Puis-je supprimer ou transférer un enregistrement de domaine après avoir signé avec un hôte Web, puis annuler le service?
Je me suis inscrit à un service d'hébergement Web pendant un an et à un nom de domaine. La société d'hébergement Web est un revendeur et je ne sais pas si un registraire est propriétaire de ce revendeur.
J'ai annulé pendant la période de garantie de remboursement parce que j'avais déjà un aperçu de leurs pratiques commerciales à ce moment-là, mais que j'avais déduit plus d'argent que ce qu'ils annoncent sur leur site internet. J'avais payé le plein prix pour le nom de domaine et pour le service d'hébergement Web. Mais c'est un problème mineur. Je n'ai jamais utilisé le site Web et ils ont annulé mon compte. Ainsi, je ne peux pas modifier mes informations personnelles ni effacer des cartes de crédit et je ne peux pas acheter de protection d'identité.
J'ai demandé à ce que le site Web et le nom de domaine soient supprimés, mais ils ont répondu qu'il devait rester en place pendant un an. Il semble que le revendeur et le registraire coopèrent et soient plutôt agressifs de manière passive. Le revendeur est bien connu mais a également de nombreuses plaintes sur Yelp.
Existe-t-il un moyen de supprimer le site Web et le nom de domaine et, dans l'affirmative, que dois-je faire? Il existe un site Web à mon nom et je n’ai aucun contrôle sur celui-ci. Me rend mal à l'aise.
Existe-t-il un moyen de supprimer mes informations de who.is sans l'assistance d'un revendeur ou d'un registraire et avec qui dois-je contacter pour modifier les informations de who.is. Le revendeur ou le registraire?
De quoi devrais-je me préoccuper? Devrais-je transférer dans une autre entreprise d'hébergement Web? Problème: le revendeur ou le bureau d'enregistrement empêchera ou rendra si difficile la perte de l'intérêt de la nouvelle entreprise d'hébergement Web.
Je suppose que vous n'avez pas accès à votre panneau de connexion Cpanel ou au revendeur.
La meilleure solution serait de transférer votre domaine vers un autre hôte, cela vous donnera la possibilité de garder l'hébergement et le domaine découplés, et vous ne vous retrouverez plus dans la même situation.
Vous trouverez ci-dessous les critères que vous devez remplir pour lancer le transfert de votre domaine.
Votre nom de domaine a plus de 60 jours d'ancienneté chez le registraire actuel et ne doit pas expirer dans les 45 prochains jours (ceci n'est pas la règle de l'ICANN, cependant, la plupart des revendeurs et des registraires l'ont dans leurs politiques).
Il n'y a pas de compte financier sur vous.
Sous réserve que votre bureau d'enregistrement puisse refuser de transférer votre demande pour les raisons énumérées ci-dessous par l'ICANN:
Votre registraire peut refuser une demande de transfert dans les circonstances limitées suivantes:
Preuve de fraude
Conflit raisonnable quant à l'identité de la personne autorisant le transfert
Le nom de domaine est en attente en raison d'un paiement dû pour une période d'enregistrement antérieure (y compris les rétrofacturations par carte de crédit)
Exprimer une objection écrite du détenteur du nom de domaine
Le nom de domaine est en statut "verrouillé" (les bureaux d'enregistrement doivent fournir aux détenteurs de nom un moyen facilement accessible et raisonnable de supprimer le statut de verrouillage. Contactez votre bureau d'enregistrement pour obtenir de l'aide.)
Le nom de domaine est dans les 60 jours suivant l'enregistrement initial
Le nom de domaine est dans les 60 jours d'un transfert précédent
Votre registraire est tenu de spécifier un motif pour refuser votre demande de transfert, sauf si elles sont requises. Contactez le registraire actuel ou celui que vous souhaitez transférer pour obtenir des informations sur le refus.
Votre registraire doit refuser une demande de transfert dans les cas limités suivants:
Le nom de domaine fait l'objet d'une procédure UDRP
Le nom de domaine est soumis à une ordonnance du tribunal compétent
Le nom de domaine fait l'objet d'une procédure TDRP
Le nom de domaine fait l'objet d'une procédure URS ou d'une suspension d'URS
Le nom de domaine est sujet au verrouillage de changement de titulaire de 60 jours
Si vous remplissez toutes les conditions ci-dessus et que votre bureau d'enregistrement refuse de transférer vos données, veuillez écrire à l'ICANN à ce sujet.
Lien de plainte de transfert ICANN: https://forms.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form =
Pour initier votre transfert de domaine, veuillez suivre le guide fourni sur les sites ICANN.
https://www.icann.org/resources/pages/name-holder-faqs-2017-10-10-en
Vous devriez essayer de transférer le domaine vers un autre registraire. Si le registraire auprès duquel vous avez acheté le domaine ne le transfère pas, techniquement, vous ne le possédez pas vraiment. C'est donc une fraude et vous devriez le signaler à l'ICANN ou peut-être même à VeriSign. De plus, votre fournisseur de paiement peut vous indemniser si vous avez de la chance.
Il semble que vous et le vendeur avez eu des conséquences. Peut-être qu'il est frauduleux ou peut-être qu'il n'a pas le service client adéquat pour gérer ces problèmes. S'il est honorable, il devrait être prêt à vous permettre de compléter le transfert de nom de domaine. À tout le moins, cela vous sortira de son dos.
Vous pouvez également changer le DNS si possible. Les bureaux d'enregistrement doivent vous fournir un panneau de gestion de domaine permettant de changer de fournisseur DNS. Si vous pouvez modifier les serveurs de noms, le site Web actuel ne sera plus en votre nom.