La divulgation progressive est-elle utile dans la page d'inscription de kids-fashion-eCommerce? Lire le cas
Cas : Dans la page de liste de kids-fashion-eCommerce, la plupart des articles ont plusieurs tailles (6-12 M, 1-2 Y, 2 -3 Y, 3-4 Y, 4-5 Y, 6-7 Y, etc.) et plusieurs couleurs.
Parcours de l'utilisateur : l'utilisateur vient sur la page de listing de kids-fashion-eCommerce - il voit les produits (nom, prix, remise, marque est affiché avec chaque image du produit) - Lorsque l'utilisateur survole l'image du produit; comme divulgation progressive (voir l'image ci-dessous); il affiche en outre une liste de presque toutes les couleurs et tailles disponibles ainsi qu'un [+ n] - Le [+ n] lui indique que d'autres tailles et couleurs sont présentes qu'il pourra voir dans la page Détails.
Question : Dans ce cas, même via la divulgation progressive, je ne suis pas en mesure de montrer à l'utilisateur toutes les informations (toutes les tailles et couleurs disponibles). Ne devrais-je pas supprimer complètement la divulgation progressive?
Je ne pense pas que cela ait beaucoup à voir avec la divulgation progressive. Vous cachez simplement des options qui pourraient être tout aussi importantes pour l'utilisateur. Avec la divulgation progressive, les options avancées sont masquées car elles n'ont pas de priorité au début.
Vous devriez envisager de proposer des options tout aussi importantes comme le choix de la couleur et de la taille, toutes disponibles en même temps. S'il s'agit d'un nombre excessif d'options qui accablerait votre utilisateur ou prend simplement trop de place, vous pouvez utiliser la catégorisation ou des filtres pour ajouter une divulgation progressive (réelle) qui s'adapte aux besoins des utilisateurs.
Ce que vous avez maintenant, c'est juste un ensemble d'options randomisées qui cache éventuellement ce qui pourrait être le déclencheur pour l'utilisateur d'acheter un article. Il n'y a aucun avantage ni pour le client ni pour le vendeur.