Pourquoi mes appels Google Voice sont-ils transférés vers un autre téléphone lorsque le transfert n'est pas défini?
J'ai un numéro Google Voice ggg-ggg-gggg et un numéro de téléphone portable ccc-ccc-cccc que j'ai configuré (dans les paramètres de messagerie vocale de mon téléphone) pour utiliser Google Voice en tant que messagerie vocale. Fonctionne très bien. (Notez qu'en dehors de la messagerie vocale, rien d'autre n'est configuré pour appeler mon numéro Google Voice ggg-ggg-gggg et personne ne m'appelle là-bas.)
Je souhaite maintenant commencer à utiliser mon numéro Google Voice et le faire sonner à mon numéro personnel hhh-hhh-hhhh. Lorsque des personnes appellent mon numéro Google Voice, celui-ci sonne sur mon téléphone personnel, puis passe dans la messagerie vocale Google Voice comme prévu. Fonctionne très bien ici aussi.
Voici le problème - lorsque les gens appellent mon téléphone portable directement à l'adresse ccc-ccc-cccc, il appelle ensuite mon numéro Google Voice. Comme je l'ai déjà dit, mon téléphone portable est configuré pour utiliser Google Voice. Pourquoi sonne-t-il alors après mon téléphone portable?
La messagerie vocale Google Voice fonctionne sur votre téléphone portable en configurant le transfert d'appels conditionnel. Tous les paramètres que vous avez configurés dans votre téléphone ont fait en sorte que votre opérateur de téléphonie mobile transfère tous les appels auxquels vous ne répondez pas pour quelque raison que ce soit (votre téléphone est éteint, que vous appuyez sur Ignorer ou que vous le laissez sonner) vers votre numéro Google Voice.
Lorsque cela se produit, Google Voice traite cet appel comme toute autre personne qui appelle. Tous les téléphones que vous avez répertoriés et cochés sous "Transférer à:" seront activés dans l'onglet Téléphones de vos paramètres Google Voice.
Si ces téléphones restent sans réponse, il les envoie ensuite à la messagerie vocale.
Le principal problème que j'ai avec ce problème est que, lorsque quelqu'un appelle votre téléphone portable, il sonne 4 fois, puis transmet l'appel à GV, qui sonne 4 fois sur votre téléphone fixe. Votre appelant entend donc beaucoup de sonneries et, du moins dans mon cas, raccroche. avant d'arriver à ma boîte vocale souvent.
C'est agréable d'un côté, si quelqu'un vous appelle sur votre portable quand vous êtes à la maison, vous pouvez simplement appuyer sur Ignorer sur votre portable, et votre téléphone à la maison sonnera automatiquement et vous pourrez prendre l'appel ici.
Lorsque vous avez configuré la messagerie vocale Google Voice sur votre téléphone, vous avez peut-être configuré TOUS les numéros pour qu'ils soient transférés sur votre ggg-ggg-gggg au lieu de simplement appeler des messages vocaux. C’est très probablement le cas et je peux vous dire comment y remédier, mais j’ai besoin de connaître votre opérateur de téléphone portable.