Quand la simplicité est-elle bonne dans la conception Web?
Je travaille actuellement sur un site Web B2B ciblant la ville dans laquelle j'habite et j'ai commencé à faire des recherches et à regarder la taille des portails B2B (tels que alibaba.com , - globalsources.com , etc.) sont conçus et comment ils traitent l'affichage des informations et leur organisation. J'ai réalisé qu'ils avaient tendance à être très "bondés" et répétitifs, spécialement lors de l'affichage des résultats de recherche. Plusieurs fois, les informations fournies sont redondantes et affichées de manière illogique, et parfois elles montrent simplement trop d'options.
Beaucoup de ces sites datent de plus d'une décennie, c'est peut-être parce qu'ils ont ajouté des fonctionnalités et traité des tonnes d'informations en même temps, sans aucun nouveau départ, ce qui a conduit à des sites aussi désordonnés.
Mais cela m'a fait me demander, ce n'est peut-être pas du tout accidentel. Peut-être inconsciemment un site très fréquenté et très complet donne aux utilisateurs un certain sentiment de sécurité à son égard. Comme c'est utilisé par beaucoup de gens (ce qu'ils sont, mais quand même) ou qu'ils ont beaucoup d'options dont ils n'ont même pas besoin (ce qui donne l'impression qu'ils valent la peine d'être payés), etc.
Bien que le minimalisme et le concret fonctionnent très bien pour des services comme Google, cela ne fonctionne peut-être pas pour toutes sortes de sites, mais je me trompe peut-être.
Donc, ma question est la suivante: lors de la conception d'un site Web, faut-il toujours viser le minimalisme, la simplicité et la non-répétitivité? Ces caractéristiques sont-elles intrinsèquement bonnes?
Lorsque vous construisez des magasins de commerce électronique avec des milliers, voire des millions de produits, il est parfois inévitable que le site "paraisse" occupé. Si vous regardez Amazon.com, ils ont tellement de millions de produits à afficher et il y a beaucoup de contenu, mais ils ont testé A/B chaque partie du site Web pendant des années, donc tout ce qu'ils font maintenant donne leur les meilleures conversions.
Ce que cela nous dit, c'est que, bien que le site Web soit occupé, tout ce qu'il sert sert son objectif. Une simplification supplémentaire nuirait à leurs ventes, et bien que le minimalisme soit esthétiquement agréable, il est inutile qu'il interfère avec les objectifs commerciaux.
Cela étant dit, il existe un minimalisme inhérent à la conception d'Amazon, en ce sens qu'ils ont conçu le site juste assez pour être fonctionnel. Le site est d'un blanc uni, avec une utilisation subtile de dégradés et de lignes grises pour séparer les composants et les sections du site. Il n'y a pas de fioritures juste pour s'épanouir. Il n'y a rien pour distraire l'utilisateur du contenu.
Avez-vous recherché le domaine exact pour lequel vous concevez? Désolé de paraître évident (aucune infraction signifiée), mais j'ai constaté que les sites varient considérablement dans ce qui est considéré comme un succès parmi des domaines spécifiques.
Je faisais partie d'une équipe qui a travaillé avec alibaba et j'ai fait une interface utilisateur pour des domaines similaires. Avec un site de liste de fabrication, de nombreux utilisateurs peuvent parfois être satisfaits, même avec une interface utilisateur encombrée. Plus d'éléments peuvent engager les utilisateurs avec le sentiment de confiance qu'ils sont sûrs de trouver ce dont ils ont besoin.
Dans le cas d'alibaba, le sentiment chez certains utilisateurs était que je trouverais sûrement un fournisseur avec lequel je peux travailler, étant donné le nombre limité disponible.
Cette attente a donné aux utilisateurs une plus grande tolérance à la complexité perçue.
Le contenu sera la force motrice de votre site ainsi que de tous les sites B2B, mais pas la conception ni même l'interface utilisateur/UX - j'ai bien peur de le dire ici :-) Donc, votre première priorité devrait être le contenu. Si c'est intéressant pour les gens de votre ville, ils viendront le lire indépendamment de la conception. Surtout si le contenu est unique. Vous devriez faire très attention au design si vous avez des concurrents avec un contenu similaire.
Mais même dans ce cas, vous ne devez pas regarder les dessins abstraits, mais vous devez regarder vos clients. Si tous vos clients potentiels préfèrent la couleur verte, il semble que vous ne devriez pas rendre votre site totalement rouge. S'ils détestent la simplicité, Google devrait-il être un bon échantillon pour vous?
Contenu, puis clients, sauf si vous créez votre site pour un concours de conception de sites Web.
La simplicité est toujours bonne. Malheureusement, la "simplicité" est une chose relative.