J'ai un ancien client qui voulait transférer des sociétés d'hébergement. Cependant, la société dont il gère le domaine a fait faillite et ne répond pas aux appels téléphoniques ou aux courriels, et leur gestionnaire de compte est en panne.
Jamais rencontré une telle situation, que puis-je faire pour transférer son domaine vers une autre société?
Commencez par rechercher le registraire de domaine actuel. Vous pourrez peut-être contacter directement le bureau d'enregistrement pour obtenir de l'aide afin de clarifier la propriété du domaine et devrez probablement fournir une preuve de la propriété du domaine.
La nouvelle société d'hébergement peut avoir de l'expérience dans la gestion de ces situations. Contacter leur service de support peut également être une bonne chose à faire.
Il y a des informations sur le site de l'ICANN sur les problèmes liés aux bureaux d'enregistrement . En réalité, ils ne résoudront pas le problème, mais pourront peut-être faciliter leur prise en charge.