Gestion de l'hébergement du client et des services de domaine
Duplicate possible:
hébergement et enregistrement de domaine pour plusieurs clients
Lorsque vous créez un site Web pour un client, comment procédez-vous pour gérer l'enregistrement et l'hébergement de domaine?
Par exemple, vous inscrivez-vous pour tous leurs comptes (registraire, hébergement), payez-le avec votre propre carte de crédit, puis remettez-vous les informations d'identification au client lorsque le travail est terminé? Ou allez-vous obliger le client à ouvrir son propre compte et demander les informations d'identification pour décharger le site?
Mon client n'a pas beaucoup d'expérience technique, ce dernier risque donc de prendre beaucoup de temps et d'être frustrant pour les deux parties. Tandis que la première option peut également être un gros casse-tête à long terme. Je ne veux pas gérer la facturation ou quoi que ce soit à l'avenir. Ce serait idéalement laissé au client une fois le contrat terminé.
Comment les webmasters traitent-ils ce problème?
Domaines
Je généralement enregistre les domaines (avec GoDaddy) au début et facture pour eux avec la construction du site.
Lorsque je configure des comptes de messagerie (généralement des applications Google), je déplace les domaines vers leur propre compte (gratuit et rapide avec Gd!) Afin que le client reçoive les e-mails de rappel, etc. Tant que vous leur faites savoir de regarder les mails et de mettre la liste de courriel Gd sur la liste blanche, tout va bien.
Je reçois généralement un appel un peu plus tard. "J'ai reçu ce courriel ..." ce matin, mais le client paie au moins avec ses propres cartes et il est de sa responsabilité d'ignorer les courriels.
Hébergement
En ce qui concerne l’hébergement, j’ai un compte sur servage.net (pour les sites dont le nombre de visites est inférieur à 1 000 p/m) et que je propose à un prix forfaitaire de 40 GBP. J'ai plusieurs sites personnels dessus, donc il n'y a pas de coût réel à ajouter quelques sites à faible trafic/trafic moyen.
Pour les clients ayant des besoins en bande passante plus importants (> 1 million de visites p/m), je dispose d'un dv entièrement chargé avec mediatemple qui peut être déplacé vers et depuis différents plans en fonction des besoins en bande passante (avec un préavis impressionnant).
Leur système Plesk offre la possibilité de confier l'administration au client si nécessaire. Je le facture chaque année (en utilisant un calendrier Google pour les rappels) et émet des factures de rattrapage si je dois le modifier pour gérer les pics de trafic.
Disclaimer
Je suis consultant à temps plein, donc je ne suis pas webmaster en tant que profession. Les sites que je crée et exploite sont généralement destinés à de petites entreprises, œuvres de bienfaisance, passe-temps, etc., de vos amis, qui ont tous demandé de l'aide parce qu'ils s'étaient fait arnaquer ailleurs. Je n'en tire pas grand-chose, mais j'apprends beaucoup et cela me facilite la tâche. Mon problème concerne environ 30 sites, avec au total moins de 6 millions de visiteurs uniques par mois. J'imagine que le monde serait très différent au nord de 60 sites.
Est-ce que je recommande ces entreprises?
à mon humble avis !!
Servage est fiable pour http, son panneau de configuration personnalisé est beaucoup plus facile à utiliser que cPanel et facilite grandement la gestion du DNS. Le support laisse beaucoup à désirer, tout comme la disponibilité de SQL. Vous obtenez ce que vous payez! et l'offre de service est illimitée pour 80 GBP par an.
Media Temple sont génial! Leur soutien est très utile au téléphone. Étant donné que le serveur est situé sur la côte ouest des États-Unis, l’aller-retour des sites britanniques est impressionnant, tout comme la possibilité de basculer vers une infrastructure à bande passante plus large avec un appel téléphonique.
GoDaddy est bon marché et a un site Web délibérément déroutant, mais son gestionnaire de domaine est très bon, le support téléphonique m'a toujours aidé quand j'en avais besoin (et d'être très américain, très poliment), et pouvoir envoyer des domaines sur de nouveaux comptes est un excellent fonctionnalité que je n'ai pas trouvée ailleurs.