"S'inscrire" vs "Créer un compte"
Quel choix est le meilleur pour un service? Surtout si je souhaite que le site Web ressemble à un style américain.
Gmail et Dropbox disent: "Connectez-vous ou créez un compte"
Yahoo dit: "Connectez-vous. Nouveau ici? Inscrivez-vous".
Je pense que des étiquettes plus courtes sont préférables.
"S'inscrire" est plus court et, je suis d'accord avec Dan, sonne plus facilement que "Créer un compte". Et en effet, les tests A/B peuvent aider à trouver la meilleure solution dans le contexte de votre site.
Une chose importante à mentionner: j'ai vu des personnes dans le test d'utilisabilité être confondues par les mots "Inscrivez-vous" et "Connectez-vous" côte à côte. Ils sont juste trop proches et trop faciles à mélanger. Mon apprentissage a consisté à utiliser
S'inscrire | Connectez-vous
Cet article peut vous être utile: http://uxmovement.com/navigation/why-sign-up-and-sign-in-should-never-go-together/
Extrait de l'article, relatif à la combinaison optimale d'étiquettes pour "s'inscrire" et "s'inscrire":
"La combinaison idéale est celle qui permet aux utilisateurs de distinguer rapidement une action de l'autre sans réfléchir. Plus vos actions sont similaires, plus il est difficile de faire la différence entre les deux. Vous pouvez vous inscrire et vous connecter plus rapidement pour les utilisateurs à traiter en utilisant des phrases d'action qui sont complètement distinctes les unes des autres. Par exemple, combiner "Se connecter" avec une phrase d'action comme "Créer un compte" ou "Rejoindre maintenant" est beaucoup plus clair car il n'y a pas de similitudes entre les deux. "
StackExchange a choisi d'utiliser le point d'entrée unique "se connecter". Lorsqu'un utilisateur est connu, il est connecté, lorsqu'il n'est pas connu, une page de création de compte s'affiche.
Cette approche est très attrayante, car les utilisateurs ne sont pas gênés par un choix inutile.
Personnellement, je pense que "Créer un compte" permet une meilleure adhésion des utilisateurs. Oui, cela peut sembler un peu plus de travail, mais souvent vous voulez que les gens se soucient de ce qu'ils font.
Inversement, "S'inscrire" est très sans engagement.
En fin de compte, il s'agit de ce que vous attendez de vos clients. Si vous voulez qu'ils soient engagés, vous voulez probablement qu'ils aient "créé un compte".
Je choisirais celui qui correspond le mieux à votre service. Les deux termes sont généralement compris à ce stade, donc aucun d'eux ne nuirait à l'UX. Cela étant dit, "Créer un compte" pourrait être préférable pour certains sites Web (par exemple, les entreprises, les achats en ligne, tout ce qui est centré sur les transactions), tandis que "S'inscrire" pourrait être préférable pour les sites qui fournissent une sorte de service. (Yahoo et Facebook utilisent "s'inscrire").
En fin de compte, je ne pense pas que vous gagnerez ou perdrez beaucoup d'utilisateurs en fonction du choix de Word; il suffit de choisir ce qui convient à votre site.
"S'inscrire" fait référence au site Web nécessitant une signature numérique conformément aux termes et conditions d'un accord. Sign est juste un court formulaire pour la signature. Fournir et vérifier une adresse e-mail pourrait être considéré comme une signature, si cela est indiqué dans les conditions.
"Créer un compte" est ce que vous faites après vous vous êtes inscrit. Un compte doit être associé à une signature ou un profil, et souvent cela ne peut pas être fait jusqu'à ce qu'un visiteur termine le processus d'inscription. Ce processus d'inscription peut les obliger à accepter les termes et conditions (c'est la partie d'inscription).
Si vous n'avez pas de termes ou conditions, vous souhaitez simplement qu'ils s'enregistrent.
Il est possible d'autoriser un visiteur à créer un compte sans processus d'enregistrement. Les sites Web qui offrent des services anonymes par exemple, et lient le compte associé à un profil ont lancé des méthodes de suivi des visiteurs.
"Connexion" se réfère à l'action d'enregistrer votre entrée dans une sécurité log. Cela implique que l'activité sera enregistrée. Alors que, le terme "Connexion" fait référence à l'action d'authentification d'une signature.
Ce sont tous d'anciens termes informatiques qui ont été si mal utilisés tant de fois sur différents sites Web.
Personnellement, "Créer un compte" sons comme plus de travail que "S'inscrire".
C'est un excellent candidat pour un test A/B. Testez-les tous les deux et voyez lequel, le cas échéant, vous permet d'obtenir une conversion plus élevée.