Hostmonster ne peut pas changer de domaine?
(question importée de https://superuser.com/q/204439/53847 )
Titre horrible, mais je ne pouvais pas penser à un moyen succinct de le résumer pour l’adapter.
J'ai HostMonster pour mon hébergement web. J'ai plusieurs noms de domaine sous le même compte (utilisant le même espace Web, la même adresse IP, etc.). Chaque compte HM a un domaine défini comme "domaine principal" et tous les autres domaines sont "secondaires".
La seule façon pour moi de rencontrer ce problème est d’essayer d’utiliser HTTPS. En effet (étant entendu que HTTPS crypte les en-têtes, vous ne pouvez pas router les demandes HTTPS vers différents hôtes virtuels sur un serveur, mais uniquement les demandes non cryptées. doit chercher dans la demande pour savoir où l’acheminer.
Lorsque je me suis inscrit à mon compte, je n'avais qu'un seul nom de domaine (A). Depuis, j'ai ajouté des noms de domaine (B), (C), (D), etc. À un moment donné, j'ai changé de nom de domaine (B) pour qu'il devienne mon nom de domaine "principal" - afin de pouvoir utiliser HTTPS avec celui-ci. Depuis, j’ai vendu mon nom de domaine (B) et j’aimerais faire de nouveau le même nom de domaine (A) (comme avant), mais le support technique HM dit: "non, une fois qu'un nom de domaine est devenu" principal ". "Nom de domaine sur un compte une fois, nous ne pouvons pas le configurer à nouveau pour un nom de domaine" principal. Nous vous invitons cependant à utiliser les domaines (C) ou (D). ". Ils me disent que la seule façon de réutiliser le domaine (A) en tant que domaine "principal" serait de créer un nouveau compte et de transférer tous mes fichiers.
Je suis confus ici. Si j'ai les domaines (D), (E) et (F), ils me disent que je peux en faire mon nouveau nom de domaine principal, mais plus jamais (A), car je l'ai déjà "utilisé" une fois que. Les appels au support indiquent seulement qu'ils ne peuvent pas me laisser le faire, car cela "casserait" mon compte.
Quelqu'un peut-il penser à une bonne raison pour que cela soit ainsi? La seule chose à laquelle je peux penser, c'est qu'ils utilisent peut-être les noms de domaine comme clés dans une base de données ou quelque chose de ce genre? Mais si c'est le cas, c'est ridicule: ils doivent réorganiser leurs bases de données!
Il semble que HM rencontre une limite dans son logiciel d’hébergement automatisé. Les domaines ajoutés sont généralement configurés en tant que sous-domaines pour le domaine parent, puis aliasés via les directives CNAME et Virtual Host dans la configuration du serveur Web. Alors oui, vous avez raison, leur permutation est tout à fait possible. C'est aussi pourquoi les domaines "ajoutés" sont généralement une mauvaise idée, et pas seulement parce qu'ils nécessitent quelques recherches supplémentaires pour être résolus.
Cependant, les changer d'une manière qui convient à leur panneau de contrôle/logiciel d'automatisation (cela me rappelle en fait un ancien problème de C-Panel) pourrait pas leur être possible, mais cela ne fonctionne pas. exclure d'autres possibilités:
- Ils pourraient copier vos fichiers dans un endroit sûr et reconfigurer votre compte comme vous le souhaitez
- Ils pourraient transmettre ce problème à leur fournisseur pour trouver une solution.
- Ils pourraient migrer des domaines individuellement pour séparer les comptes d'hébergement
En d’autres termes, ils ont amplement l’occasion de non seulement corriger ce problème, mais aussi de vendre une mise à niveau. Il est parfaitement acceptable pour eux de dire "Le meilleur moyen de le faire est de vous mettre à niveau vers un compte x-y-z, où tous vos domaines ont des contrôles séparés, cela éliminera le problème à l'avenir"
J'essayerais de contacter un type de superviseur et de voir si vous pouvez obtenir une résolution.