Les bannières de vérification de l'âge sont-elles efficaces?
Je suis curieux de savoir si ces bannières de vérification de l'âge qui apparaissent sur certains sites sont vraiment "efficaces". Autrement dit, cela aide-t-il vraiment à dissuader/empêcher les utilisateurs mineurs d'accéder à leur site Web?
Un exemple courant de sites Web qui peuvent avoir cette fonctionnalité sont les jeux vidéo qui ont plus de 17 cotes esrb/pegi, les compagnies d'alcool et les sites NSFW.
Si quoi que ce soit, y a-t-il de toute façon à appliquer efficacement les âges sur un site donné? Une bannière de "vérification de l'âge" fonctionne-t-elle? Sinon, quelle est sa principale utilisation?
Tests de vérification de l'âge
Leisure Suit Larry a probablement été la première application à le faire, et étant donné que je l'ai joué quand j'avais environ 11 ans, je l'appellerais inefficace.
Faire une sorte de test pour vous assurer que vous êtes assez vieux, encourage simplement les jeunes utilisateurs car cela les fait se sentir plus "adultes". De plus, le test a été conçu pour une expérience adulte américaine typique, et a également eu pour effet de filtrer les adultes d'autres cultures. Mon père par exemple, n'a pas pu passer les premiers essais.
Boutons de vérification de l'âge
L'autre option est un bouton de vérification de l'âge. Personne ne pense sérieusement que ceux-ci sont efficaces. Que pensez-vous qu'un garçon de 13 ans fera quand il verra ça?
Vérification de carte de crédit
La seule méthode quelque peu efficace que j'ai vue pour cela est de vérifier les informations de carte de crédit, puis un mot de passe. C'est ainsi que Apple et certains sites pour adultes le gèrent. Bien qu'il soit efficace, il ne fonctionne que dans des situations limitées où 1) vous avez le traitement des paiements 2) les gens ont suffisamment confiance pour vous donner leur informations de carte de crédit.
Raison
Je n'ai pas encore vu d'exemple d'une entreprise faisant cela parce qu'elle veut restreindre les jeunes téléspectateurs. Aux États-Unis, par exemple, cela se fait sur des sites d'alcool, mais il est de notoriété publique que les buveurs mineurs représentent une grande partie des bénéfices des entreprises. Ils ne veulent clairement pas que cela s'arrête.
Le la vraie raison derrière tout cela est la responsabilité légale. Les entreprises veulent dire qu'elles ont demandé en premier, et donc faire dénier légalement si une personne mineure utilise leur produit, ou tout simplement dénier aux parents qui ne veulent pas que leurs enfants voient quelque chose.
TL; DR: Faites-le si vous en avez besoin légalement, mais cela ne sera pas efficace pour confirmer si quelqu'un est un adulte.
Cette image résume: 
Je suis à peu près sûr qu'ils sont complètement inefficaces pour dissuader les jeunes membres du public (source: moi-même quand j'étais plus jeune)
Leur objectif semble être davantage que le propriétaire du contenu se protège contre les ennuis de montrer du contenu inapproprié aux mineurs
Faites un processus en deux étapes: Tout d'abord, demandez la date de naissance. Ensuite, dans une deuxième étape distincte, demandez l'âge.
Souvent, lorsque l'âge est falsifié, la date de naissance est complètement aléatoire, donc entrer votre âge après (sans pouvoir regarder en arrière) est assez difficile.
Celles-ci sont totalement inefficaces, tout aussi inefficaces que "J'ai plus de 18 ans".
Cependant, ils protègent efficacement le site Web de COPPA . Si le fait qu'un certain site Web a un utilisateur mineur sur celui-ci est porté à l'attention des tribunaux, le site peut exposer ses journaux et dire que "l'utilisateur a affirmé qu'il avait plus de 13 ans, donc nous ne savions pas ".
C'est un bouclier juridique, c'est tout. Tout comme les cases à cocher "J'accepte" pour les longs ToS que personne ne lit.
Disclaimer: Ce n'est en aucun cas une idée originale de la mienne, mais pour l'amour de moi, je ne me souviens pas d'où je suis tombé dessus. Je publierai une mise à jour lorsque je découvrirai sa source.
L'idée de base de la vérification de l'âge consiste à demander à l'utilisateur une question picturale liée à ère . Quiconque a traversé cette époque devrait être en mesure de s'y identifier immédiatement, tandis que les utilisateurs plus récents n'auraient guère la moindre idée.
Voici quelques exemples qui permettraient d'accéder aux utilisateurs des années 90, mais qui excluraient les utilisateurs des années 2000:
Q: What's the relation between a cassete and a pencil?
A: To wind up a spool
Q: Identify the brand and type of this music player:
(A: Sony Walkman Cassette Player)
Q: Where have you seen this iconic car?:
(A: Knight Rider)
Q: Identify this popular videogame:
(A: Contra)
À moins qu'un utilisateur plus jeune ne connaisse bien la culture pop plus ancienne (ou ne connaisse TinEye ou Google Reverse Image Search), ce mécanisme de porte d'âge se révélera assez dissuasif. Vous auriez très certainement un pourcentage beaucoup plus faible de cambriolages d'utilisateurs plus jeunes par rapport aux portes d'âge traditionnelles.
À la baisse, cette approche pourrait poser un grave problème de mise en œuvre:
- Vous auriez besoin d'une grande banque de questions illustrées, à partir de laquelle votre système choisirait au hasard des questions.
- Vous auriez besoin de mettre en œuvre le mécanisme pour obtenir la réponse sous forme de zone de texte, ce qui signifierait que vous devez avoir une tolérance sur les réponses ('Sony Walkman Cassette Player', 'Sony Walkman Tape Player', 'Sony Tape Player' etc. compter comme réponses valables au T1 ci-dessus).
- Vous devez décider d'une limite sur le nombre de questions auxquelles un utilisateur est autorisé à répondre incorrectement avant de décider que l'utilisateur est en fait mineur. Vous pouvez même choisir de ne pas avoir cette limite et permettre à l'utilisateur d'essayer à l'infini.
Si vous êtes vraiment passionné, cela vaut le coup!
MODIFIER:
Les questions ci-dessus ne sont que des exemples pour montrer comment ce modèle pourrait fonctionner, et ne se rapportent pas à des questions réelles. Pour répondre à un public plus large, les questions devraient être plus diverses. De plus, les utilisateurs peuvent toujours réessayer s'ils obtiennent des réponses incorrectes.
Comme discuté dans les commentaires ci-dessous, des questions comme celle de "Contra" posent des problèmes culturels/de localisation. Pour contourner ces problèmes, vous devez disposer d'une banque de questions universellement applicables ou de questions spécifiques à la culture qui peuvent être posées après avoir demandé à l'utilisateur son choix de pays/langue.
EDIT 2:
Cette réponse a déjà reçu suffisamment de flak, et il n'y a plus de raison de la réfléchir. Ce qui a d'abord semblé être une idée amusante et créative m'a maintenant semblé être très imparfait. Disons simplement étaler cela et passer à autre chose, d'accord?
Il n'y a qu'une seule façon de vérifier l'âge d'une personne, c'est que cette personne se rende en personne à votre siège social et présente son certificat de naissance certifié ainsi qu'une photo d'identité officielle. Et même alors, ils auraient pu embaucher quelqu'un d'autre pour le faire pour eux et leur délivrer de faux documents (mais vous pourriez être en mesure dans certains pays de vérifier la validité de ces documents auprès du gouvernement, dans de nombreux pays, mais ce n'est pas légalement possible) .
Bien sûr, ce faisant, vous aliénez la plupart de la planète en tant que clientèle potentielle, car pour tous ceux qui ne vivent pas à une courte distance de votre bureau, le voyage pour y aller en personne pour vous inscrire pour utiliser votre site Web serait trop beaucoup de tracas (et pour beaucoup trop cher et trop long, même s'ils étaient enclins à le faire autrement).
Ne vous attendez pas non plus à obtenir de nombreuses réponses (et certainement beaucoup moins valables) en demandant aux gens de scanner par e-mail leur passeport ou leur permis de conduire. Non seulement de nombreuses personnes ne possèdent pas les outils pour effectuer ces analyses, mais dans de nombreux pays, il est en fait illégal de les envoyer à des tiers, sauf en cas de restrictions très spécifiques (comme le service des ressources humaines de votre employeur peut être exempté, votre site Web ne le sera certainement pas).
Et bien sûr, vous n'auriez aucun moyen de certifier si les documents que vous recevez par la poste sont a) authentiques et b) concernant la personne qui les envoie.
Vous devrez donc faire confiance aux gens, et utiliser un système comme simplement demander un âge arrêtera à tout le moins certains enfants. Et l'OMI c'est plus que suffisant, si les parents étaient en fait des parents, ils arrêteraient leurs enfants eux-mêmes, s'ils ne le sont pas, je m'en fiche de ce que leurs enfants font sur Internet tant que je n'en suis pas légalement responsable et ce système est suffisant pour garantir que AFAIK.
Étant un modérateur dans les zones adultes dans la deuxième vie, je dois traiter ces problèmes régulièrement, et nous attrapons plusieurs mineurs chaque jour qui entrent dans un âge incorrect pour contourner les restrictions (puis ils doivent à nouveau désactiver explicitement les filtres dans la seconde logiciel client de vie qui bloquent le contenu évalué par les adultes à moins qu'il ne soit désactivé, ET puis sélectionnez explicitement vouloir se retrouver dans nos domaines). Ces enfants (le plus jeune que nous avons attrapé récemment avait 8 ans) sont rapidement démarrés et signalés aux propriétaires/opérateurs de Second Life qui clôturent leurs comptes, et c'est en effet tout ce que vous pouvez faire, mettez fin à ceux qui contournent les filtres en entrant informations incorrectes.
Si vous effectuez une recherche des meilleures pratiques de vérification de l'âge sur les sites liés à l'alcool, vous constaterez qu'il existe un consensus général sur le fait que ces pages de démarrage de vérification de l'âge fonctionnent rarement mais sont souvent requises dans le cadre de la politique de l'entreprise. Pour citer ceci article de magazine fracassant
Au cours de mes recherches, je me suis demandé s'il y avait des lois au Canada ou aux États-Unis qui exigeaient l'utilisation d'une telle page d'accueil. J'ai contacté les brasseries Labatt du Canada et on m'a informé qu'il n'y avait pas de loi exigeant l'écran de vérification de l'âge, mais que la politique de l'entreprise était de demander à l'utilisateur d'entrer sa date de naissance. D'accord, c'est assez juste. Mais je me demandais pourquoi ils opteraient pour la version compliquée plutôt que les exemples simples montrés ci-dessus. La femme à qui j'ai parlé a souligné à nouveau que c'était une politique de l'entreprise de demander à l'utilisateur d'entrer sa date de naissance exacte. Elle soupçonne que c'est la même chose pour la plupart des autres sociétés également. J'avais également contacté Anheuser-Busch mais je n'avais pas eu de réponse de leur part.
Cependant, si vous référencez davantage l'article, il existe des suggestions de meilleures pratiques sur la meilleure façon de concevoir une vérification qui suggèrent de conserver une option simple question/réponse avec un seul choix.
crédit d'image: http://uxmovement.com/forms/simpler-and-friendlier-age-verification-page/
Cela dit, vous ne pouvez pas vraiment empêcher un utilisateur d'entrer un faux âge et de s'inscrire ou de consulter le contenu.
Malheureusement, le seul moyen efficace consiste à effectuer une vérification sur la base d'un document officiel, d'un passeport ou d'un visa.
Ce n'est en aucun cas étanche (car la personne en question peut obtenir ces informations de quelqu'un d'autre, maman ou papa me vient à l'esprit)
En bref, il n'y a pas de solution réelle ou pratique pour la vérification de l'âge. Tout peut être contourné d'une manière ou d'une autre.
Les bannières ne sont pas efficaces. Voir le dessin animé obligatoire du New Yorker.
Les simples questions sur l'âge ne visent pas à éloigner les personnes trop jeunes, mais plutôt à prouver qu'un avertissement délibéré sur le contenu a été contourné. La personne qui pose la question peut alors dire que l'accès n'a pas été autorisé par elle car l'utilisateur a violé les conditions d'utilisation et n'était donc pas un visiteur autorisé.
En ce qui concerne les moyens de vérifier fortement l'âge d'une personne, vous pouvez essayer d'utiliser un service comme le font les banques pour la vérification d'identité où des questions sont posées sur la personne et qui sont utilisées pour prouver son identité, puis une vérification des dossiers publics peut obtenir son âge à partir des registres de naissance , mais cela ne fonctionnera pas dans tous les endroits (certains endroits ne disposent pas de bases de données d'actes de naissance publics.) Cela n'empêche pas nécessairement quelqu'un de se faufiler comme quelqu'un qu'il n'est pas. Et enfin, selon le type de site, quelqu'un peut ne pas être particulièrement désireux de fournir des informations telles que le numéro de sécurité sociale à de nombreux types de sites qui nécessiteraient une forte vérification de l'âge.
Je ne pense pas que les bannières de vérification de l'âge visent à empêcher les utilisateurs d'accéder au contenu. Il s'agit plutôt d'une couverture légale pour les entreprises qui affichent une telle bannière.
Je propose cette solution:
Obliger l'utilisateur à se connecter avant de visualiser le contenu avec un ID tiers avec la date de naissance de l'utilisateur incluse (Facebook, Google+, etc.).
Vous pouvez ensuite vérifier la date de naissance sur le compte tiers de l'utilisateur et accorder ou refuser l'accès en conséquence.
Cela pourrait également être dissuasif pour ceux qui mentent sur leur âge, car il faut plus de temps pour créer un faux compte pour accéder à votre contenu restreint.
Au Royaume-Uni, vous pouvez vérifier les dossiers de crédit pour vérifier l'identité et l'âge d'une personne, à condition que l'utilisateur y consente. Toujours pas infaillible mais probablement pas plus/moins que de demander des scans d'identité (qui peuvent être modifiés de toute façon).
Il n'y a aucun moyen pour assurer ce type de vérification sans retomber sur une deuxième forme d'identification comme un certificat de naissance ou une pièce d'identité (confirmé).
La vérification la plus appliquée pour le moment est probablement Facebook login. Lorsque vous vous inscrivez sur Facebook (si je me souviens bien, seulement 16+), vous entrez votre date de naissance. Une fois que vous essayez d'entrer sur un site Web et que vous n'avez pas l'âge approprié sur Facebook, le site Web peut effectivement vous bloquer.
Bien sûr, cela peut être surmonté en créant un compte Facebook factice, etc., mais au moins cela demande plus d'efforts et sera une bonne barrière.
Je voudrais noter qu'il existe une raison vraiment sensée et pragmatique pour les demandes de vérification de l'âge sur un site Web - pour avertir les gens du type de site auquel ils accèdent avant qu'il ne leur soit simplement imposé. Avouons-le, il existe de nombreuses façons de trouver un lien de manière à ce qu'il ne soit pas étiqueté "NSFW" (Pas sûr pour le travail) même s'il devrait l'être.
C'est juste poli d'avertir les gens afin qu'ils puissent choisir par eux-mêmes s'ils veulent le voir maintenant ou pas du tout, vous savez?
J'y pense un peu comme dire "passez une bonne journée" ou "merci" à un client; non, la plupart des entreprises ne se soucient pas vraiment tant qu'elles obtiennent leur argent que la plupart des fabricants de jeux vidéo violents (et similaires) se soucient réellement de savoir si les jeunes de 12 ans regardent ou non une bande-annonce de God of War III, mais que ne signifie pas que nous, les personnes responsables, ne devons pas être polis et dire merci et avertir les gens avant de leur montrer un écureuil Xed à Y par un gnou.
Non, j'avais l'habitude de dire que j'avais 30 ans quand j'avais vraiment 12 ans. La plupart de mes amis à l'école faisaient de même avec de tels sites. À mon avis, les bannières ne sont pas vraiment le leur pour empêcher les mineurs d'aller sur le site, mais pour protéger l'entreprise. Si un enfant se rend sur le site, la société ne peut être tenue responsable car ils ont déclaré que vous devez avoir 18 ans ou plus.
Si vous devez vraiment empêcher les enfants d'accéder au site, vous devez demander des informations de carte de crédit ou poser des questions que 90% des enfants nés au cours d'une certaine année ne sauraient pas, mais la plupart des personnes âgées le sauraient.
Si vous voulez vraiment garder les enfants hors d'un site, cela ne se fera pas via l'interface utilisateur comme ça.
Une meilleure idée pourrait être de savoir quelles sont les solutions les plus populaires que les parents (écoles, bibliothèques, ...) utilisent pour filtrer l'accès aux sites Web et s'il existe des mesures proactives que vous pouvez prendre pour vos noms de domaine. figurer dans les bases de données utilisées par ces outils.
Garder les enfants hors des sites pour adultes incombe aux parents, aux éducateurs ou à quiconque gère un réseau local utilisé par les enfants. Ils doivent installer les mesures pour que les sites pour adultes ne soient pas accessibles du tout.
Mais si vous avez du contenu qui n'est pas "sûr pour le travail", il est utile pour les utilisateurs d'avoir une page d'accueil sécurisée avec un bouton Entrée en un clic.
Les bannières de vérification de l'âge ont peu à voir avec la vérification de l'âge. Leurs principaux objectifs sont de renforcer l'image d'un site et de réduire la responsabilité. Avoir une bonne image aux yeux du public peut augmenter considérablement le succès d'un site Web. Les gens qui pensent qu'un site Web est mauvais pour les jeunes pourraient ne pas y magasiner et pourraient même diffuser des informations négatives à leurs amis. C'est la mauvaise version du bouche à oreille. La bannière donne à ces personnes l'impression que le propriétaire du site Web fait un effort.
Quant à la responsabilité légale, celle-ci est plus délicate. Le principal domaine d'application est l'alcool et les cigarettes. Il existe des lois strictes réglementant leur vente aux mineurs. Ces entreprises ont été poursuivies dans le passé pour promotion auprès des mineurs. Avoir un plan sur leur site pour bloquer les mineurs leur permet de dire qu'ils essaient d'éloigner les mineurs. Faire de petites choses comme ça peut améliorer la position devant un jury.
Mais, comme pour la vérification réelle, non, cela ne fonctionne que si l'enfant n'a que très peu de capacité de raisonnement ou de volonté d'enfreindre les règles. C'est juste de la politique. :)
Absolument pas. Mon fils falsifierait son âge pour qu'il puisse jouer à un jeu évalué pour la violence - comme n'importe quel lycéen - et je créerais un compte Gmail pour ma fille pour Google Play et se verrait refuser l'accès à ses applications en raison de son âge (donc Je dois mettre un âge au hasard, juste pour le faire fonctionner). C'est formidable que des méthodes soient en place, mais ces systèmes doivent indiquer l'autorité parentale, plutôt que de refuser catégoriquement l'accès - prenons la décision sur ce qui est bien ou mal pour nos enfants, et ce qu'ils sont capables de gérer, et comment en effet leur niveau de maturité est. J'apprécierais encore plus si les systèmes de bannières collectaient une certaine forme d'identité, comme un SSN, dans lequel un adolescent doit explicitement violer la confiance de ses parents en prenant ces informations et en les entrant (et veuillez en faire une infraction mineure pour les mineurs) ou devrait venir et apporter la décision au parent - ne pas la laisser entre les mains de l'enfant. De plus, j'aimerais vraiment voir une mise en œuvre systématique à travers le système des bannières afin que nous, en tant que parents, puissions être tenus responsables de la façon dont nous élevons nos enfants, car en tant que parent lorsque l'unité est sur vous, cela vous fait soudainement réfléchir.