une boîte de dialogue contenant ces options s'affiche.
- Ajouter ou supprimer des fonctionnalités
- Réparation
- Retirer
- Entrez une clé de produit (le tour est joué!)
Sélectionnez la clé de produit et le reste se déroule comme prévu.
Note de bas de page: Au cours de six conversations, j'ai passé 45 minutes avec quatre équipes différentes du support technique de Microsoft à tenter de résoudre ce problème. Personne ne savait comment résoudre le problème.
J'ai eu le même problème. Pour activer, je devais aller dans "Panneau de configuration\Programmes et fonctionnalités\Microsoft Visio Professional 2013" et choisir l'option "réparer"; il vous sera demandé d'insérer votre clé de produit. Maintenant, ma Visio est activée et je peux créer de nouveaux diagrammes, mais je continue à avoir des problèmes avec les options en ligne.
Si votre système est un ordinateur hors ligne, vous devrez appeler le centre de support MS et lui donner votre code qui apparaît à l'écran. Puis, en retour, entrez la longue chaîne de chiffres qu’ils vous rendent.