Fausse identification du sexe lors de l'inscription sur le site Web
Comment filtrer les utilisateurs masculins et féminins d'un site?
Mon problème en bref:
Nous construisons un site Web de relations et voulons différencier les utilisateurs en fonction du sexe, mais nous devons éviter que les hommes ne s'inscrivent en tant que femmes. Mon problème est de savoir comment identifier les membres masculins et féminins.
Quelques possibilités que nous avons explorées
- Un appel vidéo avec le nouveau membre pour vérifier son sexe;
- Poser des questions profondes basées sur le genre (cela pourrait être facilement simulé par une petite recherche sur Google)
Mes questions:
Comment résoudre ce problème, quel peut être le point d'utilisation des aspects qui peuvent être fournis pour l'adhésion afin d'éviter les faux utilisateurs d'enregistrement
Identifier de faux identifiants avant l'enregistrement serait la meilleure option.
J'ai vraiment l'impression de devoir vous recommander de ne pas ajouter de système automatique pour analyser le sexe de l'utilisateur. Comme Samuel l'a mentionné, les utilisateurs s'inscrivant avec de fausses informations sont un problème auquel la majorité absolue des sites sociaux doivent faire face. Et la raison pour laquelle ils y font face est qu'il n'y a pas d'alternative infaillible (bien sûr, exiger un numéro de sécurité sociale/numéro d'identification relie un sexe à un utilisateur, mais ces numéros sont souvent assez faciles à deviner/voler). Et forcer un utilisateur à s'enregistrer avec de la vidéo ou de l'audio est tout d'abord, à certains égards, une violation de son intégrité (s'enregistrer soi-même et laisser un inconnu décider si vous êtes une femme ou un homme), et c'est aussi assez lourd pour celui qui n'a pas caméra facilement accessible. Donc, je suppose que votre taux de conversion souffrirait grandement d'un tel système.
Au lieu de cela, je recommanderais d'introduire une solution d'hygiène axée sur l'utilisateur. Peut-être laisser les utilisateurs évaluer les autres utilisateurs avec lesquels ils ont été en contact après un certain temps, ou simplement leur laisser signaler les utilisateurs qu'ils jugent impolis ou qui pourraient forger leur identité. De votre côté, vous analysez ces données, pour identifier sûrement les utilisateurs avec lesquels une partie considérable a eu un problème. Un système comme celui-ci incitera également dans une certaine mesure les utilisateurs à se montrer sous leur meilleur jour et limitera la falsification des identifiants, car s'ils n'agissent pas bien, ils seront interdits. De cette façon, vous pouvez également introduire des stratégies pour gérer les identifiants d'utilisateurs légitimes qui ne savent tout simplement pas comment jouer à Nice avec les autres utilisateurs.
Après tout, un site social a généralement de plus gros problèmes avec ses membres qu'une partie d'entre eux pourrait truquer leur identité. Quelqu'un qui est réellement ce qu'il se dit peut encore rendre l'expérience très désagréable pour ses co-utilisateurs, et c'est votre travail de limiter cela et de rendre l'expérience aussi agréable que possible pour la plupart des utilisateurs.
Les questions basées sur le genre ne sont vraiment pas la voie à suivre, je veux dire quelles questions pourraient identifier cela? Cela a vraiment mis les gens dans des stéréotypes.
De plus, vous ne voudrez peut-être pas faire un contrôle trop rigoureux car une personne peut être d'un sexe mais s'identifier comme l'un ou l'autre sexe (transgenre/transexuel). Vous pouvez également vouloir fournir une troisième option pour le sexe.
C'est bien sûr si votre site n'est pas "réservé aux personnes hétronormatives".
Si vous voulez une garantie à 100%, la seule façon est de demander une pièce d'identité.
Juste pour réduire le volume de faux comptes, vous pouvez essayer d'écrire des textes d'avertissement et de motivation sur la page d'inscription: "les utilisateurs doivent fournir de vraies données", "les faux utilisateurs seront bannis immédiatement" etc.
Étant donné que vous, l'exploitant du site Web, ne sortez pas avec ces personnes, cela n'a pas d'importance pour vous. Il s'agit d'informations qui importent aux utilisateurs eux-mêmes. Donnez-leur simplement les outils nécessaires pour qu'ils puissent régler cela entre eux, sans demander à personne de divulguer quoi que ce soit.
Il n'est pas nécessaire que vous exigiez telle ou telle preuve ou validation; c'est aux clients.
Il pourrait y avoir un système volontaire complet par lequel les utilisateurs peuvent améliorer leur profil en fournissant la preuve au système qu'ils sont réels. Des scans d'identité, postés dans des documents notariés, peu importe.
Ces informations d'amélioration peuvent être ajoutées à leur compte, et le statut amélioré peut recevoir une note numérique qui est une propriété consultable.
Les personnes qui ne veulent pas être invisibles à ce type de recherches seront motivées à améliorer leurs comptes.
Un utilisateur peut demander à un autre "Je serais plus à l'aise de continuer si vous pouviez mettre à jour votre profil au moins au niveau 2 validé".
Et, de ce fait, le problème prend soin de lui-même.
Vous fournissez le mécanisme de base; laisser les utilisateurs appliquer leurs propres politiques mutuelles.
Et, bien sûr, une grande clause de non-responsabilité est en place: vous ne stockez que les informations de profil et vous ne pouvez pas garantir l'authenticité de la validation dans les profils.
Mesure réactive:
- Obtenez un système de signalisation en place. Si plusieurs personnes signalent le profil comme douteux ou quelque chose, le profil est caché à la vue du public à moins que l'utilisateur ne puisse vérifier ses informations.
Mesure proactive:
- La méthode la plus stricte serait de forcer l'utilisateur à saisir son identifiant du gouvernement ou quelque chose à partir duquel vous pouvez obtenir des informations précises.
- Une méthode un peu plus simple serait d'obtenir leur ID d'école/ID de travail/ID LinkedIn ou ne autre plate-forme qui peut vérifier leur identité.
Je vous suggère d'essayer d'éviter d'intervenir dans l'affaire et donnez les pouvoirs aux utilisateurs. S'il s'agit d'un site de rencontres, donnez aux utilisateurs une plate-forme pour vérifier leur identité avant de finaliser leur date.
Inciter à vérifier son identité. Avoir un badge vérifié sur le profil public de l'utilisateur s'il a eu du mal à vérifier son identité. Vous pouvez facturer des frais minimes pour cela si vous souhaitez le faire manuellement. Je pense que les gens n'hésiteront pas à payer quelques dollars pour une telle fonctionnalité.
Soyez le premier site Web de relations à ne pas poser la question.
Les gens s'aiment par ce qu'ils veulent et ce qu'ils donnent. L'aspect sexuel peut venir plus tard. Lorsque les utilisateurs communiquent entre eux, l'autre personne vote sur ce qu'ils pensent être le sexe de l'autre personne. Il y aura donc un "bouton like" pour indiquer le sexe.
La clé de la construction de sites Web est de vous différencier, ce serait une tournure très intéressante.
Ce n'est pas infaillible à 100%, mais je pense qu'un degré élevé de précision peut être atteint avec des outils automatiques: faites-leur enregistrer leur voix et analyser l'enregistrement. Pour les empêcher d'envoyer un fichier préenregistré par quelqu'un d'autre (comme une tranche d'une chanson/vidéo youtube), demandez-leur de dire une phrase spécifique. Vous pouvez en avoir un grand nombre et en choisir un au hasard lors de l'inscription (comme CAPTCHA). Vous pourriez également envisager de préparer certaines phrases dans la langue de la personne, au moins en couvrir quelques-unes parmi votre public cible. Une autre approche pourrait être de leur faire dire des mots absurdes. Je ne sais pas comment cela pourrait contribuer, mais cela semble intéressant :).
Les enregistrements seraient analysés automatiquement (certaines recherches peuvent être trouvées ici et ici ). Ceux dont l'ordinateur n'est pas sûr peuvent être transmis à une personne, il ne devrait pas y en avoir trop. Cela peut être une personne dévouée dans l'équipe ou un de vos employés au hasard, ce n'est que quelques secondes. Il est probablement possible de distinguer une personne réelle d'une sortie de synthèse vocale avec un degré de confiance très élevé.
Ils peuvent également être utilisés comme captcha audio, pour revérifier et perfectionner la machine.