Des changements saisonniers à l'interface utilisateur?
L'adaptation partielle de l'interface utilisateur pour les vacances n'est pas une pratique rare. C'est aussi avec humour la saison de: "le client veut de la neige sur le logo".
Avez-vous des exemples bons, drôles ou affreux à partager?
Votez définitivement pour les histoires d'accompagnement.
Google appelle leurs logos de vacances saisonnières "griffonnages", et en l'absence d'un meilleur terme, je les qualifierai également de griffonnages.
Cela peut sembler duveteux, mais il m'est venu à l'esprit que nos employés de centre d'appels - les utilisateurs du logiciel sur lequel je travaille actuellement - pourraient bénéficier de griffonnages qui reflètent la campagne de marketing actuelle de nos employeurs. Surtout lorsque les campagnes marketing concernent un besoin client ou un problème, cela pourrait rappeler aux représentants du centre d'appels de diriger la conversation et de renforcer le message.
Un exemple?
Ceci est le contrat Monster (regardez la publicité télévisée sur YouTube ). Cette chose est un costume grandeur nature, actuellement exposé dans le hall de l'immeuble où je travaille. Il a figuré dans une série d'annonces, plus tôt cette année. Cela - et n'importe laquelle des autres campagnes publicitaires de l'entreprise - pourrait être la base d'un doodle intéressant.
Nous n'avons pas encore eu le temps de mettre en œuvre des doodles de toute sorte, dans l'interface utilisateur. Je souhaite que nous puissions, cependant, parce que lors de notre recherche de produit (une première étude d'utilisabilité), un petit nombre de répondants ont déclaré qu'ils devaient regarder l'interface toute la journée , et ils aimeraient que ce soit plus coloré, moins ennuyeux. C'était clairement une réponse à la morosité de la version alpha que nous testions, donc avant tout dépouillement.
L'une des plus amusantes est l'icône de l'application VLC (un cône de sécurité routière). En décembre, il enfile un bonnet de Noel.
La subtilité est la clé du succès. Vous ne voulez probablement pas couvrir votre page d'accueil avec un effet boule de neige au fromage, par exemple.
L'adaptation de l'interface utilisateur pour les vacances sert probablement très bien les détaillants en ligne.
Le meilleur exemple est Amazon.com qui décore chaque année son interface utilisateur pour Noël. Pour ma part, j'ai tendance à dépenser plus quand je suis "d'humeur de Noël". Par exemple, dès que je décore mon appartement pour cette période de l'année, je suis sûr que mes comportements de dépenses changent.
Peut-être que la même chose se produit sur la boutique en ligne? J'ai fait une recherche rapide sur Google Scholar et trouvé des résultats intéressants:
Les premières recherches en psychologie environnementale de Mehrabian et Russell (1974) ont ensuite été adaptées au contexte de la vente au détail par Donovan et Rossiter (1982). Ce dernier a testé le cadre Stimulus - Organism - Response (S - O - R) dans un environnement de magasin de détail et a examiné l'expérience émotionnelle tridimensionnelle Plaisir, éveil et domination (PAD) de Mehrabian et Russell (1974) en tant qu'organisme organique Etat. Leurs résultats suggèrent que les stimuli environnementaux de la vente au détail ont un impact sur les états émotionnels des consommateurs, ce qui entraîne ensuite des comportements d'approche ou d'évitement envers le magasin.
Eroglu S.A., Machleit K.A., Davis L.M. Qualités atmosphériques de la vente en ligne: un modèle conceptuel et ses implications (2001) Journal of Business Research, 54 (2), pp. 177-184. http://dx.doi.org/10.1016/S0148-2963 (99) 00087-9
Je pense que des "griffonnages" bien pensés peuvent avoir un impact positif sur les utilisateurs. Qu'est-ce que tu penses?