web-dev-qa-db-fra.com

Outils Google pour les webmasters, Erreurs DNS et HostPapa

J'ai reçu ce message de Google Webmaster Tools:

Au cours des dernières 24 heures, Googlebot a rencontré 2 erreurs lors de la tentative de récupération des informations DNS de votre site. Le taux d'erreur global pour les requêtes DNS sur votre site est de 40,0%. Vous pouvez voir plus de détails sur ces erreurs dans les Outils pour les webmasters. Action recommandée

J'ai contacté HostPapa et ils nient qu'il existe un problème avec le site/serveur. Leur soutien en termes de ce que je peux faire pour résoudre ce problème est inexistant.

Le site est actuellement en ligne. Je ne connais pas grand chose au DNS, alors tout conseil sur ce que je peux faire pour résoudre ce problème serait très apprécié.

Fondamentalement, le message de Google indique que c'est la faute de mon hébergeur, le message de mon hébergeur (HostPapa) est ... "Dites simplement à Google d'analyser votre site car il n'y a pas d'erreur."

1
Gravy

J'ai reçu un message similaire le 11 décembre

Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Au cours des dernières 24 heures, Googlebot a rencontré 3 erreurs lors de la tentative de récupération des informations DNS de votre site. Le taux d'erreur global pour les requêtes DNS sur votre site est de 60,0%.

Dès que j'ai reçu cet email, je suis allé sur mon site Web, qui s'est bien chargé. J'ai effacé mon cache DNS vérifié à nouveau, puis une troisième fois à partir d'un navigateur privé.

Cela est probablement dû à une panne de serveur DNS ou à un problème de routage ou de maintenance qui a affecté votre site Web. Ce problème a été résolu lorsque le bot Google a tenté d'y accéder.

Si vous pouvez accéder à votre site Web maintenant, tout va bien et vous n'avez pas à vous en préoccuper. Si vous souhaitez faire levier auprès de votre hôte, vous pouvez envoyer un e-mail à Google Webmaster Tools pour lui demander des informations détaillées sur l'heure et la date auxquelles il n'a pas pu accéder au site et l'envoyer à votre hôte pour obtenir plus d'informations.

2
Anagio

Cette erreur n'ayant rien à voir avec robots.txt, vous recevrez un message différent indiquant que votre site bloque les sites qui les indexent.

Les requêtes DNS fonctionnent en interrogeant votre domaine sur l'adresse IP de votre serveur. Les enregistrements DNS sont stockés sur votre serveur de noms. Si votre% est très lent, vous devriez envisager de déplacer votre domaine vers un meilleur serveur de noms.

Les entreprises paient beaucoup pour la disponibilité et les réponses de leurs enregistrements DNS comme s'ils n'étaient pas accessibles, et le site n'est pas accessible via le nom de domaine.

La plupart des gens obtiennent un hébergement bon marché et changent les serveurs de noms de leur registraire de domaine en hébergeant leur hébergement, car il est plus facile que de modifier les enregistrements A à l'aide des serveurs de noms gérés par le registraire.

De nos jours, la plupart des bureaux d'enregistrement ont des serveurs de noms fiables et réactifs. Il est généralement déconseillé de remplacer les serveurs de noms par ceux de votre compte d'hébergement, à moins qu'ils ne possèdent des serveurs de noms réputés, I.E Rackspace, Amazon, Lime, etc.

Conclusion: Utilisez un autre serveur DNS pour stocker vos enregistrements de domaine. Si vous utilisez actuellement vos serveurs de noms hébergés chez votre hébergeur et que ce domaine que vous possédez offre ses propres serveurs de noms avec des paramètres DNS configurables, utilisez-les pour contrôler et déloger les requêtes DNS.

0
Simon Hayter