Meilleures pratiques pour les pages de destination
J'espère pouvoir expliquer cela assez clairement.
Nous développons actuellement un nouveau service Web social et avons un peu de discussion sur ce que devrait être la page de destination.
Il y a deux possibilités (je vais utiliser Instagram comme exemple):
1. Page promo avec authentification
Il s'agit d'une page qui contient des éléments graphiques tels que l'arrière-plan, etc., du texte sur le service et de quoi il s'agit, les options de connexion et d'inscription (Instagram lorsque vous êtes déconnecté).
2. Page d'accueil avec un contenu essentiel
C'est la page où se trouve tout le contenu et où les utilisateurs font des actions (Instagram lorsqu'ils sont connectés)
Avec l'option 2, la première page que l'utilisateur verrait en accédant à la page est une page où l'utilisateur peut interagir avec le contenu, parcourir les fonctionnalités, etc. Ensuite, l'application ne demande d'authentifier l'utilisateur que lorsqu'il essaie de le faire quelque chose qui nécessite une authentification.
Quelle serait la meilleure pratique ici?
Oh mon Dieu, ça va être une de ces réponses "ça dépend". Mais je ferai de mon mieux pour l'éviter.
Au début, nous devons savoir à quoi sert votre page de destination. Depuis votre référencement sur Instagram, mon hypothèse est que votre taux de conversion est le nombre de nouveaux utilisateurs par jour, ou quelque chose comme ça. Ceci est très proche de la définition Wikipedia d'une page de destination
Le but de la page de destination transactionnelle est de persuader un visiteur de prendre des mesures en effectuant une transaction. Ceci est accompli en fournissant un formulaire qui doit être rempli. Les informations sur les visiteurs sont obtenues afin d'ajouter l'adresse e-mail du visiteur à une liste de diffusion en tant que prospect. Une campagne d'email peut ensuite être développée sur la base des réponses aux pages de destination transactionnelles. L'objectif est de capturer autant d'informations que possible sur le visiteur. Le but ultime est de convertir le visiteur en client.
C'est l'option 1, sans aucun doute. Vous ne pouvez rien voir à moins de vous inscrire avec nous. C'est la manière générale d'utiliser un réseau social tel qu'Instagram. Bien sûr, vous pouvez voir le contenu via des liens directs n'ayant pas de compte, mais pas sur la page de destination.
Tout ce dont vous avez besoin maintenant est d'être suffisamment crédible pour gagner rapidement des utilisateurs. Et c'est dur. J'ai discuté de la question de la confiance avec plusieurs utilisateurs à la fois en tant que consommateurs privés et en tant que consommateurs professionnels et tous ont le même genre de doute: "Pourquoi devrais-je m'inscrire avant de savoir quel avantage je peux obtenir?". Et c'est important. Obtenir des utilisateurs dans votre réseau prend plus de temps que si vous leur montrez à l'avance comment les choses fonctionnent, quels sont vos avantages et à quel point c'est amusant. Et cela appelle l'option n ° 2. D'après mon expérience, montrer ce que vous obtenez avant de vous inscrire est TOUJOURS mieux que le contraire.
Personnellement, j'aime davantage le numéro 2 parce que vous montrez aux gens comment fonctionne l'expérience avant de devoir fournir des informations personnelles. Cela signifie que les gens sont plus vendus sur les avantages (probablement) avant qu'on leur demande de "convertir" en compte.
Cependant, il importe probablement davantage de savoir si l'on transforme réellement les visiteurs du site en comptes. Vous devriez tester les deux et voir ce qui fonctionne mieux à cette conversion.