Est-il nécessaire de demander spécifiquement aux utilisateurs d'utiliser le bouton Retour pour s'éloigner d'une page Web?
Je trouve ennuyeux lorsque les utilisateurs sont explicitement invités à utiliser le bouton Retour pour s'éloigner d'une page Web. Un exemple de la page de connexion pour le CMS Contensive suit (italique ajouté):
Le contenu de ce site Web est géré et fourni par le serveur de gestion de site Contensive. Si vous ne disposez pas d'un accès membre, veuillez utiliser votre bouton de retour pour revenir à l'espace public.
Cette formulation peut être condescendante pour les utilisateurs expérimentés qui savent s'éloigner d'une page, car l'utilisateur reçoit des instructions spécifiques pour effectuer une opération très simple. Est-il nécessaire de demander spécifiquement aux utilisateurs d'utiliser le bouton Précédent pour le faire plutôt que de simplement demander aux utilisateurs de revenir en arrière ou de quitter la page (sans mentionner explicitement le bouton Précédent)? Quel avantage le fait de dire à l'utilisateur quel contrôle utiliser (comme le bouton Retour) apporte-t-il des interfaces relativement simples telles que les navigateurs Web? Quelle autre formulation peut être utilisée pour demander à un utilisateur de s'éloigner d'une page Web?
Notez que cette question n'est pas limitée aux pages d'administration du site. J'ai vu de tels messages dans des pages où un contenu spécifique (comme une image) est affiché; l'utilisateur est invité à cliquer sur Retour pour quitter la page une fois que l'utilisateur a fini de la consulter.
De la façon dont ce message d'erreur est formulé, il semble presque que le système ne puisse pas déterminer si vous avez accès à l'adhésion ou non? En d'autres termes, si vous n'avez pas accès aux membres, pourquoi êtes-vous autorisé dans cette zone en premier lieu? Je suis donc un peu perplexe à ce sujet.
Pour répondre à votre question, il est préférable d'intégrer la navigation dans le message d'erreur. De plus, le message d'erreur devrait vous indiquer comment résoudre le problème. (c'est-à-dire obtenir l'adhésion)
Je dirais l'erreur comme ceci:
"Désolé, seul un membre enregistré peut accéder à cette zone. Vous pouvez INSCRIVEZ-VOUS ou RETOUR À LA MAISON pour en savoir plus sur notre service"